Авторизация
Сброс пароля
Реактив медиа
PDF-презентация по заявке1. Краткая справка об агентстве
SMM-агентство Реактив медиа - это:
1. Глубокая экспертиза
Делаем маркетинг в соцсетях с 2011 года. Мы jхватываеv услугами весь спектр работ с соцмедиа (SMM, контент, продвижение, управление репутацией в соцсетях, инфлюенс-маркетинг и др.). Специализация позволяет иметь глубокую экспертизу, выраженную в качественной подготовке команды, большом опыте, наработанных решениях и большой базе знаний. Мы сделали более 400 проектов.
2. Команда
Мы делаем ставку на формирование сильнейшей команды, базирующейся в родном Волгограде. С 2015 года имеем представительство в Москве для выстраивания клиентского сервиса и продаж.
Средний срок работы сотрудников в агентстве 4+ лет, а три первых сотрудника агентства работают в агентстве с первого дня, выйдя на директорские должности.
Наша миссия - воспитывать сильные региональные кадры, способные решать любые федеральные задачи продвижения. У нас создана система наставничества и обучения, позволяющая растить сотрудников в темпе 1 грейд за менее год.
3. Клиентский сервис.
Наша модель - долгосрочные отношения с клиентом, выраженные в длительных контрактах и регулярном upsale. Система управления качеством предполагает на каждом уровне управления мероприятий, направленных на предвосхищение ожиданий клиента.
Средний Client Lifetime - 18 месяцев, а четверть клиентов с нами более 5 лет. Для поддержания тонуса на длительных проектах регулярно проходит ротация команд, с целью переосмысления подхода и креатива.
Новые направления запускаются под расширения запросов существующих клиентов, что не требует от нас дополнительных инвестиций.
Признание:
Топ-10 в рейтинге Известности SMM-агентств Лайкни 2024
2. Бизнес-достижения агентства
Текущая стратегия агентства связана с работой в двух направлениях: расширение услуг для одного клиента (стратегия «одного окна») и создание внутренних специализированных команд под новые направления. В 2024 году были созданы дизайн-служба и служба производства фото и видео, которые в первый год добавили +20% к обороту агентства.
Всего за 2 года рост агентства – 2,7 раз!
Иван Коноваленко
Директор по новому бизнесу, Реактив медиа
В неспокойные годы (2020 и 2022, надеемся, что пока всё) ужимаем операционные расходы, переводя их в собственный маркетинг. В 2020 году, на фоне заморозки проектов, мы активно взялись за обновление сайта и ведение своих соцсетей. Уже в конце 2021 года потребности по новым клиентам мы закрываем с прямых обращений с сайта и соцсетей. Тот же кульбит совершили в 2022 году. На сегодня у нас 300% загруз разработки новых клиентов с маркетинговым бюджетом около 0 рублей.
Мы заметили, что многие агентства наоборот сокращают расходы на маркетинг в кризис, что высвобождает нам поле для общения с клиентами. Спасибо им! :-)
Обновленный сайт, где сотрудники - ключевые лица
3. Вклад в развитие сегмента рынка
Чем больше отдаешь digital-рынку, тем больше возвращается!
Мы ураганно общаемся на конференциях, ассоциациях, проводим более 100 консультаций коллег по рынку.
1. Участие в конференциях.
Сотрудники агентства проводили более 20 экспертных выступлений в год, в рамках которых модерируем и выступаем с темами про SMM. Некоторые конференции за 2024 год:
- Серебряный лучник 2024
- SOCIAL MEDIA FEST 2024
- Конференция Оптимизейшн
- Конференция ассоциации ARDA
- Конференция eTarget
- Школа Национальной ассоциации телерадиовещателей и др.
2. Собственная конференция Reactive Day в Волгограде.
Мы убеждены, что для развития регионального digital-рынка нужно делиться экспертизой. Каждый квартал проводим бесплатную конференцию для маркетологов, фрилансеров и студентов. Наш опыт настолько обширный, что мы одни из первых даем для местной аудитории актуальную информацию о соцмедиа, аналитике, стратегиям и узким темам - например, маркировка интернет-рекламы. На площадку спикерами приглашаем экспертов других digital-агентств региона, что позволяет поддерживать местных рынок связями.
3. Работа с ассоциациями.
- Специалисты агентства проводят тренинги для бизнеса в федеральной проекте Мой бизнес, клуб Дело, Сбер-инкубатор и др.
- Состоим с 2013 года в Торгово-промышленной палате, где выступаем постоянными экспертами по обучению предпринимателей работе по продвижению в сети интернет.
4. Заключение
К 2024 году мы выработали оптимальную модель работы на SMM-рынке: растить собственные команды, создавать устойчивый сервис единого окна. Подход позволил за 2 года вырастить выручку в 2,7 раз - до 50 млн. Наш фокус - лучшая региональная команда (найти, обучить, вырастить, дать возможность управлять), качество услуг и экспертные продажи. Вместе с ростом мы не фокусируемся только на себе: мы активно вкладываем в развитие кадров региона (наши выпускники работают в крупнейших агентствах и компаниях России) и помогаем молодым агентствам найти своих клиентов (провели более 100 бесплатных консультаций и экскурсий по агентству).
Давайте делать этот рынок круче!