Новый сайт «Проектного бюро антивозрастной косметики»

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

«РОС-Химия» занимается поставкой косметического сырья из Южной Кореи, производством активов и готовой косметики. Компания создала «Проектное бюро антивозрастной косметики», которое проводит лабораторные исследования для брендов, создает активы и компоненты для декоративных и уходовых средств.

У бюро был свой отдельный сайт, но компания столкнулась с проблемами:

• На сайте бюро большой каталог сложных продуктов, косметических активов и экспертных материалов, новым клиентам сложно ориентироваться.
• Дизайн сайта не связан с нужными бренду ассоциациями, не формирует образ экспертов в своей отрасли.

Задача клиента — с помощью сайта убедить целевую аудиторию обратиться в Бюро за сырьем и услугами. Для этого клиенту нужен сайт, который будет не только отвечать на все вопросы аудитории, но и подчеркивать экспертность компании и создавать нужные ассоциации с помощью дизайна.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Команда Riverstart разработала новый сайт «Проектного бюро антивозрастной косметики» и решила поставленные задачи:

• Проработали навигацию на сайте, чтобы аудитория легко находила нужную информацию о продуктах, услугах и экспертизе компании.
• Создали концепцию, которая поможет создать верный образ компании-эксперта в области исследований косметических активов.
• Связали визуальную концепцию сайта Бюро с айдентикой головного бренда «РОС-Химия», сохранив его уникальность.

Путь решения задачи:

1. Сегментировали аудиторию, построили ecommerce-воронки

На встречах с заказчиком мы обсудили услуги, которые предоставляет компания, сегменты аудитории и ее запросы. Аудитория делится на сегменты со своими потребностями:

• Производители косметики ищут информацию о поставках сырья
• Предприниматели и блогеры — возможности выпуска косметики под своим брендом
• Технические директора выбирают активы.
• Маркетологи хотят найти эксперта, который поможет разобраться в трендах и понять, какие составы нужны их производству.

Мы выстроили структуру сайта в соответствии с пользовательскими сценариями, чтобы каждый сегмент аудитории мог быстро найти нужную информацию и убедиться, что у компании есть компетенции.

К примеру, мы разделили каталог по потребностям аудитории, чтобы облегчить поиск: из единого каталога продуктов сделали каталог с отдельными подразделами: активы, глиттеры и готовые средства.

2. Подобрали подходящий дизайн для каждого продукта, выделяющий преимущества

Для каждого вида продукта отрисовали отдельный дизайн страниц с яркими визуальными решениями, которые подчеркивают преимущества продуктов:

• Активные компоненты представили через химический состав, сферу применения и воздействие на кожу.
• Готовые средства показали через текстуру, нанесение на кожу, активные вещества и их эффект.
• В демонстрации глиттеров и пигментов для декоративной косметики использовали яркий визуал, показывающий сияние, цветовые градиенты и размер блесток.

3. Усилили впечатление с помощью ассоциаций

Компании нужно продемонстрировать, что она имеет достаточный уровень компетенций, ей можно доверять. Для этого у нее есть множество экспертного контента. Но этот контент нужно правильно подать. Мы сделали акцент на научной базе, поскольку на ней строится позиционирование бюро. Для этого скомпоновали информационную базу в удобный каталог и подчеркнули образ с помощью визуала: добавили воздух в дизайн, использовали цветовую гамму, ассоциирующуюся с лабораторией, стерильностью, использовали образы активов и химических соединений.

4. Сделали науку красивой

Компания создает активы и проводит исследования для косметики, поэтому вместе с «лабораторностью» мы использовали решения, связанные с бьюти-сферой:

• Журнальную верстку, создающую ассоциации с глянцевыми изданиями про красоту
• Выразительные заголовки и акцентную типографику, которые придают страницам динамику.
• Визуальные материалы с красивой кожей, использованием косметики и готовыми косметическими средствами.

В итоге сайт стал не просто удобным инструментом для пользователей, но и важным элементом брендинга, формирующим образ компании как лидера в сфере косметических активов.

3. Результаты сотрудничества

В результате заказчик получил обновленный сайт «Проектного бюро антивозрастной косметики» с продуманной структурой, удобной навигацией по разделам и современным дизайном, соответствующим характеру бренда.

Riverstart:

• Разработали новый дизайн сайта, передающий аудитории нужные бренду ассоциации с наукой и красотой.
• Подобрали визуальные образы, помогающие представить свойства разных видов продукции.
• Переработали структуру сайта, организовали удобную навигацию по большому каталогу продуктов и экспертных материалов.

Новый сайт запустили в середине октября 2024 года. Пока мы можем оценить статистику нового сайта всего за 4 месяца, но все же сравнение поведенческих параметров на старом сайте и новом говорит в пользу нового. Пользователи стали проводить чуть больше времени на сайте, изучать больше контента — время сеанса увеличилось в 1.3 раза, глубина просмотра в 1.4 раза. Для сравнения брали диапазон работы старого сайта за 01.11.2023 — 28.02.2024 и нового за 01.11.2024 — 28.02.2025.

4. Заключение

Кейс демонстрирует, как дизайн может решать бизнес-задачи и формировать нужные ассоциации у аудитории. Дизайн сайта сочетает в себе научную точность и эстетику бьюти-индустрии. Рост времени сеанса и глубины просмотра подтверждают, что аудитория активно взаимодействует с контентом. Этот проект — пример того, как дизайн влияет на восприятие бренда и повышает вовлеченность пользователей.

Кирилл Дмитриев

Заместитель директора по финансам, «РОС-Химия»

Наша компания работает в B2B сегменте в разных секторах и на нескольких рынках: с разными продуктами, аудиторией, цепочками поставок и производственными решениями. Мы понимали, что наш партнер по редизайну сайта должен не просто нарисовать красивую картинку, но и почувствовать, как мы «живем», чем мы «дышим». Поэтому наше сотрудничество с компанией Riverstart началось с общего аудита компании, разбора продуктов и интервью с ключевыми сотрудниками.

Наше взаимодействие было разделено на три этапа (было решено последовательно обновить 3 сайта компании, отвечающие за разные направления). За 2024 год мы сумели не просто обновить, а переработать лицо нашего косметического направления – ПБАК (Проектное Бюро Антивозрастной Косметики). Кстати, сокращение ПБАК, которое сейчас активно используется в нашей корпоративной жизни и взаимодействии с заказчиками, было предложено именно коллегами из Riverstart. Хочу отметить, что коллеги очень внимательно относились ко всем нашим пожеланиям и замечаниям, что помогло нам выстроить конструктивный диалог – каждый отвечал за ту область, в которой он является профессионалом.

Главным итогом работы с командой Riverstart считаю создание сайта, который мы можем назвать «живым» – с ним приятно работать, его хочется наполнять новыми идеями, текстами и функциями, а визуал сайта задает определенную планку, которую мы стремимся всесторонне поддерживать в нашей корпоративной жизни.

Благодарю команду Riverstart за неравнодушие и надеюсь на реализацию новых проектов.