Как мы увеличили показы на 465% и маршруты на 152% с помощью инструмента «AI-проверка видимости на картах»: кейс OMNIMIX и сетей Soda и Britva

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Представьте себе: вы вложили значительные средства в рекламу, запустили кампанию на «Яндекс Картах», а ваши филиалы… просто не отображаются! Потенциальные клиенты проходят мимо, а вы теряете продажи, даже не подозревая об этом. Печальная правда? К сожалению, это не редкость.

В кейсе с сетями Soda и Britva мы столкнулись с проблемой, которая знакома многим офлайн-бизнесам: исчезающие метки филиалов на «Яндекс Картах». Это приводило к потере клиентов, ведь если точка не отображается на карте, о ней просто не узнают.

Перед нами стояла задача: увеличить видимость филиалов на картах и избежать потери клиентов из-за исчезающих меток. Решением стало наше автоматизированное ИИ-решение «AI-проверка видимости на картах», которое ежедневно проверяет, отображаются ли филиалы на картах, и моментально реагирует, если они пропадают. Благодаря этому инструменту мы значительно увеличили количество клиентов в салонах и помогли бизнесу сохранить свои позиции на рынке.

📌 Спойлер с результатами. Увеличение показов на 465% и рост маршрутов на 152%. Мы помогли бизнесу вернуть клиентов и улучшить отношения с франчайзи.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Инструмент «AI-проверка видимости на картах» использует технологию машинного зрения для регулярного анализа отображения точек на «Яндекс Картах» по ключевым запросам.

Система собирает данные по точкам клиента, определяет их координаты через Геокодер и подбирает ключевые запросы для каждой точки. Формируются комбинации «адрес + запрос», которые система ежедневно анализирует, проверяя видимость меток.

После проверки ИИ-инструмент генерирует отчеты, в которых указаны пропавшие точки, запросы и скриншоты. При исчезновении метки наша команда быстро связывается с «Яндекс» и предоставляет доказательства, что ускоряет восстановление.

Автоматизация процесса позволяет нам, как агентству, быстро выявлять филиалы, которые пропали с карты – оперативно реагировать и экономить время на ручных проверках. Для клиентов такая скорость реакции означает минимальные потери трафика и стабильный приток посетителей в их филиалы.

3. Результаты сотрудничества

Кейсы Soda: удвоили маршруты после возвращения точки на карту

После того как метка филиала Soda на ул. Пулковская, 2, была восстановлена на «Яндекс Картах», мы наблюдали значительное увеличение всех ключевых показателей. Количество маршрутов увеличилось более чем в два раза — с 39 до 87 маршрутов. Это особенно важно, так как подтверждает, что клиенты действительно строят маршруты до салона, что напрямую влияет на посещаемость и доходы.

Количество показов увеличилось в два раза, а количество звонков — на 46,67%. Это привело к росту интереса со стороны клиентов, ищущих услуги ногтевого сервиса и по уходу за бровями, что помогло сети сохранить значимую долю клиентов в этих категориях.

Другая проблема касалась филиала Soda на Октябрьской улице, который отображался только по брендовым запросам, но не показывался по запросам «ногтевая студия» и «салон бровей и ресниц». После анализа и корректировки настроек с помощью инструмента «AI-проверка видимости на картах» точка филиала была восстановлена на карте.

Кейс Britva: рост показов для сети на 465% и маршрутов на 152%

Филиалы сети Britva сталкивались с меньшим количеством проблем, чем Soda, но в некоторых салонах были обнаружены проблемы с видимостью. Например, филиал на Абрамцевской улице, специализирующийся на детских стрижках, не отображался в результатах поиска по соответствующим запросам.

После добавления рубрики «детский салон-парикмахерская» на «Яндекс Карты» и корректировки запросов, количество показов увеличилось в четыре раза, а количество маршрутов — в два раза. Это показало высокую эффективность настройки рекламных кампаний под конкретные услуги.

4. Заключение

В ходе работы мы поняли, что видимость филиалов на «Яндекс Картах» — критичный фактор для бизнеса. Пропажа меток вела к потере трафика и клиентов, а также вызывала недовольство франчайзи, подрывая доверие к управляющей компании. Главный инсайт: потеря видимости не только снижает продажи, но и ухудшает отношения с партнёрами.

Мы разработали ИИ-инструмент, который автоматизирует проверку видимости точек, что позволяет оперативно выявлять проблемы и быстро реагировать. Это помогло сократить потери трафика и улучшить взаимодействие между управляющей компанией и франчайзи.

Итог: автоматизация процесса не только сэкономила время и ресурсы клиентов, но и повысила доверие франчайзи, улучшив эффективность рекламных вложений.

Сергей Мариев

Сo-founder, OMNIMIX digital agency

Автоматизация проверки видимости точек на Картах — это не просто удобство, а необходимость для успешного роста бизнеса. Без регулярного контроля за тем, как ваши точки отображаются для клиентов, можно потерять значительный трафик и упустить возможности для роста клиентской базы.

• Увеличение трафика. Быстрое восстановление «пропавших» точек помогает поддерживать стабильный поток клиентов.
• Экономия времени и ресурсов. Автоматизация проверок освобождает сотрудников от необходимости вручную проверять сотни точек.
• Современные технологии. Использование ИИ и машинного зрения обеспечивает высокую точность и скорость работы системы.