MasterTMS: разработка мобильного приложения для грузоперевозчиков

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

MasterTMS — платформа для грузовладельца и грузоперевозчика представляет собой цифровое решение, которое связывает грузовладельцев и грузоперевозчиков, обеспечивая эффективное взаимодействие между ними и оптимизацию процесса грузоперевозок.

У клиентов платформы была потребность в мониторинге транспортных средств, оперативной передаче новых заданий водителям, получение актуальных статусов по заявкам. Для этого было принято решение разработать мобильное приложение для водителей.

Перед командой MediaSoft стояла задача разработать с нуля и вывести в сторы новое мобильное приложение, которое не имеет ТЗ, а развивается по userstory и итерационному custdev.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Первая версия мобильного приложения была разработана за месяц. После приступили к тестированию на конечном пользователе. Следующие версии дорабатывались и изменялись с учетом отзывов реальных грузоперевозчиков. По результатам полевых тестов с водителями приложение значительно улучшилось.

Мобильное приложение реализовано на Flutter с помощью BLoC-архитектуры в связке с Provider. Изначально в архитектуру приложения закладывались версия для планшета и мультиязычность. На текущих этапах было принято решение оставить до нового пакета обновлений.

Сейчас мобильное приложение MasterTMS доступно на iOS и Android и включает следующий функционал:

• Быстрый доступ к заказам. Отображение заданий на перевозку и статусная модель выполнения.
• Передача геолокации диспетчеру. Если грузоперевозчик не онлайн, то маршрут сохраняется на клиенте и постепенно выгружается в базу при выходе в сеть.
• Карта и построение оптимального маршрута и времени. Карту реализовали с помощью flutter_map и maps_launcher. Навигацию — navigator 2.0 в связке с библиотекой go_router.
• Реализация офлайн-режима. Грузоперевозчику всегда доступны подробная информация о заявке и необходимые документы по грузу. Для сбора логов использовали alice. Это помогло при тестировании офлайн режима, так как все логи собирались и отправлялись одним файлом.
• Автоматизировали документооборот между перевозчиком и грузовладельцем. Перенесли заявки на перевозку, статусы выполнения с бумажных носителей в мобильное приложение. Обновление информации происходит в реальном времени.
• Оповещение о проблемах и изменениях на маршруте. Описать проблему можно для каждого этапа: На погрузке, В пути или На разгрузке.

3. Результаты сотрудничества

Мобильное приложение MasterTMS — удобное приложение для водителей. Сейчас им пользуется почти 1 000 грузоперевозчиков.

Команда MediaSoft совместно с клиентом разработала и успешно добавила в сторы мобильное приложение для грузоперевозчиков. Благодаря приложению грузовладельцы видят актуальное перемещение груза и статусы по заявкам. А водители всегда имеют доступ к новым заявкам, деталям по текущей заявке, документам и отчетам.

• 80% маршрутов, переданных в приложение, успешно выполнены.
• Водители тратят на 70% меньше времени на навигацию.
• Количество звонков водителю для уточнения деталей по заявке сократилось на 86%.
• План-фактовый отчет, как результат мониторинга, позволил грузовладельцам оценить производительность перевозок.

4. Заключение

Работая в одной команде с клиентом, мы создали удобное мобильное приложение для грузоперевозчиков. Приложение избавляет более 1 000 водителей от бумажной волокиты, помогает правильно построить маршрут и отправить фотографии документов и грузов. Теперь у клиентов платформы есть возможность в мониторинге транспортных средств, оперативной передаче новых заданий водителям, получение актуальных статусов по заявкам.

Геворкян Альберт Алексеевич

директор по продуктам, "ТН ЦИФРОВАЯ ЛОГИСТИКА"

Несмотря на то, что это команда состояла из привлеченных людей со стороны. Ребята сильно вцепились в проект и относились к нему как к своему. Прорабатывали требования, думали о пользователе и гордились достижениями вместе с нами. Очень мотивированная и продуктивная команда, которая любит свое дело, независимо с какой стороны находится.