Lamoda: разработка карьерного сайта — платформы для автоматизированного найма персонала

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Lamoda — один из крупнейших онлайн-магазинов в России и СНГ. Интернет-платформа для шопинга предлагает большой выбор одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии.

Бренду, за которым стоят 11 тысяч сотрудников, важно регулярно нанимать специалистов, оптимизируя работу HR-менеджеров и поддерживая репутацию работодателя. Для этого заказчик обратился в Иностудио за разработкой карьерного сайта.

Цели клиента, контекст

У Lamoda уже был карьерный сайт, но он не выполнял основные цели компании:

• менеджеры выгружали заявки кандидатов вручную, на это уходило много времени;
• для обновления контента нужно было привлекать технических специалистов;
• дизайн не соответствовал современности и актуальному брендбуку компании;
• возникали технические ошибки, которые не получалось исправить оперативно.

Требовался новый HR-инструмент, благодаря которому рекрутеры могли самостоятельно публиковать контент, собирать заявки и делиться корпоративной культурой в привлекательной форме. С помощью платформы планировали повысить узнаваемость HR-бренда, рассказать подробно об условиях работы, ценностях и карьерных перспективах.

Запрос клиента, задачи

Мы провели исследование запроса заказчика и декомпозировали его на четыре конкретные задачи.

1. Интеграция с ATS. Сайт должен отправлять заявки в системы управления наймом — Huntflow и E-Staff. Также требовалось автоматизировать публикацию вакансий из двух систем на сайт, чтобы вероятность потерять отклики была меньше, а менеджеры быстрее обрабатывали резюме.

2. Гибкость в работе с вакансиями. Важно, чтобы на сайте можно было размещать необходимую информацию по всем направлениям, не создавая дополнительных страниц для привлечения трафика.

3. Актуальный дизайн. Заказчику требовался карьерный сайт в более удобном и современном дизайне. Прошлая платформа не отображала технологичность компании, из-за чего снижалась конверсия посетителей в кандидатов.

4. Поисковая оптимизация сайта. SEO поможет продвигать сайт в поиске, увеличивать количество посетителей и делать отклики потенциально дешевле.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Для решения задач заказчика мы проанализировали текущую платформу, описали этапы работы в техническом задании и предложили способ автоматизации работы с сайтом. Утвердили план с клиентом и приступили к работе: отрисовали UX/UI-дизайн, разработали карьерный сайт, протестировали его и запустили SEO.

СОЗДАНИЕ UX/UI-ДИЗАЙНА

Мы предложили заказчику несколько вариантов дизайн-концепций. Одну из них утвердили HR-руководители, специалисты по дизайну и разработчики, после чего мы спроектировали макеты и сделали адаптивную версию для смартфонов.

РАЗРАБОТКА И АРХИТЕКТУРА РЕШЕНИЯ

HR-менеджеры хотели самостоятельно изменять контент на сайте. Для этого мы создали административную панель при помощи популярной headless-системы CMS Strapi на Node.js. Через неё легко управлять сайтом и внедрять новые функции. Ещё мы добавили интеграцию с Active Directory для быстрой авторизации HR-специалистов в системе.

ИНТЕГРАЦИЯ С ATS

Отклики кандидатов теперь автоматически поступают в Huntflow и E-Staff, поэтому ручной перенос заявок и возможные ошибкииз-за человеческого фактора исключаются. Также мы стандартизировали публикацию вакансий в E-Staff: благодаря шаблону менеджер публикует вакансию в ATS, и она оказывается на карьерном сайте.

При настройке интеграции с E-Staff мы помогали заказчику взаимодействовать с поддержкой этой ATS. Некоторые вопросы решались быстро, другие затягивались, например, по простому обновлению компонента на стороне системы. Несмотря на нюансы, проект был сдан в срок.

ТЕСТИРОВАНИЕ

Для проверки работоспособности сайта использовали:

• функциональное тестирование методом чёрного и серого ящиков — протестировали продукт на соответствие требований к функциональности и ожиданий пользователей;
• интеграционное тестирование — проверили устойчивость ИТ-решения, определили слабые места в архитектуре и способы их усиления;
• тестирование кроссбраузерной и кроссплатформенной совместимости — проверили, корректно ли работает приложение в разных ОС, платформах и браузерах.

ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

SEO помогает повысить органический трафик и снизить стоимость привлечения кандидатов. Поэтому после разработки мы:

• собрали новое семантическое ядро и на его основе проработали метатеги, чтобы отображение сайта в поисковой выдаче стало более полным;
• проработали теги OpenGraph, благодаря которым обновились сниппеты для социальных сетей и мессенджеров;
• создали файлы sitemap.xml и robots.txt;
• настроили человекопонятные URL-адреса, чтобы облегчить пользователям понимание ссылок и увеличить количество посетителей сайта.

ИНТЕГРАЦИИ

• Huntflow и E-Staff — системы автоматизации рекрутмента (ATS), с помощью которых создают единую базу кандидатов, управляют откликами, вакансиями и процессом отбора.
• ELK (Elasticsearch, Logstash и Kibana) — набор компонентов для централизованного логирования.
• Yandex Captcha — сервис для верификации запросов, который поможет определить обращения пользователей и заблокирует роботов.
• DaData — сервис для определения геолокации посетителя по IP.
• ADFS (Active Directory Federation Services) — SSO, продукт с открытым исходным кодом, который позволяет пользователям авторизоваться во всех сервисах, используя один набор учётных записей.
• IdM (протокол SCIM v2) — комплекс технологий и практик для управления учётными данными пользователей.

ТЕХНОЛОГИИ

Node.js, Strapi, TypeScript, PostgreSQL + Fulltext search, Next.js, React, Redis, Figma, Photoshop.

3. Результаты сотрудничества

1. Создали современный карьерный сайт, который соответствует дизайну компании и эффективнее привлекает кандидатов.

2. Настроили интеграции с ATS Huntflow и E-Staff, автоматизировали публикацию вакансий и обработку резюме, чтобы HR-менеджеры тратили меньше времени на рутинные задачи.

3. Оптимизировали сайт для поисковых систем, чтобы количество откликов было больше, а их стоимость — меньше.

4. Сделали гибкую административную панель для HR-менеджеров, чтобы они могли быстро обновлять контента на сайте.

4. Заключение

С новым карьерным сайтом Lamoda может быстрее нанимать нужных сотрудников и не зависеть от внешних рекрутинговых площадок. Соискатели узнают больше о ценностях компании, условиях работы и могут отправить резюме в несколько кликов.

Эксперты со стороны Lamoda поделились положительными впечатлениями о партнёрстве с командой Иностудио и отметили, что карьерный сайт в первые три дня принёс приятное количество откликов (NDA).