Авторизация
Забыли пароль?
Сброс пароля
Вернуться к авторизации
RUWARD AWARD 2025

Конфигуратор заказа типографии ZetaPrint: в 450 раз ускорили расчет

Digital-интеграция Кейс года

Видео-презентация по заявке

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Компания ZetaPrint столкнулась с серьезной бизнес-проблемой: 90% заявок «сгорали» – потенциальные клиенты запрашивали расчет стоимости, но в 9 из 10 случаев уходили к конкурентам.

Главная причина – сложность и длительность расчета стоимости полиграфической продукции. В отличие от оперативной полиграфии, где цена формируется по фиксированным формулам, в типографском производстве расчет зависит от множества факторов:

  • варианта раскладки изделий и нарезки,
  • технологических отходов,
  • нормочасов оборудования,
  • стоимости изготовления сопутствующих материалов и т. д.

Это усложняло процесс и занимало от нескольких часов до нескольких дней, что негативно влияло на конверсию и бизнес-результаты.

Цели проекта:

  • Сократить процент отказов клиентов на этапе расчета стоимости заказа.
  • Ускорить процесс расчета и выдачи стоимости клиенту.
  • Достичь 100% точности расчета стоимости без участия технолога.

Решение:

Мы разработали автоматизированный конфигуратор заказов с расчетным ядром, которое за 200 миллисекунд с высокой точностью рассчитывает стоимость полиграфической продукции. Это позволило клиентам мгновенно получать ценовые предложения и увеличило конверсию в заказ в 6 раз.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Проект начался с глубокого анализа процессов типографии. Мы ожидали разобраться в системе за 3 месяца, но реальность оказалась сложнее – на аналитику ушло 8 месяцев. В ходе исследований мы:

  • Разобрали технологические процессы типографии «до винтиков», изучив влияние каждого фактора – от нарезки бумаги до энергопотребления оборудования.
  • Детально изучили материалы, оборудование, нормы расхода, себестоимость продукции и возможные варианты ее расчета.
  • Смоделировали весь процесс производства и оцифровали его.

После детального анализа стало понятно:

  • Обычные алгоритмы не подходят – они слишком медленные и не учитывают нюансы производства.
  • Необходима система, которая автоматически подбирает оптимальный вариант раскладки изделий, учитывая десятки параметров.

Поиск технического решения

Мы протестировали несколько подходов, но ни один из них не давал нужной точности и скорости. В итоге мы пришли к методу Монте-Карло, а именно «алгоритму имитации отжига» – он позволил нам:

  • Мгновенно анализировать сотни тысяч вариантов расчетов,
  • Исключать нерентабельные варианты,
  • Выдавать клиенту лучший баланс «цена/срок» за доли секунды.

Реализация

После аналитики мы за 4 месяца разработали расчетное ядро и удобный конфигуратор заказов. Теперь:

  • Клиенты получают расчет моментально, без ожидания.
  • Технологи не тратят время на расчеты – система делает все автоматически.
  • Менеджеры видят готовые расчеты и могут сразу предлагать клиенту выгодные условия.

Итог:

  • В 450 раз ускорили расчет стоимости заказа – от нескольких часов до 200 мс.
  • Конверсия из заявки в заказ выросла в 6 раз.
  • Типография увеличила загрузку и выручку за счет мгновенной обработки заказов.

3. Результаты сотрудничества

В ходе проекта была разработана система, которая автоматизировала сложные расчеты в типографии и полностью изменила процесс взаимодействия с клиентами.

Фактически выполненные работы

  • Глубокий анализ технологических процессов типографии, исследование всех этапов производства и формирования стоимости.
  • Разработка расчетного ядра, способного учитывать сотни тысяч возможных комбинаций производства.
  • Внедрение алгоритма Монте-Карло («имитация отжига») для мгновенного выбора оптимального варианта по цене и срокам.
  • Создание удобного конфигуратора заказа, который интегрирован в бизнес-процессы типографии.
  • Полная автоматизация расчета стоимости без участия технолога.

Бизнес-результаты для клиента

  • В 450 раз ускорен процесс расчета: вместо нескольких часов или дней клиент получает стоимость заказа за 200 миллисекунд.
  • Конверсия заявок в заказ увеличилась в 6 раз – теперь клиенты не уходят к конкурентам из-за долгого ожидания расчета.
  • Уменьшена нагрузка на технологов – теперь они занимаются реальными задачами, а не расчетами для клиентов.
  • Существенный рост загрузки производства за счет быстрого принятия решений клиентами.
  • Увеличение выручки типографии, так как больше заявок теперь доводится до заказа.

4. Заключение

Этот кейс – пример того, как глубокий анализ, инновационные технологии и продуманная автоматизация могут радикально изменить бизнес-процессы компании.

Типография ZetaPrint столкнулась с классической проблемой: сложные расчеты, требующие времени и участия технологов, приводили к потере клиентов. В результате 90% заявок не доходили до заказа.

Мы не просто ускорили процесс в 450 раз, а полностью изменили способ взаимодействия типографии с клиентами. Теперь расчет заказа занимает доли секунды, клиенты мгновенно получают оптимальное предложение, а бизнес увеличивает конверсию и загрузку производства.

Этот кейс заслуживает победы, потому что он показывает, как современные IT-решения могут решать сложные производственные задачи, влияя не только на скорость работы, но и на ключевые бизнес-показатели. Это не просто улучшение, а цифровая трансформация типографии, которая дала конкретные и измеримые результаты:

  • Конверсия из заявки в заказ выросла в 6 раз.
  • В 450 раз ускорен расчет стоимости.
  • Автоматизирован процесс, который ранее требовал участия технолога.
  • Существенный рост выручки и загрузки производства.

Этот кейс – не абстрактная оптимизация, а реальный, работающий инструмент, который изменил индустрию. Именно поэтому он достоин признания и победы.

Гизатуллин Юрий Рашитович

Основатель, Tiqum, it_smiles, Йорта

Моя миссия — создавать цифровые продукты, меняющие мир к лучшему. Оптимизация производств — одна из самых важных задач цифровой трансформации, позволяющая снизить издержки и сделать продукцию более доступной. Я рад, что вместе с ZetaPrint мы продвигаем цифровизацию в отрасль печати и уверен в успехе проекта.

Ruward использует технологию "cookie" – сохранение на компьютере пользователя небольших текстовых файлов. Также мы используем на сайте сервис Яндекс.Метрика. Эта информация не позволит идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Если вы не согласны, чтобы мы использовали данные технологии, вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать наш сайт.

Согласен