Crossball

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Crossball - проект про доступный любительский командный спорт. Проблематика состоит в том, что организация командных игр требует решения ряда организационных вопросов:

• с возрастом, наличием работы, семьи становится труднее собрать команду и соперников;
• нужно убедиться, что все приедут, собрать деньги, все оплатить, всех и все проконтролировать;
• трудно найти качественное поле и площадку, а если удастся, то обычно для брони доступно неудобное время;
• спорт в таком случае становится дорогим видом досуга;
• люди меньше уделяют времени и внимания физической активности, что становится общесоциальной проблемой.

Проект решает все эти проблемы путем создания цифровой платформы. Одна из целей проекта - предложить спортивный досуг с клиентским сервисом. Перед нами стояли следующие задачи:

• определить философию и ДНК продукта;
• создать логотип и стилистическую фактуру;
• определить сочетание элементов фирменного стиля;
• на основе вышеперечисленных компонентов создать удобный интерактивный сайт, который станет активно используемым инструментом как для записи на игры, так и для организации игр (франшизы).

При этом важно удержать интерес пользователя на диджитал-платформе, создав личный кабинет с личной статистикой, рейтингом и наградами.

Crossball

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Создали многостраничный сайт-платформу с удобным интерфейсом, который обеспечил быструю и простую запись на игру: пользователю достаточно выбрать удобное время и место и записаться. При регистрации пользователь получает доступ в личный кабинет, который содержит отчеты со всех игр конкретного участника, а также отображает позицию в рейтинге и персональные награды. Благодаря интеграции офлайн-игры в диджитал-пространство с игровой механикой пользователь получает дополнительную мотивацию для игры.

Во время работы над сайтом стало очевидно, что пользователям, в большинстве своем использующим мобильные устройства, не хватает мобильной версии проекта. Проанализировав рынок, мы приступили к разработке приложения, которое соберет все инструменты сайта под рукой.

Таким образом нам удалось продумать экосистему, которая облегчила проведение игр и участие в них. На этом работа команды Spans не прекращается – мы продолжаем искать новые фишки и обновлять приложение.

В процессе дизайна важной задачей было найти баланс между динамичностью спорта и необходимым уровнем серьезности для корпоративных клиентов, что отлично получилось благодаря правильно подобранным цветам, анимациям. Фирменный стиль получился современным, привлекательным и лаконичным. Не забыли и про проработку элементов для развития бренда: создана брендированная спортивная форма, манишки, бутылки, медали - все для игроков, визитки для организаторов. Разработали брендбук, совместивший в себе все визуальные решения.

Crossball

3. Результаты сотрудничества

Нам удалось создать готовое цифровое решение как в части сайта, так и в части мобильного приложения. Мы выполнили масштабную работу:

• определили философию и ценности проекта;
• определили ключевые запросы и поведенческие паттерны целевой аудитории;
• создали айдентику и фирменный стиль бренда;
• реализовали удобный интерактивный сайт;
• разработали игровые механики для пользователей сайта;
• разработали мобильное приложение с полным функционалом сайта;
• создали брендированную спортивную форму, мерч и медали для игроков, а также визитки для организаторов игр;
• кроме того, мы подготовили платформу для распространения франшизы и ее комфортного и функционального использования франчайзи.

Итогом нашей работы стало готовое диджитал-решение, которое сделало командный любительский спорт доступным. Благодаря разработанным сайту и мобильному приложению пользователь может записаться на игру в футбол всего за несколько минут. Платформа стала способом повысить мотивацию игроков с помощью персональной статистики и рейтинговой системы.

На сегодняшний день сайт демонстрирует следующие показатели:

• 2500 уникальных пользователей в месяц;
• 3282 зарегистрированных пользователя;
• более 4000 организованных игр;
• 78% повторных продаж;
• реализованная и успешно работающая франшиза в Краснодаре.

Crossball

4. Заключение

Crossball - уникальный проект, объединивший в себе инструменты организации и аналитики, а также креативного дизайн-подхода. Каждый элемент и блок продуманы с продуктовой точки зрения, выверено расположение таким образом, чтобы пользователю было удобно взаимодействовать с сайтом, а также снизить запросы в техническую поддержку, что сделало сайт и приложение отдельной, самостоятельно развивающейся экосистемой.

Команда Spans считает кейс Crossball достойным победы в номинации, так как это с одной стороны, функциональная интерактивная современная цифровая платформа, а с другой, - важнейший вклад в развитие физической культуры и спорта в стране. Благодаря проекту и его грамотной реализации уже более 3000 человек играют в футбол на регулярной основе без сложностей и решения каких-либо организационных вопросов. Более того, платформа позволяет размещать и агрегировать любые виды спорта, делая доступ к ним удобным и максимально простым. Мы реализовали масштабируемый проект, который полностью удовлетворил все запросы заказчика.