Клиническая информационная система «Кардиум»

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Клиент

Erna — российская компания, которая разрабатывает цифровые решения для медицины.

Бизнес-задача

Создать медицинскую диагностическую платформу «Кардиум» для врачей-кардиологов.

Дизайн-задача

Создать удобный пользовательский интерфейс, помогающий врачам и медсестрам:

• снимать ЭКГ
• расшифровывать результаты
• формировать заключения
• решать административные задачи

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Исследовали пользовательский опыт медицинского персонала:

• Провели интервью с внешними медицинскими экспертами и серию воркшопов с экспертами заказчика.
• Составили карты процессов снятия и анализа ЭКГ, чтобы понять как устроена рутина пользователей.
• Выделили более двадцати сценариев врача-кардиолога и медсестры.
• Выявили 79 пользовательских задач, связанных как с навигацией по плёнке и инструментами анализа, так и с общим взаимодействием с системой.

Спроектировали интерфейсы врача-кардиолога, медсестры и административного персонала, отразив в них все пользовательские сценарии и каждую из выявленных задач:

• Проработали 12 разделов системы
• Создали 400+ макетов интерфейса
• Нарисовали 60 вариантов плёнки для ЭКГ для разных задач врача

Екатерина Алексеевна Кобякова

генеральный директор, ЭРНА

Мы сотрудничали с «Собакой Павловой» в рамках разработки дизайна МИС «Кардиум». Нам было важно создать удобный и интуитивно понятный инструмент для врачей, и эту задачу команда решила на высоком профессиональном уровне.

Специалисты «Собаки Павловой» не только разработали современный пользовательский интерфейс, но и тщательно продумали сценарии использования, сделав систему практичной и эффективной в реальной работе. Особенно ценно их глубокое понимание специфики медицинских сервисов и внимание к деталям, которые напрямую влияют на качество работы врача и удобство пациента.

3. Результаты сотрудничества

КИС «Кардиум» получила регистрационное удостоверение Росздравнадзора. Теперь она может полноценно использоваться в клинической практике как рабочий инструмент для врачей.

Заказчик утверждает, что наш дизайн в немалой степени помог этому. С нами они совершили качественный рывок.

Наш интерфейс дал системе голос, вид, понятный язык и помог команде «Кардиум» пройти через формальную регистрацию и донести продукт до врачей и пациентов.

4. Заключение

От удобства медицинского интерфейса зависят условия труда медиков и качество их работы. Созданный нами интерфейс диагностической платформы «Кардиум»:

• Снизит нагрузку на врачей и медсестер.
• Сделает лучше условия, в которых они трудятся.
• Повысит точность и скорость постановки диагноза.
• Поможет пациентам быстрее получать заключения.

Владимир Александрович Падишин

коммерческий директор, ЭРНА

Для команды ЭРНЫ это важный рубеж. За регистрацией стоят годы разработки, испытаний, проверок, доработок и диалогов с экспертами. И главное – понимание того, что цифровые решения в медицине должны быть не просто технологичными, а безопасными, надежными и действительно полезными врачу и пациенту.

Мы высоко ценим открытый диалог, гибкость в процессе и готовность искать лучшие решения. Сотрудничество с «Собакой Павловой» стало важным шагом для развития наших продуктов в сфере цифровой медицины.