Мэйк

1. Краткая справка об агентстве

Мэйк — полносервисное digital-агентство.

Наши компетенции: разработка сайтов, личных кабинетов и сервисов, дизайн и UI/UX, интернет-маркетинг и PR.

Наша экспертиза в разработке наиболее глубока в решениях для B2B-сектора, промышленных предприятий, госсектора.

10 лет работаем над цифровизацией коммуникаций между государством и гражданами РФ. Развиваем дизайн-систему РФ, Стандарт цифрового государства 2.0

Мы в этой номинации, потому что разработали конструктор госсайтов, удобных и красивых. А также развили Дизайн-систему РФ, создав вариант для региональных правительств.

Госвеб — конструктор госсайтов

Портал официальных документов

Конструктор сайтов, кейс

Сайт Минпромторга Кузбасса. Пример работы дизайн-системы

Администрация Прокопьевского муниципального округа. Пример работы дизайн-системы

Гостехнадзор Кузбасса

2. Бизнес-достижения агентства

Разработали:

• Конструктор госсайтов, с помощью которого в Кузбассе за 2023 год развернуто 1500 сайтов госорганов разных уровней.
• Коробочное решение для госорганов — Портал официальных документов, интегрированный в системы документооборота региональных органов исполнительной власти.

Мэйк разработал Госвеб Конструктор, используя только разрешенные Минцифры РФ программные компоненты. Получил патент и внес продукт в Реестр отечественного ПО. Также нами была создана методология быстрой и безопасной разработки госсайтов. Принципы UX госсайтов, основанные на специфике задач, аналитике и большом массиве статистических данных реальных пользователей госсайтов.

Конструктор госсайтов

Организационно использование Конструктора выглядит так: Минцифры региона как глобальный администратор совместно с нами устанавливает Конструктор в ЦОД региона и далее по необходимости инициирует создание сайтов руками специалистов на местах – в муниципальных учреждениях и подразделениях администрации. Таким образом экономия денег составляет десятки миллионов рублей по каждому региону, а экономия времени стремится к бесконечности, так как развернуть традиционными средствами 5000 или 15 000 сайтов практически нереально.

Дизайн-система

Большая библиотека компонентов, на основе которой разработка интерфейсов для госсайтов происходит в разы быстрее, учитывает специфику задач госсервисов и удобна для людей.

После того, как конструктор и библиотека компонентов для госсайтов были внедрены и разработаны, Мэйк увеличил прибыль на 20% в первый год. Мы продолжаем работу с правительствами Кузбасса и ЯНАО, консультируем минцифры других субъектов Федерации.

Шарафутдинова Ольга Леонидовна

директор, АНО "Цифровая экономика Кузбасса"

Мы продолжаем получать обратную связь от наших пользователей и планируем доработку платформы на основе поступающих предложений.

Перед АНО «Цифровая экономика Кузбасса» в 2021 году была поставлена задача создания единой технологической платформы «Конструктор сайтов», которая позволила бы создавать, сопровождать, наполнять сайты по типовым шаблонам и иметь единую доменную структуру. В первую очередь указанный конструктор предназначался для представителей органов власти Кемеровской области – Кузбасса и их подведомственных учреждений.

С целью решения данного вопроса было разработано ТЗ и проведены конкурсные процедуры. Победителем конкурса на создание такой платформы стало ООО «Мэйк». Платформу надо было разработать с нуля и это обязательно должно было быть отечественным решением. Стоит отметить, что команда разработчика достаточно оперативно и успешно выполнила поставленную перед ними задачу в сжатые сроки. Платформа прошла 2 итерации и была запущена в эксплуатацию в конце 2022 года.

Важно заметить, что команда разработчика на протяжении всего нашего взаимодействия в рамках реализации проекта показывает себя с хорошей стороны в части реагирования на возникающие вопросы, дает оперативные консультации и решает срочные задачи. Наша совместная работа продолжается

Анна Викторовна Сапего

Директор, "Губернаторская женская гимназия-интернат"

После официального запуска сайта мы продолжаем взаимодействие со специалистами и убеждены в том, что нам удалось создать интернет-портал, отвечающий всем современным требованиям сайта образовательной организации.

Наша организация участвовала в пилотном проекте по разработке сайтов для образовательных учреждений Кемеровской области-Кузбасса. Нам была предложена новая концепция портала, разработка макета и структуры сайта.

При каждом обращении за помощью и возникающим вопросам специалисты оперативно отвечали на наши запросы и помогали в решении поставленных задач. На первом этапе возникали сложности с отображением главной страницы, а также изображений, с публикацией изменений, размещением фотографий, но на данный момент эти сложности устранены.

После официального запуска сайта мы продолжаем взаимодействие со специалистами и убеждены в том, что нам удалось создать интернет-портал, отвечающий всем современным требованиям сайта образовательной организации.

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Более 10 лет назад Минкомсвязи, AIC, «Лаборатория Артёма Геллера» и компания СТМ начали разработку дизайн-систему для всех госсайтов России. Но в дальнейшем по ряду причин работа затухла.

Однако нам показалась важной задача, которую поставили перед дизайн-системой: сделать в конечном счете жизнь людей проще и удобнее. Так как с государством взаимодействуют абсолютно все люди. Именно это стремление и стало основой нашей работы.

• Так цель созданного нами Конструктора — создать единую дизайн-систему для электронных ресурсов страны. В него входят общие стандарты, визуальный язык, требования к доступности информации, редакционная политика.
• Эту же цель преследует и работа над онлайн-сервисами ЯНАО.
• Все разработанные нами решения масштабируемы и готовы к применению.
• Мы активно делимся наработками с рынком, регулярно выступаем с докладами и проводим обучение для сотрудников госорганов в том числе.
• Так для того, чтобы облегчить работу администраторам сайтов, мы создали отдельный небольшой сервис — Справочный центр, в котором ответили на часто задаваемые вопросы, добавили инструкции и подробно описали работу с компонентами. Завели канал на Rutube, чтобы по мере доработки сайта выпускать новые видео и, возможно, рассказывать о лайфхаках работы в Конструкторе. Вместе с доступами к сайту каждый администратор получил ссылки на Справочный центр и обучающие видео.

Сайт правительства ЯНАО. Пример развития дизайн-системы

Сервис электронной демократии Живем на Севере. Пример развития дизайн-системы

Общественная палата ЯНАО. Пример развития дизайн-системы

Ассоциация коренных малочисленных народов Севера, Сибири и Дальнего Востока

4. Заключение

И сайты, построенные на Конструкторе, и сайты на дизайн-системе для госорганов работают по одним и тем же принципам, на одних и тех же паттернах. Познакомившись с одним сайтом, человек научится ориентироваться на всех остальных. В этом и есть сила такого подхода. Этот механизм делает сайты как инструмент диалога между органами власти и гражданами более эффективными.

Главная задача, которую удалось решить - единый подход к разработке интерфейсов госсайтов. Независимо от того, какой регион, какого масштаба госучреждение сайт создает, насколько велики бюджеты сайты получаются удобными, красивыми, эффективными. Пользоваться такими сайтами людям удобно и красиво.