Зефир

1. Краткая справка об агентстве

Мы делаем сложные digital-продукты, которыми пользуются миллионы

Зефир — это ИТ-компания с 10-летним опытом. Мы проектируем и развиваем сложные цифровые сервисы и экосистемы для государства и крупного бизнеса. Наши продукты – это рабочие инструменты, с которыми каждый день сталкиваются миллионы людей.

Мы беремся за проекты, где требуется выдерживать высокие нагрузки, обеспечивать безопасность и учитывать строгие регуляторные требования. За плечами более 50 крупных внедрений, многие из которых стали основой цифровой инфраструктуры для своих пользователей.

Занимаем нишу, в которой сочетается дизайнерская чуткость с инженерной мощью. Мы соединяем глубокое проектирование пользовательского опыта с системным подходом к разработке. Наша уникальность — это инженерно-продуктовая экспертиза в госсекторе и enterprise, где UX выступает инструментом управления сложностью, а не самоцелью.

Наша роль — надежный GovTech- и enterprise-партнер. Мы берем на себя ответственность за продукт целиком: от первых пользовательских сценариев до стабильной работы под высокими нагрузками. Сегодня мы ведем более 20 проектов федерального и городского масштаба, и, несмотря на рост, сохраняем качество и гибкость небольшой команды.

Зефир регулярно получает рекомендации от партнеров для проектов с высокими требованиями к надежности и сложности: в том числе от заказчиков, с которыми мы ранее не сотрудничали. Это обусловлено нашей моделью работы: мы не ограничиваемся исполнением задач, а выстраиваем долгосрочное партнерство, участвуя в развитии продуктов и систем клиента.

Ключевая экспертиза агентства:

🔸 GovTech и государственные цифровые платформы

Проектирование и развитие официальных сайтов, порталов и сервисов федерального и регионального уровня с высокой ответственностью, сложной архитектурой и регуляторными требованиями.

🔸 Корпоративные и B2E-платформы

Внутренние порталы, сервисы для сотрудников, системы коммуникации и управления процессами в крупных организациях и государственных структурах.

🔸 Enterprise-digital и сложные информационные системы

Многофункциональные платформы, сервисы с большим объёмом данных, сложными пользовательскими сценариями и высокой нагрузкой.

🔸 UX-стратегия и сервисный дизайн

Проектирование пользовательских сценариев, информационной архитектуры и логики сервисов для сложных цифровых и организационных систем.

🔸 Аналитика, исследования и продуктовая архитектура

Пользовательские исследования, формирование гипотез, проектирование архитектуры продуктов и экосистем.

🔸 Образовательные и общественные цифровые проекты

Платформы для науки, культуры и профессиональных сообществ, работающие с широкой аудиторией и сложным контентом.

🔸 Исследовательские и экспериментальные digital-проекты

Исследовательские и экспериментальные digital-проекты, направленные на проверку гипотез в области интерфейсов, процессов и пользовательского поведения.

Клиенты и проекты

В портфеле Зефира — проекты федерального и городского уровня. Мы работаем с заказчиками, для которых цифровые продукты являются рабочей инфраструктурой или инструментом управления. Отраслевая структура клиентов диверсифицирована: от органов государственной власти и городских платформ до IT-компаний, образовательных и культурных учреждений.

Среди ключевых клиентов и проектов: Минцифры России, Министерство финансов Российской Федерации, Правительство города Москвы, Департамент инвестиционной и промышленной политики города Москвы, Департамент информационных технологий города Москвы, InvestMoscow, Фонд кино, Кинокомиссия, Союз писателей России, НИЯУ МИФИ, «Ядерная Вселенная МИФИ», ФОРС и другие государственные, общественные и корпоративные организации.

Значительная часть проектов развивается в формате долгосрочного партнёрства и портфеля проектов, что отражает высокий уровень доверия и устойчивость работы компании в сегментах с высокой ответственностью и масштабом.

2. Бизнес-достижения агентства

Зефир как ИТ-партнер: итоги 2024–2025

За последние два года мы осознанно сфокусировались на агентской модели разработки сложных цифровых продуктов для госсектора и enterprise. Как ИТ-компания мы усилили архитектурную экспертизу и выстроили устойчивую систему работы, позволяющую масштабировать решения без потери качества.

Наши достижения этого периода измеряются не количеством задач, а глубиной партнерства, сложностью внедрений и долгосрочным эффектом для заказчиков.

Ключевые показатели (2025 к 2024 году)

— Рост численности команды: +25%

— Рост выручки: +12%

— Рост партнёрской сети (компании по разработке и интеграторы): +30%

— Увеличение проектного портфеля: +38%

— Рост средней длительности проектов: +50%

— Освоение трёх новых направлений, в которых ранее дизайн и UX не применялись как стратегический инструмент

В отчётный период Зефир сосредоточился на следующих направлениях развития:

🔸 переход от разовых проектов к портфельному формату сотрудничества с заказчиками;

🔸 усиление экспертизы в госсекторе, GovTech и enterprise-сегменте;

🔸 реструктуризация внутренней модели под бизнес-юниты и направления с ответственностью за результат;

🔸 развитие исследовательского контура агентства как источника продуктовых и UX-подходов;

🔸 фокус на устойчивости, масштабируемости и качестве решений, а не на количестве проектов.

Эта трансформация позволила агентству работать с продуктами федерального и городского уровня, где требуется высокая степень ответственности и системного мышления.

Бизнес Зефира в цифрах и фактах (2025)

Зефир демонстрирует качественный рост, выраженный в устойчивости и сложности проектов:

🔸 значительная часть проектов реализуется в формате долгосрочных партнерств;

🔸 заметная доля новых проектов приходит по рекомендациям существующих клиентов;

🔸 компания ведет десятки крупных digital-проектов параллельно, сохраняя управляемую структуру;

🔸 продукты компании используются аудиториями в сотни тысяч и миллионы пользователей;

🔸 ИИ-инструменты взяли на себя рутину, высвободив ресурс команды на сложные сценарии и эксперименты с AI-ассистентами.

Такая динамика стала возможна за счёт зрелости внутренних процессов и чёткого позиционирования в своей профессиональной нише, а не за счёт распыления ресурсов или выхода в непрофильные направления.

Продуктовый и исследовательский контур

Зефир развивает исследовательское направление как часть бизнес-модели. Ключевым событием периода стал запуск хакатона «Зефирити» — исследовательского проекта, направленного на переосмысление роли интерфейсов и цифровых продуктов. В рамках хакатона компания:

🔸 исследовало подходы calm UX и снижение когнитивной нагрузки;

🔸 тестировало гипотезы перехода от «интерфейсов управления» к «интерфейсам поддержки».

Результаты были оформлены в публичные аналитические материалы и внедрены в практику клиентских проектов, усилив стратегическую ценность агентства для заказчиков.

Архитектура компании и масштабирование

В 2025 году Зефир укрепил агентскую архитектуру:

🔸 сформированы устойчивые направления экспертизы (GovTech, enterprise, B2E, fintech, edtech);

🔸 ответственность за результат передана на уровень руководителей направлений;

🔸 минимизирован управленческий шум при сохранении скорости принятия решений;

🔸 компания осознанно не выходит в массовые и низкомаржинальные сегменты рынка.

В результате Зефир масштабируется через рост сложности и влияния проектов, а не через увеличение численности команды.

Ключевые проекты

➛ Минцифры России

Переход от формального госсайта к сервисному цифровому хабу. Проект сформировал новый стандарт коммуникации государства с миллионами пользователей — понятный и современный.

➛ InvestMoscow / Правительство Москвы

Инвестиционный портал как рабочий инструмент города. Проект показал, что официальные городские сервисы могут быть удобными, динамичными и ориентированными на реальные бизнес-сценарии.

➛ Министерство финансов Российской Федерации

Упрощение сложных финансовых и нормативных коммуникаций. Кейс продемонстрировал, как структурировать большие массивы данных и регуляторной информации без потери ясности.

➛ Союз писателей России

Цифровизация профессионального сообщества. Проект расширил представление о digital-продуктах для культурных и общественных организаций — как о живых платформах, а не имиджевых сайтах.

➛ НИЯУ МИФИ / «Ядерная Вселенная МИФИ»

Популяризация науки через цифровые форматы. Проект показал, как сложную научную тематику можно адаптировать для широкой аудитории и удерживать внимание пользователей наравне с коммерческими продуктами.

➛ ФОРС

Корпоративный B2B-digital как инструмент продаж и позиционирования. Проект подтвердил, что сайты IT-компаний могут эффективно работать со сложными продуктами и длинными циклами принятия решений.

➛ Исследовательский хакатон «Зефирити»

Выход за рамки клиентских задач. Проверка гипотез в области calm UX, человекоцентричных интерфейсов и AI-ассистентов. Результаты опубликованы, апробированные подходы внедрены в реальные проекты.

Рост узнаваемости и оценка экспертности рынком

🔸 Профессиональное признание

По итогам 2025 года проекты Зефира получили 10 наград Tagline Awards (2 золота, 5 серебра, 2 бронзы и один проект в шорт-листе), что стало подтверждением высокого уровня экспертизы агентства в разработке сложных digital-продуктов для государства и крупного бизнеса.

🔸 Закрепление позиции в госсекторе

Кейсы для федеральных и городских органов власти сформировали устойчивое позиционирование Зефира как агентства, способного работать с цифровыми продуктами высокой ответственности и масштаба.

🔸 Публичная экспертиза и кейсы

Проекты агентства регулярно публикуются в профессиональных медиа и рейтингах и используются рынком как референсы для GovTech- и enterprise-проектов.

🔸 Экспертный вклад через исследования

Исследовательский хакатон «Зефирити» вывел агентство в публичное экспертное поле и стал вкладом в обсуждение будущего интерфейсов, calm UX и человекоцентричных digital-систем.

🔸 Доверие рынка

Новые проекты регулярно приходят по рекомендациям действующих заказчиков и партнёров — в том числе в ситуациях повышенной сложности и ответственности. Ключевые клиенты выстраивают сотрудничество с агентством в формате долгосрочных партнёрств и портфелей задач, привлекая Зефир не только для реализации, но и для развития цифровых продуктов и систем.

➛ Больше о практиках и подходах — в статьях компании.

Когда интерфейсы исчезают: чему нас научил хакатон «Зефирити»

Будущее мобильных операционных систем: когда технологии подстраиваются под человека

Почему компании теряют конкурентоспособность из-за мидл-менеджеров?

Если твои цели амбициозны — интерфейс больше не работает

Дизайн Прикормка: Рома Квартальнов х Денис Ягодкин. Выпуск 3 Типичный Дизайнер и студия Зефир

От директив к инициативе: как вовлечь команду и не потерять управляемость

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Вклад в развитие рынка

Мы рассматриваем свою работу не только как реализацию проектов, но и как участие в формировании стандартов цифровой среды: особенно там, где речь идет о государственных сервисах и системах, влияющих на миллионы людей.

🔸 Исследовательский вклад: хакатон «Зефирити»

Отдельное направление нашей деятельности — исследовательские инициативы, выходящие за рамки клиентских задач. В 2024 году мы провели хакатон «Зефирити», посвященный переосмыслению роли цифровых продуктов.

Ключевой вопрос, который мы исследовали: может ли интерфейс не нагружать пользователя, а поддерживать его? В фокусе оказались темы calm UX и снижения когнитивной нагрузки.

Результаты хакатона мы оформили в открытые материалы и опубликовали в профессиональной среде. Для нас это не разовая активность, а запуск долгосрочной исследовательской траектории. Апробированные подходы уже внедряются в клиентские проекты, в том числе государственные.

🔸 Масштаб влияния через продукты

Параллельно с исследованиями мы продолжаем системную работу над крупными проектами, которые формируют цифровой опыт миллионов людей:

➛ Сайт Минцифры России стал публичным хабом, через который пользователи получают доступ к ключевой информации о цифровизации страны.

➛ Проекты для Министерства финансов РФ демонстрируют, как государственные структуры могут работать по сервисной логике.

➛ Городские и отраслевые платформы (InvestMoscow, Кинокомиссия, культурные и образовательные проекты) делают цифровые сервисы более доступными и понятными.

Эти проекты охватывают аудитории в сотни тысяч и миллионы пользователей ежедневно, включая сотрудников государственных и корпоративных организаций, профессиональные и образовательные сообщества.

🔸 Эффект для рынка

Сочетание масштабной проектной практики с исследовательской деятельностью позволяет нам влиять на формирование более зрелого и клиентоориентированного digital-рынка. Решения, отработанные в одном проекте, тиражируются в других и постепенно становятся де-факто стандартами: как для государственных систем, так и для крупных корпоративных продуктов, где удобство, устойчивость и ответственность выходят на первый план.

4. Заключение

Зефир — это ИТ-компания, которая делает сложное удобным. Не только для пользователей, но и внутри собственной команды.

Мы не гонимся за быстрым ростом ради цифр. Мы строим устойчивую и зрелую организацию, где:

— команда понимает смысл своей работы и не выгорает от хаоса;

— заказчик получает результат, который стабильно соответствует целям и часто превосходит ожидания благодаря глубине инженерной проработки и партнерскому формату;

— рынок видит пример ответственного и масштабируемого подхода к созданию цифровых продуктов.

Наша практика подтверждается результатами: растет сложность и длительность проектов, мы переходим к долгосрочным партнерствам, получаем новые заказы по рекомендациям и входим в отраслевые рейтинги.

Зефир — компания системного уровня, способная работать с цифровыми продуктами высокой сложности и ответственности. Совокупность реализованных проектов, устойчивая агентская модель, исследовательская практика и признание профессионального сообщества делают нас сильным кандидатом на победу в номинации «Агентство года» Ruward.