Московский инновационный кластер — цифровая экосистема сервисов для бизнеса и стартапов

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Инвестиционный портал Москвы (investmoscow.ru) — это официальный интернет-ресурс Правительства города Москвы, который служит ключевой цифровой площадкой для инвесторов и бизнеса. Через портал они могут знакомиться с инвестиционными возможностями, получать меры городской поддержки и льготы, участвовать в торгах, подбирать площадки для реализации проектов и оперативно решать возникающие вопросы в онлайн-формате. На портале доступно почти 40 электронных услуг и сервисов.

♦️ На момент старта проекта портал выполнял важную функцию, но сталкивался с рядом системных ограничений:

— перегруженная архитектура при большом объёме контента;

— разрозненные пользовательские сценарии для разных целевых аудиторий;

— устаревший UX для современного инвестиционного сервиса;

— необходимость сохранить официальный статус и узнаваемость бренда города;

— недостаточная динамика и выразительность интерфейса.

Задача проекта — провести комплексную модернизацию Инвестиционного портала Москвы, повысив его удобство, эффективность и понятность для разных целевых аудиторий, не потеряв при этом функциональность, масштаб и институциональную строгость ресурса.

♦️ Функциональными заказчиками проекта выступили:

— Департамент инвестиционной и промышленной политики города Москвы,

— Департамент города Москвы по конкурентной политике,

— а оператором портала — Департамент информационных технологий города Москвы.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Перед нами стояла задача: провести комплексную модернизацию Инвестиционного портала Москвы, повысить его удобство и эффективность для разных аудиторий.

♦️ В ходе проекта мы столкнулись со следующими вызовами:

- сохранить узнаваемость бренда и официальный статус;

- переработать архитектуру при огромном объёме контента;

- учесть потребности разных ЦА: инвесторы, промышленники, участники торгов;

- добавить динамику и современный UX в городской сервис.

♦️ После обсуждений с командой и заказчиком, команда Зефира:

1) Провела аналитику и тесты фокус-групп, на базе которых построили новую архитектуру.

2) Создала модульную дизайн-систему, масштабируемую на разделы и сервисы.

3) Разработала персонализированные разделы для разных ЦА.

4) Переработала дизайн и логику интерактивной инвестиционной карты и 3D-баннер для главной страницы.

5) Обновили визуальный язык: сдержанный, но с современными анимациями и динамикой.

♦️ В ходе проекты было сделано:

- 3D-баннер для главной страницы. В Blender создана динамичная визуализация с комплексом Москва-Сити, которая используется как баннер, интегрирована через glTF/glb. Она заменяет стандартные статичные изображения, добавляет выразительности первой странице портала.

- Обновленная Инвестиционная карта. В одном интерфейсе собраны данные о площадках, лотах, представленных на городских торгах, инфраструктуре и деловом окружении в разных районах города. Пользователь может фильтровать объекты по параметрам, сравнивать их между собой и сразу переходить к подаче заявки на использование выбранного объекта.

- Модульная дизайн-система на основе типовых страниц. Портал построен по принципу конструктора: был создан набор типовых страниц и блоков для разных смысловых разделов (главная, каталог, инвесткарта, сервисы). Это позволяет быстро собирать новые разделы из готовых компонентов и масштабировать платформу, не прибегая к полной переработке дизайна и кода.

- Современный UX. Использование Lottie-анимаций обеспечило плавный пользовательский опыт, а фронтенд на Vue.js вывел интерфейсы на уровень актуальных digital-сервисов.

3. Результаты сотрудничества

В результате проекта Инвестиционный портал Москвы стал более удобным, логичным и эффективным цифровым инструментом для всех целевых аудиторий, сохранив при этом масштаб и полноту функциональности.

♦️ Пользовательский эффект:

— инвесторы получили удобные сценарии изучения инвестиционных возможностей через обновлённую карту и персонализированные разделы;

— промышленники могут быстрее подбирать площадки благодаря фильтрам, сравнению объектов и интеграции данных о городской инфраструктуре;

— участники торгов получили более структурированный доступ к лотам и условиям, что ускоряет процесс принятия решений и подачи заявок;

— город усилил цифровое позиционирование Москвы как технологичного и инвестиционно привлекательного мегаполиса.

♦️ Продуктовые и системные результаты:

— объединено 39 электронных сервисов в единой логике;

— инвестиционная карта превратилась в полноценный рабочий инструмент;

— внедрена модульная дизайн-система, позволяющая масштабировать портал без полной переработки дизайна и кода;

— повышена гибкость и устойчивость платформы к дальнейшему развитию.

4. Заключение

Этот кейс демонстрирует, как крупный городской digital-сервис может быть одновременно масштабным, официальным и удобным для пользователя.

Мы не просто обновили дизайн Инвестиционного портала Москвы, а перевели его в сервисную логику, где сложные инвестиционные и административные процессы становятся понятными и доступными для разных аудиторий.

Кейс показывает, что цифровые продукты города и государства могут соответствовать лучшим практикам коммерческих digital-сервисов, не теряя своей институциональной роли и ответственности, и именно поэтому заслуживает высокой оценки в рамках премии.