Авторизация
Забыли пароль?
Сброс пароля
Вернуться к авторизации
RUWARD AWARD 2025

ITECH

Digital-интеграция Агентский HR-бренд года
Страница агентства: http://itech-group.ru/

1. Краткая справка об агентстве в разрезе HR

ITECH – это веб-интегратор, который уже 20 лет успешно работает на рынке. Мы предлагаем большое количество услуг: от автоматизации бизнес-процессов до разработки и поддержки пользовательских IT-решений, от IT-консалтинга и аналитики до SEO и контент-маркетинга.

Все, что мы делаем, направлено на благо людей и осуществляется с их участием. Это ключевая идея нашего основателя, Александра Щербины, которую наши топ-менеджеры и все сотрудники бережно хранят и воплощают в жизнь: «Все для людей и с людьми».

Мы ценим наших клиентов и нашу команду. Без клиентов, которым мы помогаем упростить и улучшить жизнь, не было бы нас. Но и без нашей команды, объединенной общей целью, мы бы не смогли доставить радость нашим клиентам. HR-бренд и внутренние коммуникации для нас – это не просто слова, это то, что делает нас командой.

​​

Айтековцы – центр наших HR-процессов, люди, для которых и с которыми мы реализуем это самое призвание. Нас всех объединяют несколько ценностей:

  • Умение адаптироваться. Мы быстро поглощаем новые технологии и адаптируем их на наши услуги, поэтому ценим гибкость и восприимчивость к информации.
  • Инициативность. Никогда не игнорируем идеи команды, которые могут помочь улучшить работу, и от каждого ожидаем способности такие идеи предлагать.
  • Здоровое чувство юмора и равенство. С каждым в команде общаемся «без погон», а сотрудники разных грейдов и специализаций могут вместе не только проекты делать, но и чаю (или что-то покрепче) за одним столом попить, и о насущном пошутить. Внутри компании не редкость – увидеть оживленную беседу между арт-директором и младшим сисадмином.
  • Уважение и ответственность. Занимаясь любимым делом, ценим наших клиентов и видим в них долгосрочных партнеров. Поэтому каждый из нас умеет нести ответственность за свои действия и результат.
  • Профессионализм и честность. Стремимся быть примером порядочности, быть верными принципу прозрачности во всех процессах.

А еще бытует мнение, что у нас работают только красивые ребята и девушки :) Хотя, конечно, для нас важна исключительно внутренняя красота соискателей.

2. Бизнес-достижения агентства

Измеряем наше развитие

Мы серьезно и осознанно подходим к нашей философии, делаем из нее четкий и достижимый бизнес-результат. В 2024 году мы поставили перед собой несколько HR-целей, чтобы стать еще на шаг ближе к ее реализации, и приземлили результаты на цифры.

Удержание и развитие сотрудников

  • Среднее время работы по всем сотрудникам в сравнении с 2023 г в 2024 году составило 3,2 -> 3,7 лет, по руководителям 7,5 -> 8 лет, по топ-менеджерам 12 -> 13 лет.
  • Число специалистов уровня мидл и сеньор увеличилось на 7% и вместе с руководящим составом составило 90% сотрудников компании.

Увеличение скорости закрытия по позициям разработки

  • Срок поиска разработчиков с узкой экспертизой (Битрикс24, fullstack) сократился с 1,8 мес до 1 мес – сейчас в среднем раз в месяц мы онбордим нового разработчика.
  • Процент прохождения испытательного срока среди разработчиков составил более 70%.
  • Внедрили новую схему офферов для разработчиков, что нам позволило в 3 раза уменьшить процент отказов от предложений.

Повышение уровни удовлетворенности сотрудников

  • Средний показатель двух последних eNPS - 8,4 и 8,2. Опросы по показателю мы проводим раз в полгода, чтобы держать руку на пульсе.
  • Самые высокие показатели были отмечены по факторам «график, формат и условия работы», «репутация и имидж компании», «отношение коллег друг к другу».

Даем каждому возможность учиться и расти

Как компания, мы активно поддерживаем сотрудников в желании развиваться: например, прокачивать менеджерские умения или навык публичных выступлений. Именно поэтому мы построили единую систему обучений для всех уровней работников. За 2024 год в компании прошло более 40 обучений разного типа. Мы используем все возможные каналы получения знаний:

  • Обучение на конференциях, на которых сотрудники и выступают с докладами, и обучаются как слушатели. За 2024 год сотрудники компании посетили более 25 внешних мероприятий, в том числе состоялось 18 выступлений от 8 спикеров компании.
  • Обучения от приглашенных экспертов. Например в 2024 году у нас было обучение от эксперта из бюро «Глагол» на тему ораторского мастерства и подготовки к выступлениям, а также тренинг по управлению изменениями от эксперта из СимбирскЛинк Люлькиной Татьяны Владимировны.
  • Тренинги для руководителей от HR-команды, которые мы традиционно проводим два раза в год. Обычно они рассчитаны на целый день. Внутри тренингов мы изучаем теорию по теме, даем практические кейсы для обсуждения и организовываем трансформационные бизнес-игры по определенным темам. В результате постоянной прокачки руководителей по итогам последнего eNPS удовлетворенность лидером, его решениями и признаниями составила рекордные 87%. При этом оставшиеся респонденты заняли нейтральную позицию.
  • Обучения сотрудников… от других сотрудников.

– В этом году прошло большое обучение тимлидов от экспертов компании, в рамках которого мы прокачивали наших тимлидов по таким темам, как эмоциональный интеллект, финансовая грамотность, фасилитация, управление конфликтами, личные встречи и ИПР, найм и онбординг, правила фидбека.

– Также весь 2024 директор по работе с ИТ-ресурсами и партнерами и эксперт по переговорам Александр Карагодин проводил для всех желающих мастер-классы, в рамках которых наши менеджеры и все интересующиеся решали различные кейсы по переговорам, начиная с чисто бытовых и заканчивая взятыми из реальной проектной жизни компании.

– Особенно любят делиться экспертизой наши аналитики, что неудивительно – ведь их работа находится на стыке со всеми другими подразделениями компании. В 2024 они провели большую серию обучений, посвященных работе Enterprise HRM от Битрикс24.

  • Полезные подписки, например на книжную полку Бюро Горбунова для компаний.

Также внутри ITECH есть собственная База знаний, которая регулярно обновляется и пополняется силами сотрудников.

Об эффективности системы обучений дает знать статистика:

- 10 из 14 руководителей выросли внутри. Иначе говоря – 71%.

- Средний срок работы текущего руководящего состава ITECH составляет примерно 8 лет.

И отзывы команды :) Вот, например, результаты обучающей игры, посвященной эффективному руководству:

🎙 Я поняла, что руководителю важно цели работы не просто донести, но и убедиться в их понимании на всех уровнях.

И осознала, что самая смешная игра детства – испорченный телефон – отражает порой жуткую реальность взрослых, не умеющих друг друга услышать. – Евгения Круглова, CEO

🎙Осознал, что безумно важно доносить цели проектов до линейных специалистов в максимально полном объеме, чтобы быть с ними в одной команде не только в оргструктуре, но и в реальной рабочей коммуникации. – Максим Егоров, финансовый директор

Строим прозрачные и технологичные процессы

Чтобы обеспечивать нашим сотрудникам эффективное развитие и комфорт рабочей среды, мы выстроили понятную каждому айтековцу систему внутренних процессов – как с точки зрения автоматизации, так и с позиции метрик.

Автоматизация

Поддерживаем быстрый темп работы с помощью нашего корпоративного портала, который существует с 2017 года. В 2024 году мы проверили большой рефакторинг портала, обновили процессы по основному документообороту компании, упростили такие бизнес-процессы, как оформление командировок и отпусков. Официально запустили КЭДО, а в будущем планируем сделать внутри платформы полноценный корпоративный мессенджер. На текущий момент 90% бизнес-процессов бэк-офиса закрыто средствами автоматизации. И еще один забавный факт, связанный с этим - объемы заказываемой бумаги в офис в 2024 году снизились на 37%.

А еще мы прививаем сотрудникам «нейронную культуру» и побуждаем их как можно чаще использовать ИИ. Например, в подмогу по ежедневным задачкам мы создали бот «СанСаныч» и за его активное использование вручаем награды на командных собраниях. Также публикуем во внутреннем канале бесплатные обучения по использованию AI.

KPI и коммуникация

Команда ITECH развивается в цифровом пространстве и системе управления, основанной на данных. У каждого айтековца есть свои метрики эффективности, включенные в индивидуальный план развития – это делает карьерный рост более понятным и прозрачным.

Каждые полгода мы обновляем показатель удовлетворенности работой в компании и используем обратную связь, чтобы улучшать внутренние процессы. Например, в 2024 мы стартовали программу ДМС, так как именно ее сотрудники запрашивали больше всего.

А для обеспечения эффективной обратной связи у нас внутри создана база памяток и чек-листов, которыми руководители регулярно пользуются при общении с младшими специалистами. Можете также забрать одну из них и себе тоже – мы щедрые :)

Статья про 1-1 с полезным чек-листом по их проведению (https://workspace.ru/blog/vstrechi-1to1-pochemu-oni-ne-rabotayut-i-kak-eto-ispravit/)

Развиваем интернет-магазин с эксклюзивными лотами для сотрудников

В ITECH мы разработали особый механизм мотивации – корпоративную витрину.

Предыстория: Мерч у нас появился довольно-таки давно: закрепился как неотъемлемая часть велком-паков, разрабатывался под разовые акции и выступал в качестве подарка на день рождения. Но вот популярностью среди сотрудников он не пользовался. Общий процент удовлетворенности при ответах на вопросы «Насколько вы довольны мерчом?» «Готовы ли носить его просто в жизни?» и пр. = 40%, а на складе остается невостребованным около 30% мерча.

Через изменения системы мерча мы хотели вовлечь сотрудников в геймификацию и перейти от выдачи/награждения к заказам, чтобы каждый мог получить именно то, что хочет. А еще – превратить мерч не просто в приятный бонус, а в полноценный инструмент мотивации.

И так появился он – ITECH.Market. Вот то небольшое количество лотов, которое мы там продаем: .

  • Так называемые «0 монет»: бесплатные кружки, блокноты и наклейки, которые получает каждый новый сотрудник;
  • Классика в виде одежды;
  • Лоты подороже: повербанки и колонки «Алиса»;
  • Приятные сертификаты – например, на услуги психолога и спортзал;
  • А еще – немерч, небольшие плюшки, понятные только айтековцам. Например, кофе с вкусняшкой от гендира Евгении Кругловой или Полезная книга с советами от нашего основателя Александра Щербины.

Кстати, основатель делает нашим сотрудникам не только небольшие презенты, но и эксклюзивные подарки. Например, недавно Александр привез из Новой Зеландии Кольцо всевластия – официальную копию того, которое использовали для съемок фильма. Теперь на нашей витрине красуется лот под названием:

«Ограниченная серия мерча по вселенной «Властелин колец», которую лично из своей поездки по Новой Зеландии привез наш основатель Александр Александрович Щербина. Существует в единственном экземпляре».

Товары на нашем маркете приобретаются за монетки. За каждую ачивку – свой объем вознаграждения. С их помощью мы мотивируем команду не только на карьерный рост, но и на полезные для HR-бренда внешние активности – выступления на конференциях или публикацию статей в СМИ.

Объединяем качественным отдыхом

Жизнь в ITECH насыщена разного рода неформальными встречами и мероприятиями. При этом мы стараемся выработать подход, который учтет интересы и потребности каждого. Например, в компании сочетаются онлайн и оффлайн-мероприятия, ведь команда распределенная (кроме Москвы и Санкт-Петербурга в ITECH работают ребята из таких городов, как Пермь, Краснодар, Самара, Белгород, Балашиха, Благовещенск, Нижний Новгород и еще 12 других). Поэтому разными форматами мероприятий мы стремимся охватить всех сотрудников: и тех, которые каждый день в офисе, и тех, кто работает по гибридному графику, и удаленщиков, и тех, кто не в Ульяновске, но может приехать ради крупного корпоративного мероприятия.

Выездные офисы

«Офис» – временная рабочая локация в городе, в котором у компании нет постоянного филиала — пространство, в котором все желающие могут жить и работать вместе. Мы уже успели побывать в Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, а еще привезти часть коллектива на родину ITECH, в Ульяновск. В 2024 году посетили столицу Татарстана – солнечную Казань.

Мы постоянно совершенствуем наши «офисы»: учитываем ошибки прошлых опытов, ищем лучшее жилье, организовываем интересные экскурсии и активности внутри места пребывания. А командные бар-хоппинги в новом городе уже стали доброй традицией.

Новый год и другие праздники

Особая традиция в компании – новогодний корпоратив ITECH. Это – тематическая вечеринка в Ульяновске, на которую приезжают сотрудники из других городов. Мы не ограничиваем фантазию в тематике каждого корпоратива – например, в этом году организовали антураж и дресс-код в тематике Дикого Запада. А до момента главной тусовки команда всегда старается создать себе новогоднее настроение. Мы украшаем офис, играем в тайного санту, устраиваем квизы или конкурсы на украшение рабочего места. А в 2024 году мы запустили настоящую почту Деда Мороза.

Не обходим стороной и другие даты: на 23 февраля и 8 марта все сотрудники получают от компании небольшие подарки; на Halloween оформляем офис в соответствующем стиле (например, в 2024 – в тематике Гарри Поттера), вырезаем тыквы. А еще поздравляем команду с днем программиста и другими IT-праздниками.

Также мы придумываем свои, «айтековские» праздники. Например, каждое лето мы проводим «августовскую вечеринку». Праздник придумали и воплотили в жизнь сами сотрудники, именинники августа, которых нашлось немало и которые решили регулярно делиться со всей командой ощущением праздника в конце лета, как бы прощаясь с ним. А руководство поддержало эту идею.

Обязательно отмечаем и день рождения компании: играем в квиз и дарим подарки в «общий фонд» (так, однажды подарком компании стал мангал от финансового директора).

Вебинары «не о работе»

В 2024 году запустили «вебинары не о работе» – видеоуроки от приглашенных компанией экспертов в нерабочее время для сотрудников и их братьев, сестер, жен, мужей и друзей на самые разные темы, например про фитнес.

Корпоративные клубы

У нас можно найти «кружки по интересам» на любой вкус, созданных самими же сотрудниками. Среди них:

  • «Винный погреб» – чат, где мы делимся рекомендациями и примеряем на себя роль сомелье;
  • Клуб Dungeons and Dragons – один из сотрудников оказался опытным гейм-мастером, и теперь у нас есть команда, которая периодически идет биться с орками и искать сокровища;
  • Киноклуб – в рамках него мы собираемся и обсуждаем фильмы; ульяновским составом смотрим в актовом зале офиса с оборудованием как в больших кинотеатрах, а удаленщиков подключаем к просмотру онлайн.

Отдельно хочется отметить, что наши клубы никогда не закрывают двери для бывших сотрудников, наоборот, это классный способ поддерживать коммуникацию. Клуб игры в бар-квиз ЗБС – команда, которая состоит в том числе и из бывших сотрудников компании и собирается два-три раза в месяц, чтобы сразиться за призовое место в годовом рейтинге.

Поддерживаем во всем и заботимся

Мы окружаем команду ITECH всесторонней поддержкой. Каждый сотрудник может обратиться за помощью к корпоративному психологу, а один из лотов на корпоративной витрине – выгодные партнерские предложения по системе BestBenefits.

Не оставляем без внимания и здоровье команды. Мы вместе ходим на тренировки (пилатес и бокс), устраиваем заезды на велосипедах, ежегодно участвуем в благотворительном Матче добра (в 2024 году даже заняли почетное 3 место и обогнали большие команды).

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Наши эксперты, среди которых – топ-менеджеры и миддл-руководители – также активно рассказывают о наших HR-наработках широкой аудитории, в каждом выступлении, на всех мероприятиях продвигая идеи внимания и уважения к каждому сотруднику, обеспечения их гармоничного роста.

Появление в медиа

Наши топ-менеджеры регулярно появляются в медиа, чтобы делиться экспертизой в управлении командой и карьерными советами.

Статьи и комментарии

  • Как растить руководителей (Бизнес-секреты) (https://secrets.tinkoff.ru/blogi-kompanij/razvitie-liderov-vnutri-kompanii/?ysclid=m3mphf7rjk724824787)
  • Перезагрузка без потери фокуса: как и зачем вам нужно организовать выездной офис (Бизнес-секреты) (https://secrets.tinkoff.ru/blogi-kompanij/vyezdnoj-ofis-dlya-sotrudnikov/?interna)
  • Петербургские айтишники жалуются, что компании не способствуют их профессиональному росту. Работодатели с этим не согласны. (Деловой Петербург) (https://www.dp.ru/a/2024/05/28/i-eshhjo-raz-uchitsja-chem-nedovolni?ysclid=m79h218ydt616668191)
  • Собрать фулл-хаус: создаем идеальную команду на основе групповой динамики (RB) (https://rb.ru/opinion/full-haus/)
  • Внутренняя система обучения персонала. Кейс ITECH (Русская школа управления) (https://uprav.ru/blog/obuchenie-itech/)

Подкасты

  • Как выстроить data-driven подход к управлению компанией (Чужие грабли) (https://music.yandex.com/album/18625907/track/130161923)
  • Как научиться воспринимать обратную связь (Неслучайные люди) (https://www.youtube.com/watch?si=LeSPQJ9JztR9wKVM&v=B-oPzRY6Gzw&feature=youtu.be)
  • Как влиться в команду IT-компании (Не душно по душам) (https://music.yandex.ru/album/28162578/track/135194829?dir=desc&activeTab=about)

Конференции

  • Реструктуризация компании в турбулентные времена: делаем перестановку кадров и оцениваем их продуктивность (UIC Dev)
  • Как мы перезагружали культуру обратной связи (Стачка)
  • Внутренний рост: почему стоит инвестировать в своих сотрудников, а не привлекать звезд с рынка (UDW)
  • Специфика цифровизации HR‐процессов в крупных компаниях: карта рисков (HR TECH Forum&Awards)
  • Фидбек в IT и не только (IC Day)
  • Инвестиции в потенциал: как вкладываться в развитие топов, чтобы через год не искать новых (Стачка)

Социальные сети

В telegram-канале компании мы регулярно делимся интересными постами в HR-тематике, рассказываем о том, что происходит внутри компании.

Полезные материалы для HR (https://t.me/itechgr/327)

Страхи менеджеров и как их побороть (https://t.me/itechgr/337)

А еще – анонсируем новые вакансии в компании в стихотворной форме 🙂

Вредные советы для аккаунтов (https://t.me/itechgr/283)

ULCAMP

ULCAMP – крупнейшее неформальное мероприятие для IT-специалистов, которое проводится в Ульяновской области с 2011 года. Каждый год там собираются топовые представители сферы из более чем 100 городов России и зарубежья.

Исторически ITECH являются одними из главных партнеров феста. Александр Щербина, наш фаундер, одновременно – один из «отцов-основателей» ULCAMP. И наша команда продолжает им начатое, каждый год превращая фестиваль в одно из самых ярких IT-событий лета.

В этом году мы организовали на фесте собственную секцию – Музыкальную площадку ITECH – с проведением привязанных к IT-тематике музыкальных конкурсов. В подготовке мероприятия участвовала вся команда, а на самом споте айтековцы делились с гостями командным духом, организовав концертник от топов компании.

ULCAMP каждый год становится для нас мощнейшим тимбилдингом. На фесте у компании силами HR и самих сотрудников создается классный лагерь, с пловом приготовления Александра Щербины, вечерними посиделками и песнями под гитару. Также на память об этом ежегодном событии для сотрудников компании создается специализированный мерч, например ULCAMP-футболка айтековца, дождевик или панама.

Взаимодействие с вузами и школами

Мы принимаем активное участие в мероприятиях и инициативах для студентов. Например, в 2024 год приняли участие на ярмарке вакансий УлГУ. Сотрудники поделились со студентами советами о том, как возможно построить карьерный трек в IT, а также провели тематическую лекцию по работе аналитика в IT.

Также мы традиционно участвуем в крупнейшей студенческой IT-олимпиаде «Волга ИТ» в качестве организаторов и развиваем Лабораторию программной инженерии ITECH, созданную в 2021 году на базе УлГТУ.

Кроме того, мы мотивируем совсем маленьких ребят погружаться в IT и позволяем им еще до определения карьерного трека узнать о нашей компании. В частности, в Ульяновской области школьникам, добившимся успехов в точных науках, ежегодно присуждается премия Александра Щербины (https://matstar.ru/).

4. Заключение

Мы убеждены, что преуспеваем в нашей миссии «для людей и с людьми» и помогаем членам нашей команды работать не только комфортно, но и эффективно, тем самым выводить российскую IT-индустрию на новый уровень.

Подтверждением этого служит фидбек от любимой команды! 🥰

«Мы уже круты, но давайте быть ещё круче!»

«Рад, что работаю в ITECH. Для меня приход в компанию стал качественным скачком».

И в завершение – наш любимый отзыв:

«Для меня ITECH – это семья. Тут есть и ворчливый дед, и заботливая бабуля, и строгая мама, и весёлый дядя, и еще много-много других родных людей. С кем-то ты очень близок, с кем-то даже не знаком, но это не мешает чувствовать себя «как дома».

Ruward использует технологию "cookie" – сохранение на компьютере пользователя небольших текстовых файлов. Также мы используем на сайте сервис Яндекс.Метрика. Эта информация не позволит идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Если вы не согласны, чтобы мы использовали данные технологии, вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать наш сайт.

Согласен