Интернет-магазин ADLI

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Команда бренда Adli обратилась с запросом на создание полноценного интернет-магазина, который должен был не только обеспечить удобные онлайн-продажи, но и транслировать ценности бренда — премиальность, эстетику и внимание к деталям.

На момент старта проекта у клиента отсутствовала единая e-commerce-платформа с глубокой UX-проработкой и автоматизированными бизнес-процессами. Это приводило к снижению конверсии, высокой доле незавершённых заказов, ручной обработке данных и ошибкам в учёте товарных остатков, что вызывало отмены заказов и возвраты.

Бизнес-цели проекта:

• увеличить онлайн-продажи и конверсию;

• снизить количество брошенных корзин;

• автоматизировать ключевые бизнес-процессы;

• реализовать синхронизацию складских остатков в реальном времени, чтобы показывать покупателям только доступные товары и сократить количество отмен и возвратов;

• создать масштабируемую e-commerce-платформу с удобным mobile-first UX.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Мы начали с анализа рынка и UX-паттернов fashion e-commerce, чтобы определить лучшие практики и построить концепцию премиального интерфейса. Разработали мудборды и прототипы, согласовали визуальный стиль и структуру каталога товаров с крупными карточками и лаконичной сеткой, чтобы акцентировать внимание на продуктах.

Ключевой акцент — прозрачный и предсказуемый checkout: блок доставки в начале, вся форма сразу, учёт бонусов, промокодов и разных сценариев пользователя, сравнение способов доставки и отображение итоговой суммы на кнопке подтверждения.

Проект выполнен в mobile-first логике с нижней навигацией и оптимизированными сценариями для смартфонов. Проведена интеграция с 1С, retailCRM и БонусПлюс, а также создана админ-панель для управления каталогом, контентом и акциями.

В результате получился масштабируемый интернет-магазин с сильным визуальным стилем, удобным UX и автоматизированными бизнес-процессами.

3. Результаты сотрудничества

Проект трансформировал e-commerce клиента из разрозненного и частично ручного процесса в полноценную автоматизированную систему онлайн-продаж.

Создан основной цифровой канал продаж

Разработан интернет-магазин с mobile-first архитектурой, адаптированной под поведение пользователей fashion-сегмента. Платформа стала самостоятельным каналом генерации выручки и основой дальнейшего роста онлайн-направления.

Автоматизированы ключевые операционные процессы

Интеграции с 1С, retailCRM и системой лояльности обеспечили синхронизацию остатков, заказов и клиентских данных в реальном времени. Это устранило ручную обработку заказов, снизило количество ошибок и повысило управляемость e-commerce-направления.

Устранены системные причины отмен заказов

Реализована корректная логика отображения доступности товаров и синхронизация складских данных. Пользователи видят только доступные позиции, что исключает продажу отсутствующих товаров и снижает количество отмен и возвратов.

Повышена эффективность пользовательского пути

Спроектирован прозрачный и предсказуемый checkout-сценарий с отображением полной стоимости заказа, доставки и условий покупки до момента подтверждения. Это снижает неопределённость и повышает эффективность конверсии.

Создана независимая и масштабируемая e-commerce-инфраструктура

Клиент получил административную систему, позволяющую самостоятельно управлять каталогом, заказами и контентом. Платформа готова к масштабированию ассортимента, трафика и функциональности без архитектурных ограничений.

4. Заключение

Проект представляет собой создание полнофункциональной e-commerce-платформы с интеграцией в операционную инфраструктуру клиента, автоматизацией бизнес-процессов и UX-архитектурой, направленной на повышение эффективности продаж.

Разработанное решение стало основным каналом онлайн-продаж и технологической основой масштабирования e-commerce-направления бренда.