Kokoc Group

1. Краткая справка об агентстве в разрезе HR

Kokoc Group – это международная платформа решений для роста и развития бизнеса.

За 20 лет мы прошли путь от небольшого digital-агентства до международной платформы, объединяющей клиентов, партнеров, инвесторов и сотрудников. Мы меняемся сами и меняем рынок.

В 2024 году Kokoc Group представила рынку уникальное платформенное решение, которое объединяет 200+ продуктов и сервисов для развития бизнеса от Kokoc Group и партнеров: от performance-инструментов до аутстаффинга специалистов. Платформа – это:

• единый технологичный интерфейс для доступа ко всем решениям;
• возможность управления финансами и отчетностью в одном месте;
• доступ к Программе Роста — комплексу инструментов и ресурсов для роста и развития их бизнеса.

2024 год стал для нас годом трансформации в платформу, годом активного роста и новых вызовов, а слоганом стали слова «Да, мы так можем!», потому что с поддержкой наших команд, а это 1200+ сотрудников по всему миру, Kokoc Group из года в год делает невозможное и создает новую реальность.

Мы запустили новые глобал-офисы (Вьетнам и Мексика), перестроили орг.структуру, выделив 7 дивизионов: Performance, Affiliate, Creative, Traffic, Marketplaces, Fin.Tech и KokocTalents, и громко отметили 20-летие Группы, где анонсировали рынку нашу платформенную бизнес-модель вместе с самой платформой: 200+ решений для бизнеса, 500+ партнеров и бесконечное количество возможностей для развития.

Kokoc Group регулярно принимает участие в крупнейших рейтингах работодателей и показывает рынку классные социальные проекты. В 2024-м году можем похвастаться такими результатами:

• Золото в Forbes. Лучшие работодатели: Платина – «Корпоративное управление», Золото – «Сотрудники и общество», Серебро – «Экология».
• III группа работодателей, рейтинг РБК
• В рейтинге работодателей HH.ru впервые зашли в категорию крупного бизнеса и попали в ТОП-60 рынка; в IT-отрасли встали в ТОП-20.
• Рейтинг работодателей Хабра – ТОП-50 с оценкой 4,51.
• Наш социальный проект «Котопёс» получил награды премии «Серебряный Меркурий»: бронза в блоке "Best of digital" и серебро от искусственного интеллекта 3iTech. Так же проект был отмечен на Sostav в подборке на 14 февраля: поздравления от брендов и агентств.

Активная трансформация и рост бизнеса поставили перед нами ряд задач в 2024 году:

• Развитие кросс-функционального взаимодействия через формирование открытой среды для развития и общения
• Формирование восприятия Kokoc Group как платформы – среди сотрудников и в рынке
• Выстраивание эффективного межкультурного взаимодействия с иностранными коллегами с учетом культурных особенностей.
• Формирование уникального EVP и HR бренда с учетом трансформации.

2. Бизнес-достижения агентства

Эволюция и трансформация Kokoc Group происходили и происходят с упором и поддержкой наших ценностей, которые были с нами всегда.

Открытость

• Провели открытый микрофон с ТОП-командой Группы компаний, где честно и без прикрас ответили на 30+ самых горячих вопросов сотрудников про фокусы на ближайшее время и ход трансформации в международную платформу. Вместо традиционной онлайн-трансляции замиксовали онлайн и офлайн, сделав сотрудников полноценными участниками записи, которую вели прямиком из офиса.
• Летом HR-команда провела масштабное исследование и пообщалась с сотрудниками на тему их самочувствия в рамках Kokoc Group. 4 недели, сотни личных и онлайн-встреч с коллегами, 1069 опрошенных сотрудников из 1132 на тот момент и столько же заполненных анонимных google-форм. Итог: 96% сотрудников чувствуют уверенность и доверие к Kokoc Group, а 21% вдохновлены амбициозными целями компании. Также благодаря опросу наметились несколько конкретных точек роста: больше неформальных встреч с ТОПами и ответами на вопросы команд по типу Открытого микрофона; еще больше и качественнее включать удаленных сотрудников в мероприятия; давать больше возможностей для обучения и шеринга опытом между командами Группы.
• Провели серию вебинаров по стратегиям Kokoc Group с держателями каждой из них: партнерская, инвестиционная, HR, IT, клиентская, маркетинговая, международная и операционная. Среднее количество участников вебинара 200+ человек. Это позволило закрыть вопросы команд о том, куда идет компания, и какие цели мы ставими перед собой в ближайшие годы.

Партнерство

• Провели серию вебинаров с экспертом по межкультурной коммуникации для эффективного выстраивания взаимодействия в глобальных командах. Общее число участников составило 70+ человек, а результат – рост удовлетворенности команд качеством межкультурного взаимодействия на 30% по результатам опросов.
• Наше партнерское направление совместно с бизнес-юнитами провели серию вебинаров по продуктам БЮ, чтобы поддержать кросс-продажи и ближе познакомить коллег с услугами внутри Kokoc Group. Общее число участников вебинаров 300+ коллег, рост числа лидов в рамках реферальной программы – 24%
• На РИФ 2024 анонсировали нашу обновленную реферальную программу Kokoc ReKo, с помощью которой собираем рекомендации на наши вакансии и дарим бонусы не только внутри Группы, но и во вне. УТП новой автоматизированной реферальной программы в полной прозрачности для рекомендателя статуса по рекомендации. Итог: рост реферальных рекомендаций в 4,7 раза.

Технологичность

• Провели уже традиционный Kokoc Hackathon в футбольной тематике с счастливым числом регистраций – 777, несмотря на более жесткие критерии отбора в сравнении с 2023-м годом. Также в рамках хакатона запартнерились с коллегами из Газпром в качестве экспертов на треке, собрали 126 команд, получили 40 решений на стеке ML и выявили 6 победителей, среди которых разыграли призовой фонд 1 000 000 рублей.
• Автоматизировали работу с кандидатами и улучшили обратную связь от кандидатов на 20+% с помощью ТГ-бота Kokoc_Job, где будущие коллеги получают оперативную обратную связь и удобно отслеживают свой статус: от подачи резюме до получения оффера.
• Автоматизировали модуль отпусков на корпоративном портале для своевременного отдыха наших команд: заявка, согласование и перенос отпуска теперь доступны в одном месте и без лишних телодвижений. Это на 63% сократило количество обращений в Отдел кадров по вопросам отпуска .
• ТГ-бот технической поддержки эволюционировал в персонального виртуального помощника и научился говорить на английском, чтобы помогать с техническими вопросами не только российским, но и международным командам. Также создали в боте отдельный HR-блок – за год бот обработал более 8000 обращений сотрудников и позволил HR освободить до 13% рабочего времени за счет автоматических ответов бота на многие стандартные вопросы.
• Собрали единый дашборд HR-аналитики в Superset с множеством источников данных: Excel, Huntflow, 1С, Bitrix, что позволило вырастить эффективность найма на 48% и обеспечить полную прозрачность HR-эффективности для каждого пользователя.

Предпринимательство

• Вместе с инвестиционным директором провели серию рок-н-рольных инвестиционных митапов в онлайн и оффлайн форматах, где знакомились с инвестициями и инструментами для эффективной работы с финансами и развития финансовой грамотности в целом. Привлекли 150+ участников онлайн и офлайн.
• Запустили новые бизнес-юниты в группе: Players, KoStaff (IT&Digital), Kokoc Recruitment

Эффективность

• Наша Школа менеджмента для руководителей среднего и высшего звена за 2024-й год выпустила 88 руководителей со средней оценкой программы 4,9 из 5.
• Запустили Kokoc Prime – образовательную программу для ТОПов уровня СЕО - 1/2, которую прошли 39 человек с оценкой 4,7/5. Упор в программе сделали на стратегическое видение, управление трансформацией и синергию между командами.
• Запустили курс «Наставничество», который прошли 50+ сотрудников и теперь готовы обучать и адаптировать новичков, делиться экспертизой и опытом, развивать и заряжать энергией себя и коллег.
• Запартнерились с образовательной платформой Lerna, внутри которой сотрудники получают приветственные бонусы на обучение и скидки на курсы и вебинары по различным направлениям digital, IT и soft-skills. Количество регистраций 500+, а количество пройденных курсов 60+.
• Запустили LMS систему для внутреннего обучения сотрудников и выкатили внутри большой курс по платформе Kokoc Group, который прошли 70% всех сотрудников.

А что еще?

• HR-ы устроили в Instagram мини-марафон #kokochrеначь, где в течение 3-х месяцев делились своими спортивными активностями. Количество участников 40+
• Провели ежегодные стажировки с агентствами Profitator и Out of Cloud, в результате которых приняли в команду 50+ классных и амбициозных джуников на направления контекстной рекламы и CRM-маркетинга.
• В акции Добрый трекер собрали 100+ участников и нашагали 35+ млн шагов, которые конвертировали в “живые” деньги и пожертвовали в БФ “Волонтеры в помощь детям-сиротам”. Классным бонусом в рамках акции стала пешая экскурсия по Москве, где мы вместе нахаживали добрые шаги и узнавали много нового о столице.
• В рамках новогодних активностей устроили Добрую ёлку, где сотрудники могли заказать подарки и отправить их в БФ «Дом с маяком». Количество участников составило более 50 человек, а количество отправленных подарков 100+.
• Летом организовали в офисе fresh bar со свежевыжатыми соками для ребят поддержать иммунитет и настроение – не без удовольствия выпили 300+ вкусных ярких фрешей.
• Организовали большую весеннюю Network party с использованием приложения b4 для онлайн спид-дейтинга, внутри которого 100+ сотрудников знакомились и общались друг с другом без географических границ, а в офисе организовали несколько МК на знакомство и общение о своих интересах – количество участников 70+.
• Комьюнити футбольных болельщиков ФК Кокос Групп выросло до 100+ человек и регулярно выезжает поддерживать команду на поле целыми семьями вместе с барабанами, командным мерчом и хот-догами 🙂 В поддержке участвуют и самые маленькие фанаты футбола, среди которых был проведен конкурс на самый классный плакат в поддержку ФК – призами стали комплекты брендированной спортивной формы.

Подросли по результатам eNPS опроса сотрудников:

• Лояльность – 97% (рост на 3%)
• Вовлеченность – 94% (рост на 2%)
• Удовлетворенность – 94% (рост на 2%)

Kokoc_Job — ТГ-бот для отслеживания статуса по вакансиям и найму в Kokoc Group

Kokoc ReKo — ТГ-бот для рекомендаций на вакансии в Kokoc Group

Весенняя стажировка в агентстве CRM-маркетинга Out of Cloud

Приходи на стажировку в Profitator - ярко стартани в диджитал

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Про рынок

• Уже четвертый год подряд организуем на РИФ знаменитый на весь рынок Красный шатер Kokoc Group – в этом году под девизом Talk & Grow, где собрали 1000 гостей, провели 9 экспертных секций на которых выступило 40 спикеров и организовали 5 партнерских интерактивных зон для общения и коллабораций.
• Запустили серию hr-митапов в партнерстве с MGCom . Цель: формирование hr комьюнити digital рынка, шеринг экспертизы с CEO и hr небольших агентств, где ресурсов и экспертизы не так много, и в целом качать hr-экспертизу на digital рынке. Собрали 100 регистраций и получили оценку 4,7 с комментариями о крутом оффлайн-формате и действительно горячих темах.
• Запустили Kokoс Explore — образовательную программу для Martech и Adtech-команд, агентств и студий, которые стремятся к международному развитию . Внутри вебинары с нюансами ведения бизнеса в Индии и Индонезии, нетворкинг и библиотека материалов. Итог: 100+ участников, 20 компаний онбордятся на платформу.
• Развиваем наших сотрудников и увеличиваем количество ценных профессиональных кадров на рынке: программу по подготовке к публичным выступлениям в 2024-м году прошли 13 руководителей со средней оценкой подготовки 5 из 5 .

Про паблик

Помимо СЕО Александра Шокурова, который ведет канал «Всевидящее Шоко» на 15к+ подписчиков наши БЮ, ТОПы и коллеги активно ведут свои ТГ-каналы, где поднимают темы бизнеса с самых разных сторон. На 2025 год у нас 34 тг-канала, из которых 9 запустились в 2024-2025 году. Вот некоторые из них:

• Vitamin.tools: статьи, новости, кейсы, экспертные посты и вебинары из мира digital.
• Kokoc.com: диджитал-маркетинг и SEO
• Out of Cloud рассказывают, как, работая с базой, наращивать выручку и повышать лояльность к бренду
• Шашкина Ирина (Директор дивизиона Kokoc Talents): вдохновение, EdTech и digital
• Людмила Серова (Директор дивизиона Affiliate): про интернет-маркетинг, CPA и управление
• Евгений Халин (Директор дивизиона Traffic): кейсы, лайфхаки, стратегии для бизнеса в непростые времена
• Александра Максимова (Руководитель отдела управления проектами Kokoc Group): про управление без хаоса и перегибов. Процессы, рост, команда, управление

Активно выпускали экспертные посты на Хабр, где самый популярный пост набрал 27000 просмотров. Вот некоторые из них:

• Большая шпаргалка по Docker: как распилить монолитный проект на части
• Как искусственный интеллект изменил программирование
• Как провести аудит процессов в новой команде: инструкция для руководителей
• Тренды веб-дизайна 2024: погружение, персонализация и инновации

Также:

• Запустили ТГ-канал KO_people c целью формирования экспертного HR-комьюнити с коллегами по рынку. На канале выкладываем всё, что знаем, про развитие карьеры, подбор лучших кандидатов и создание кайфовых условий для эффективности команд — где бы они ни находились
• Наши коллеги регулярно участвуют в крупных конференциях не только в России, но и в других странах. — YPO Global Summit, China Joy, Национальный рекламный форум, Конференция BOOST, UPGRADE RETAIL ВЕСНА, Неделя российского ритейла, ECOM Expo, New Retail Forum, Электронная торговля, Матемаркетинг и другие

Создаём исследования и аналитические отчёты, которые становятся отраслевыми стандартами. За 2024-2025 год опубликовали более 20 отраслевых исследований. Например, исследование «Иногда они возвращаются» об ушедших из России брендах собрало 800+ публикаций в ведущих СМИ и охватило 4+ миллиона человек. Вот 4 последних исследования:

• Возвращение ушедших международных брендов в Россию
• Коды премиальности в категории модной одежды
• Мобильная реклама в сфере Pharma
• Куда движется рынок Retail Media

Помимо этого, наши специалисты активно публикуют статьи и дают комментарии в профессиональных и бизнес СМИ. За 2024-2025 год было размещено более 200 статей на различных индустриальных и профессиональных ресурсах.

Лендинг hr-митапов в партнерстве с MGCom

Лендинг бесплатной образовательной программы о выходе на зарубежные рынки — Kokoc Explore

Habr: Большая шпаргалка по Docker: как распилить монолитный проект на части

Habr: Как искусственный интеллект изменил программирование

Исследование: В 2025 году в Россию могут вернуться больше 300 иностранных компаний

Исследование: Коды премиальности в категории модной одежды

Исследование: Куда движется рынок Retail Media

Папка со всеми ТГ-каналами Kokoc Group

4. Заключение

Kokoc Group – это место для развития людей и бизнеса, где мы каждый день доказываем себе и рынку, что «Да, мы так можем»