AI аватар для тренинга медицинских представителей

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Задача

Разработать решение для повышения эффективности полевых визитов медицинских представителей и показателей продаж.

Инструмент должен помогать медицинским представителям:

• Уверенно отвечать на самые каверзные вопросы врачей,
• Доносить ключевые преимущества препарата,
• Отработать каждый этап визита: от начала диалога до успешного завершения,
• Непрерывно развивать навыки в любое удобное время.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

На базе платформы Cleverbots Studio создана интегрированная ИИ система, которая моделирует реальные сценарии взаимодействия, проводит адаптивное обучение с учётом индивидуальных особенностей и обеспечивает интерактивную обратную связь в режиме реального времени.

Пилотный проект, реализованный с ключевым партнёром под NDA, позволил протестировать модель на практике, выявить и устранить недостатки, а также настроить систему под потребности фармацевтического сектора.

3. Результаты сотрудничества

В рамках пилотного проекта, проведённого в течение трёх месяцев с участием 15 медицинских представителей, система показала ряд ощутимых улучшений.

В частности, время, затрачиваемое на освоение ключевых навыков, сократилось примерно на 25% благодаря оптимизации обучающего контента, а результаты симуляционных тестов свидетельствуют о росте практических навыков в среднем на 18% по сравнению с традиционными методами.

Дополнительно, опрос участников выявил рост уровня удовлетворённости программой до 70%, что подтверждает потенциал платформы для дальнейшего масштабирования и внедрения в широкомасштабное корпоративное обучение.

Отзыв клиента (фармацевтическая компания, NDA)

«Пилотный проект с платформой Cleverbots Studio превзошёл наши ожидания. Система значительно упростила процесс обучения, повысив практические навыки наших представителей и оптимизировав затраты на тренинги. Мы уверены в перспективах дальнейшего сотрудничества и развития данного решения.»

4. Заключение

Пилотный проект прошёл успешно и подтвердил актуальность нашего решения для повышения квалификации медицинских представителей. Мы уверены, что платформа имеет потенциал для дальнейшего развития и масштабирования в корпоративном обучении фармацевтического сектора.