ООО "Велт-центр"

1. Краткая справка о заказчике

Краткая справка о бренде: Социальный проект «Заступник»

Описание проекта

«Заступник» (https://zastupnik.help/ )— социальный проект, направленный на повышение безопасности детей и подростков в критических ситуациях.

Основной инструмент — бесплатные мобильные приложения «Заступник» и «Заступник- дети», которые позволяют детям оперативно отправлять сигнал бедствия и получать помощь в кратчайшие сроки. Время реакции на сигнал в регионах с развитым волонтерским сообществом составляет 2-3 минуты.

Цель проекта

Повышение уровня безопасности детей и подростков на территории РФ и стран СНГ через использование мобильных приложений, обеспечивающих оперативное оповещение и помощь в экстренных ситуациях.

Целевые группы

• Дети в возрасте от 6 до 18 лет, установившие приложение «Заступник дети».
• Родители детей, использующих приложение «Заступник».

География проекта:

• Российская Федерация и страны СНГ.

Социальная значимость

Проект решает проблему оперативного реагирования на критические ситуации с детьми, такие как пропажи, преступления против несовершеннолетних и чрезвычайные происшествия. Ежегодно в России фиксируются тысячи подобных случаев, и своевременная помощь может спасти жизни.

Достижения

• Релиз первой версии приложения «Заступник» был в 2022 году, в 2024 вышел релиз приложения «Заступник- дети» для вызова помощи в экстренной ситуации.
• По данным на 2024 год, аудитория системы безопасности «Заступник» составила более 350 тысяч пользователей, а приложение «Заступник-дети» установили свыше 60 тысяч человек.
• В 2024 году помощь оказана более чем 5200 детям, подавшим сигнал о помощи.
• Приложения рекомендованы Министерством Просвещения РФ для интеграции в школах.
• Фонд развития интернет-инициатив и Министерство цифрового развития РФ рекомендовали проект «Заступник» в федеральный проект «Цифровые технологии» и национальную программу «Цифровая экономика России»

Ключевые особенности

• Бесплатное использование.
• Быстрое оповещение родителей, экстренных служб и волонтеров.
• Поддержка на территории РФ и за рубежом.

Проект «Заступник»— важный шаг в обеспечении безопасности детей, помогающий предотвратить трагические последствия и спасти жизни.

Разработка и техническая поддержка приложений «Заступник» и «Заступник- дети» осуществляются компанией «ПрофСофт»

Леонид Якубович

Телеведущий, актер, народный артист Российской Федерации, Поле Чудес

Когда-то давным давно, ​​в моей молодости, в моем детстве мы гуляли по улицам совершенно спокойно, и родители за нас не волновались. К сожалению, сейчас время изменилось, и мы тревожимся за наших детей, особенно когда они поздно возвращаются домой. Так вот, молодые ребята, мои друзья, придумали потрясающую идею, уникальное мобильное приложение, оно называется «Заступник». Это настоящий социальный проект. Возможность объединиться всем взрослым, чтобы помогать нашим детям на улице, за городом, везде, где мы не можем находиться рядом с ними. В «Заступнике» придумано все. Скорость оказания помощи, идея, сам механизм. При этом приложение абсолютно бесплатное. Мобильный телефон всегда под рукой, и кто рядом, тот быстро придет на помощь нашим детям. Согласитесь, ведь невозможно каждому ребенку представить милиционера или сотрудника какой-нибудь спецслужбы. Это невозможно. Но мы все, объединившись с этим «Заступником» становимся той доброй силой, которая всегда рядом. Скачивайте это приложение, оно еще раз повторю, называется «Заступник» на свой телефон и будьте спокойны за ваших детей. Помогая детям, мы открываем ту силу взаимовыручки, той человеческой доброты, которая когда-нибудь воздастся нам сторицей. Давайте поможем нашим детям и главное, сами будем спокойны за них. Такая простая штука, скачать на телефон мобильное приложение «Заступник» - все, больше ничего, бесплатно, но это наш покой, наше сердце, это наши дети.

Участник Сколково

Сообщество Заступник в ВК

Официальный сайт заказчика

2. Бизнес-достижения заказчика

Справка: Достижения проекта «Заступник» в области безопасности за 2024 год

1. Рост пользовательской базы и географии

• Количество пользователей системы детской безопасности «Заступник» достигло свыше 350 тысяч человек как в России, так и за рубежом. Прирост пользователей приложениями «Заступник» и «Заступник-дети» за год составил более 80 000 человек.
• В ноябре 2024 года приложения стали международными: активно используется в Белоруссии и Киргизии.
• По итогам 2024 года в проекте более 210 городов участников.

2. Оказание помощи детям

• В 2024 году помощь через приложения получили более 5200 детей (в 2023 году - 4536 вызовов).
• За все время работы проекта оперативную помощь получили почти 10 000 детей.

3. Скорость реагирования

• В регионах с развитым сообществом «Заступник» время оказания помощи составляет 2-3 минуты.
• В городах с активным участием волонтеров и родителей наблюдается снижение числа преступлений в отношении детей на 35–50%.

4. Признание и награды проекта в 2024 году

• Мобильное приложение «Заступник» - победитель премии Общественной палаты РФ в номинации «С заботой о людях».
• Проект - финалист форума «Сильные идеи для нового времени».
• Проект «Заступник» вошел в ТОП-100 проектов Агентства стратегических инициатив.
• Мобильное приложение «Заступник» победитель премии Digital Leaders 2024 в номинации «Цифровые решения для детей» (проект отмечен в категории «Безопасность жизни и здоровья» как внёсший значительный вклад в развитие цифровых решений и технологий, которые улучшают жизнь).
• Победитель народного голосования премии «Золотой медвежонок»
• Победитель премии Workspace Разработка уникального мобильного приложения для защиты детей «Заступник», для iOS, Android
• Победитель бронзовый Tagline Awards «Заступник» — социальный мобильный сервис
• Награжден специальным дипломом премии Рунета в номинации «Детский Рунет»
• Победитель конкурса Фонда президентских грантов
• Финалист Национальной премии «Наш Вклад» сезона 2024-2025 с с присвоением официального статуса «Партнер национальных проектов России»

5. Поддержка на государственном уровне в 2024 году

В 2024 году Фонд развития интернет-инициатив и Министерство цифрового развития рекомендовали проект «Заступник» для включения в федеральный проект «Цифровые технологии» и национальную программу «Цифровая экономика России».

6. Уникальность приложения

• Не имеет аналогов в мире.
• Все функции предоставляются абсолютно бесплатно.
• Позволяет оперативно помогать детям в критических ситуациях: при потере, буллинге, агрессии, преследовании или проблемах со здоровьем.

7. Развитие сообщества

• «Заступник» стал крупнейшим в России объединением волонтеров и поисковиков.
• Проект работает во всех регионах РФ, обеспечивая безопасность детей и подростков.

Илья Зябкин

Директор, Федеральный научно-клинический центр детей и подростков ФМБА России

Добрый день, дорогие друзья. Меня зовут Илья Зябкин. Я детский врач-педиатр. Мне хотелось бы от всей души поблагодарить ту команду, которая стояла в истоках идейной и технической разработки такого приложения, как «Заступник». Это приложение крайне важно для всех родителей нашей страны. Но мне бы хотелось сказать о важности этого приложения для нас, для врачей. Почему оно так важно? Это достаточно просто объяснить. К сожалению, большое количество хронических больных, в том числе детей, требует динамического контроля и постоянного мониторирования их показателей здоровья. Это такие заболевания, как эпилепсия, бронхиальная астма, тяжелые редкие орфанные заболевания. Поэтому я призываю, дорогие коллеги, ознакомьтесь, пожалуйста, с этим приложением. Я абсолютно уверен, что оно поможет вам в вашей работе. Спасибо большое и до новых встреч.

Юлия Пересильд

Актриса, заслуженный артист Российской Федерации, Московский драматический Театр на Бронной

Всем здравствуйте, меня зовут Юлия Пересильд, и я сегодня хочу вам рассказать об одном очень классном приложении, которое разработали мои друзья. Это приложение «Заступник», совершенно бесплатное, и для вас, и для ваших детей. Для чего оно создано? Для того, чтобы помогать детям в критических ситуациях, а точнее в экстренных ситуациях, такая, знаете, тревожная кнопка. Я вам очень рекомендую, как бы вы к этому не отнеслись в дальнейшем, посмотреть эту информацию про бесплатное приложение «Заступник», быть может для вас это станет актуальным, полезным. Это уже начинает работать в регионах активно. Посмотрите. Спасибо.

Владимир Кристовский

Солист группы, Uma2rman

Ребята, всем привет! Недавно услышал об одной классной очень платформе, она называется «Заступник». Идея этого социального проекта в следующем, что вы скачиваете приложение своему ребенку на телефон и скачиваете себе. И мало того, что у вас отражается, где ребенок, где его локация и так далее, но в случае, если вашему ребенку понадобится помощь, он всегда может нажать на кнопку. Если, допустим, я где-то далеко, я там, мама, еще нет никого рядом, но рядом люди, которые участвуют в этой программе, они могут прийти на помощь вашему ребенку, если, допустим, он попал в беду или просто заблудился, мало ли что может случиться с ребенком. То есть мы все, получается, можем участвовать в этой программе и помогать не только своим детям, но детям любым. Потому что я считаю, что чужих детей не бывает. Если ребенок где-то попал в беду или в какую-то ситуацию, то, конечно, любой человек нормальный, он всегда придет на помощь ребенку. Вот этот социальный проект, он называется «Заступник». Это абсолютно бесплатное приложение. Это наши ребята, патриоты нашей страны, которые просто хотят сделать наши города безопаснее для детей. Они разработали вот такую платформу, и она сейчас с успехом тестируется, применяется в моем родном Нижнем Новгороде. Имеет очень классный фидбэк, что достаточно много детей, которые действительно воспользовались этой функцией, и люди помогали, которые оказывались где-то рядом. Поэтому имейте в виду, знайте, что есть такое, если вдруг у вас есть дети, у которых есть телефоны, и вы понимаете, что им может быть это будет полезно, им может это понадобиться. А также, если вы сами считаете, что чужих детей не бывает, и вы были бы готовы помочь, условно, моим детям, если бы они оказались рядом с вами где-то в трудной ситуации, и вам бы пришло сообщение, что вот рядом с вами, в 100 метрах, условно, ребенку требуется помощь, и вы можете помочь. Мне кажется, что это очень классная идея, гениальная идея. Поэтому я с удовольствием хочу это поддержать и как-то об этом рассказать. В общем, друзья, ищите информацию в интернете, скачивайте приложения. Давайте будем все вместе пользоваться этой замечательной платформой и сделаем наши города безопаснее для наших детей. Всем удачи! Ваш Владимир Кристовский.

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Справка о достижениях проекта «Заступник» в мобильном сегменте диджитал-индустрии 2024 г.

Общая информация о проекте

Проект «Заступник» — это инновационная система безопасности, направленная на защиту детей и оперативное оказание помощи в экстренных ситуациях. Включает два ключевых приложения: «Заступник» и «Заступник-дети».

Основные достижения

Релизы приложений:

• 2022 год: выпуск первой версии приложения «Заступник».
• 2024 год: релиз приложения «Заступник-дети», разработанного специально для детей и их родителей.
• Особенности приложения «Заступник-дети»:
• Приложение разработано для вызова помощи в экстренных ситуациях и обеспечения контроля со стороны родителей.

Функционал приложения «Заступник-дети»

• Вызов помощи одной кнопкой — простота в использовании.
• Автоматическая передача координат — службы знают, где искать.
• Уведомления для родителей — контроль ситуации.
• Добавление доверенных лиц — возможность связаться с близкими.
• Интеграция с картами — быстрый поиск маршрутов.
• Работа без интернета — данные передаются при восстановлении связи
• Интуитивно понятный дизайн и интерфейс для детей.

Аудитория проекта

• Общая аудитория системы безопасности «Заступник» превысила 350 тысяч пользователей.
• Приложение «Заступник-дети» установили свыше 60 тысяч человек.

Оценки пользователей «Заступник»

• Приложение «Заступник»: более 1660 отзывов на платформах App Store, Ru Store, Google Play. Средняя оценка: 4,3.
• Приложение «Заступник-дети»: более 570 отзывов. Средняя оценка: 4,0.

География проекта

Охватывает территорию РФ, а с ноября 2024 года расширен на Белоруссию и Киргизию. Участие принимают более 210 городов.

Скорость оказания помощи

В регионах с развитым сообществом «Заступник» помощь оказывается за 2 минуты.

Результаты работы в 2024 году

Помощь через приложение получили более 5200 детей.

Амбассадоры проекта «Заступник»

Проект поддерживают известные деятели науки, политики, спорта и телевидения, среди которых:

• Леонид Якубович — телеведущий, актер, народный артист РФ.
• Юлия Пересильд — актриса, заслуженная артистка РФ.
• Наталья Рагозина — многократная чемпионка мира по боксу.
• Алексей Немов — четырёхкратный олимпийский чемпион по спортивной гимнастике.
• Александр Торшин — МЧС, зам. председателя Общественного совета, заслуженный юрист РФ и другие

Партнеры проекта (более 20 организаций)

Проект поддерживают ведущие коммерческие и некоммерческие организации, включая:

• Наше радио
• Агентство стратегических инициатив
• Общероссийская общественная организация «Деловая Россия»
• Социальный проект Яндекса «Помощь рядом»
• Т-банк
• Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова
• OZON забота
• Cref Language Center
• Детское радио
• Бери Клуб
• Kid-friendly
• Bitget

Перспективы развития

• В 2025 году планируется релиз приложения «Заступник Security», которое расширит функционал проекта на обеспечение безопасности взрослых.
• Проект продолжает укреплять свои позиции как ключевого инструмента в обеспечении безопасности в России и за рубежом.

Кирилл Андреев

Солист группы, Иванушки International

Я помню свое детство, тут многие, наверное, кто-то старше меня, кто-то младше, но мы гуляли одни. Вспомните, первый, второй, третий класс, с 7 до 8 вечера и не волновались, сказать только родителям: «Я буду в 9». Все. И, естественно, мама с папой не волновались. Так было у всех, у многих. Но сейчас действительно время изменилось. Я просто помню, что... Вот сейчас я вспомнил момент в своей жизни. Я потерялся. Это был первый класс. Ну, в своем районе потерялся, около метро. Ну, не знал, где я. Обычно я там ходил с мамой или с бабушкой. И вот если бы это было приложение тогда, тогда бы я не искал свой дом около полутора часов. Поэтому оно очень важно, оно объединяет. И я помимо того, что приложение очень нужное, я думаю, что очень важно детей воспитывать. Смотреть, в каких он компаниях, что им движет, как он меняется на глазах. Потому что родители, это же не только приложение работает, правильно? Вы же наблюдаете за ребенком каждый день. Вот я вот, например, у меня сын уже взрослый, ему 24 года скоро, он в армии отслужил, закончил школу Олимпийского резерва баскетбола. Сейчас у меня уже внучка подрастает. И я, естественно, волнуюсь, что и как будет. И поэтому, знаете, вот именно вот эти моменты важные в жизни, они должны нас объединять. Потому что чужих детей не бывает, самое главное.

Алексей Троцюк

Продюсер и сценарист, креативный директор, Мегафон

Люди ощутили, что вообще в принципе забота, приходить на помощь - это огромное удовольствие. Потому что это очень волнительно. Я думаю, что любой из нас, если бы у нас вдруг здесь запищал сигнал, где-то здесь нужно было ребенку помочь, бросил бы даже эту конференцию и сказал бы: «Извините, мне надо помочь ребенку». Это то, что делает нас человеком.

ВЕСТИ КУЗБАСС:Более 30 тысяч кузбассовцев пользуются мобильным приложением для безопасности детей «Заступник»

Нижегородская правда: Развитие системы детской безопасности «Заступник» обсудили в Нижнем Новгороде

4. Заключение

Проект «Заступник» — это пример цифрового решения, которое сочетает инновации, социальную ответственность и глубокую клиентоцентричность. Почему именно этот заказчик заслуживает победы?

Социальная миссия и актуальность

• Приложение решает ключевые проблемы современных семей: безопасность детей в цифровой среде, поддержка их учебы и здоровья. Проект направлен на снижение тревожности родителей и помощь детям в осознанном использовании технологий, что особенно важно в эпоху цифровизации. Современная «тревожная кнопка», нажав которую ты можешь получить помощь через 2 минуты!

Инновационный подход

«Заступник» объединяет функции социального помощника, трекера привычек (привычка просить помощь в сложной ситуации) и инструмента для безопасного общения. Использование AI для персонализации контента, геймификации для вовлечения детей и системы аналитики для родителей выводит проект за рамки стандартных решений.

Клиентоцентричность и результаты

Заказчик глубоко погружен в потребности аудитории: приложение разрабатывалось с участием психологов, педагогов и самих семей. Уже сейчас проект охватывает десятки тысяч пользователей, получив восторженные отзывы за простоту, надежность и реальную пользу.

Стратегия масштабирования

Это не просто приложение, а экосистема, которая развивается: интеграция с умными устройствами, партнерства со школами и медицинскими сервисами, запуск версии для взрослых, запуск версии в других странах (представьте, что вы едете в отпуск или ваш ребенок уезжает без вас, и вы знаете, что в другой стране тоже есть «Заступник», где может быть оказана оперативная помощь). Проект демонстрирует устойчивый рост и потенциал стать стандартом цифровой заботы о поколении Z.

Цифровая этика и безопасность

Заказчик уделяет максимум внимания защите данных детей, используя передовые технологии шифрования и соблюдая международные стандарты. Это подчеркивает ответственность и доверие к бренду.

«Заступник» — это не просто продукт, а миссия, которая меняет отношение к цифровым инструментам в воспитании. Заказчик доказал способность создавать технологии, которые служат обществу, сочетая бизнес-цели с социальной значимостью. Такие проекты задают тренды для всего digital-рынка, и именно они достойны стать эталоном в номинации «Заказчик года».

АСИ: Более 5,2 тысяч детей получили помощь через российское приложение для детской безопасности «Заступник»

АСИ: Российское приложение «Заступник» стало доступно в Белоруссии и Киргизии

Фонд Президентских грантов

Лауреат в премии Award Digital Leaders

Социальный проект для помощи детям «Заступник» получил премию Общественной палаты

Приложение «Заступник» получило награду за вклад в безопасность жизни детей

RG.RU: Премия Общественной палаты России

ТАСС: Названы победители премии ОП "Сообщество"

РИА НОВОСТИ: Ozon и "Заступник" будут сотрудничать в обеспечении безопасности детей

Российский "Заступник" будет спасать детей в КР — интервью с разработчиком приложения