Дизайн и разработка для склада хранения и онлайн покупки зарубежных автомобилей. Terminal A

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

«Терминал А» — это онлайн-сервис для безопасной покупки зарубежных автомобилей и одновременно склад для их хранения в офлайне.

Клиент пришёл с задачей запустить сервис с возможностью онлайн-покупки автомобилей в сжатые сроки. Фотографий автомобилей не было — только отзывы покупателей.

Мы понимали, что в таких условиях сложно создать продукт, который быстро начнёт генерировать продажи. Главная сложность заключалась в формировании доверия новых пользователей.

Наши задачи на пути к первым продажам:

• Запустить MVP,
• Создать личный кабинет для частных лиц и интегрировать его с банком для безопасных сделок с использованием эскроу-счетов.
• Сделать отдельную страницу и личный кабинет для дилеров,
• Разработать удобный квиз для гибкой настройки комплектации автомобилей,
• Подготовить креативы для рекламы и дизайн email-рассылок.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

На первых встречах мы обозначили рамки MVP и решили не раздувать сайт, ограничившись минимальным набором страниц. Начали с разработки прототипов, параллельно размышляя вместе с клиентом, а как начать продавать с первой страницы.

Этап проектирования прошёл быстро: мы выбрали простой и понятный путь клиента, а в мудбордах и концептах смогли приятно удивить заказчика интересными референсами и решениями. Убирали всё лишнее до тех пор, пока не осталось главное — короткие смыслы и качественные изображения.

Чтобы визуально показать реальный масштаб бизнеса на одной странице, мы решили использовать мега-меню, куда поместили каталог автомобилей.

Из-за отсутствия времени и ресурсов на полноценные фотосессии мы с помощью Midjourney сгенерировали более 400 изображений автомобилей для меню. Самое сложное это генерация китайских авто. Мы обучали нейросеть и создавали их по кусочкам, отдельно фары, отдельно ручки и т.д.

Чтобы генеративная графика не в меню, а на страницах выглядела максимально реалистично словно это фотография, мы тщательно прорабатывали сюжеты, детали и композицию, как если бы работали с профессиональной креативной командой. Судя по тестам и обратной связи пользователей, нам удалось добиться желаемого эффекта: «Ого, как они заморочились с фотографиями!».

Фронтенд сайта был реализован на Vue, а бэкенд — на Ruby on Rails. Благодаря этому сайт быстро загружается и легко масштабируется. После запуска MVP настроили интеграцию с CRM, реализовали быстрый вход через банк и добавили возможность оплаты прямо на сайте.

3. Результаты сотрудничества

Мы успешно решили задачи пользователей, сделав процесс покупки автомобиля простым и безопасным. Это позволило достичь бизнес-целей клиента по запуску склада, начать продажи и вместе продолжить развитие продукта. За следующие полгода создали

• Отдельную страницу для дилеров,
• разводную страницу,
• две внутренние страницы брендов,
• презентацию для новых партнёров,
• 4 рассылки,
• удобный конструктор коммерческих предложений,
• около сотни рекламных креативов,
• и минималистичный квиз с детальными настройками автомобиля перед покупкой.

Автостат: В России продан первый автомобиль из Китая через аккредитив

Interfax: The opening of a consignment warehouse for Russia is an important step in strengthening business ties between China and Russia (Открытие консигнационного склада для России - важный шаг в укреплении деловых связей между Китаем и Россией)

Известия: Открыт новый склад для поставки авто BMW и Toyota в РФ

4. Заключение

Этот кейс показывает, как студия и клиент могут начать с небольшой задачи и постепенно стать настоящими партнёрами, создавая полезные продукты для людей. Мы продолжаем наше сотрудничество и сегодня.