Лучше знаешь — больше продаешь

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Компания по производству полнорационных кормов «Лимкорм Групп» столкнулась с проблемой — низкая вовлеченность продавцов в распространение продукции.

Главной причиной стало слабое понимание УТП продукта. Ранее знакомство с новой продукцией происходило через обучающие видеоролики, но такой формат не способствовал усвоению материала. Решить эту проблему помогла разработка веб-приложения, которое через игровую механику знакомит продавцов с новой линейкой кормов и поддерживает маркетинговую кампанию.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Мы создали обучающее приложение «Лаборатория AJO» на базе популярной механики «Три в ряд». Играя, продавцы изучают 18 видов корма и легко запоминают их состав и рецептуру.

На стартовом экране пользователя встречает виртуальный помощник — гид «Ветеринар AJO». Он рассказывает о ключевых особенностях каждого продукта, помогая продавцам понимать, чем конкретный корм выделяется среди других. В процессе игроки собирают «ингредиенты» для каждого корма, что наглядно закрепляет знания об УТП.

После прохождения нескольких уровней пользователи выполняют тест. За правильные ответы они получают призы от компании. Это поощряет активное участие в обучении и помогает сделать процесс усвоения информации более эффективным. Фактически, приложение становится неким помощником, которое стимулирует продавцов рекомендовать продукцию клиентам с учетом их реальных потребностей.

3. Результаты сотрудничества

Внедрение digital-инструмента обучения дало ощутимые результаты: 71% продавцов выбрали игровой формат вместо видеоматериалов, из которых 37% завершили игру и успешно прошли подготовку. В сравнении с предыдущими показателями, где только 13% сотрудников досматривали видео до конца и проходили тест, видно, что такой формат значительно повышает вовлеченность. Благодаря «Лаборатории AJO», каждый третий продавец стал использовать полученные знания при общении с клиентами, что привело к существенному росту продаж новой линейки кормов, а также снизило расходы на продвижение продукции за счет более эффективного использования УТП.

Ольга Коваленко

Директор по маркетингу, LIMKORM GROUP

Сотрудничество с Digital Oxygen оказалось эффективным и результативным! Уже на первом этапе работы мы нашли общий язык, согласовали четкий план и строго следовали ему до завершения проекта. Команда обеспечивала качественную коммуникацию: обсуждала каждую правку, предлагала интересные решения и внимательно прислушивалась к нашим пожеланиям. Итогом стала разработка отличного приложения, которое позволило нам взглянуть на обучение сотрудников под новым углом. Спасибо команде Digital Oxygen за профессионализм, продуктивность и умение слышать клиента!

4. Заключение

Задача заказчика была удовлетворена: вовлеченность продавцов выросла на 25%, продажи повысились, а расходы на продвижение снизились. «Лаборатория AJO» стала важным элементом маркетинговой стратегии компании «Лимкорм Групп» и помогла уверенно продвигать продукцию.