Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности - ФИНЗАЧЕТ 2023

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности — ежегодный проект, который Банк России проводит уже 7 лет. Участники мероприятия проверяют знания и получают рекомендации по их улучшению.

Финзачет — уникальная инициатива, которой нет аналогов в стране. Это единственный проект для массовой проверки знаний о финансах, который нацелен на широкую аудиторию. В нем участвуют пользователи от младших школьников до пенсионеров.

В 2023 году наша команда в третий раз запустила Финзачет. В новом сезоне клиент хотел привлечь больше участников, расширить аудиторию проекта, улучшить глубину прохождения и впервые провести Олимпиадный день в коллаборации с Высшей школой экономики.

Задачи проекта:

• Обновить UI дизайн зачета и скорректировать UX.
• Разработать интерфейс для заданий Олимпиадного дня.
• Адаптировать интерфейс зачета для участников с особенностями здоровья

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Мы обновили дизайн Финзачета — взяли за основу дизайн-концепцию прошлого года, чтобы сохранить узнаваемый стиль проекта, но изменили цвета, иллюстрации и персонажей.

Создали интерактивные вопросы для младшеклассников

Подростки и взрослые проходили обычный тест, но с малышами такой формат не работает. Для них мы создали интерактивные вопросы — дети читали комиксы, раскрашивали ответы, перетаскивали иконки. Зачет напоминал игру и проходил в привычном и интересном для ребенка формате.

Разработали интерфейс и логику Олимпиадного зачета

В 2023 году Банк России впервые объединился с Высшей школой экономики, чтобы провести на базе Финзачета Олимпиадный день для школьников. Те, кто прошел его успешно, получали возможность выйти в финал Всероссийской олимпиады «Высшая проба» ВШЭ по профилю «Финансовая грамотность». Мы разработали логику и архитектуру Олимпиадного зачета. У него более сложные правила и механика — у участников была только одна попытка, а вопросы были открытыми.

Адаптировали зачет для незрячих пользователей

Сайт нового Финзачета доступен для голосовых помощников, которыми пользуются незрячие люди. Мы реализовали три уровня адаптации по ГОСТу, включая самый высокий уровень ААА, который предполагает доступность сайта для голосовых помощников. Для этого мы переписали фронтенд, чтобы ассистент озвучивал содержимое страницы со всеми кнопками, заголовками, текстами и формами прямо из кода. Функцию тестировал незрячий тестировщик — так мы смогли учесть все нюансы, важные для людей с особенностями.

Подготовили сайт к высоким нагрузкам

Для этого на сайте Финзачета использована методология 12-факторного приложения, балансировщики нагрузки, которые распределяют пользовательский трафик на пул бэкендов. Мы также сделали SPA с CDN с кешированием частоиспользуемых элементов сайта. Это помогло снизить нагрузку на бэкенд, независимо масштабировать слои архитектуры по необходимости и повысить отказоустойчивость сайта.

3. Результаты сотрудничества

• В 2023 году Финзачет собрал рекордную аудиторию: 1,9 миллионов участников и 5,5 миллионов посетителей сайта.
• Количество попыток прохождения Финзачета выросло вдвое. Если с первого раза человек получал неудовлетворительный результат, он старался его улучшить и повысить уровень финграмотности.
• Мы привлекли больше 10 000 школьников к участию в Олимпиадном дне Высшей школы экономики.

4. Заключение

Благодаря Финзачету финансовая грамотность становится трендом и модным навыком среди пользователей всех возрастов. Аудитория охотно проходит его и каждый год количество участников растет в разы.

Финзачет посвящен житейским темам вроде пенсий, ипотеки, страхования авто. С этими вопросами человек сталкивается ежедневно и разбираться в них жизненно необходимо. Однако несмотря на всю полезность погружения в финансовые вопросы, у аудитории есть барьер — это кажется сложным и непостижимым.

Мы разработали проект, который сочетает полезные знания с элементами геймификации. Это больше не сложная и недоступная для понимания тема, а яркий квест и возможность личностного роста. В нем есть простые вопросы, комиксы, задания можно решать всей семьей и даже попасть на Олимпиаду ВШЭ.

Финзачет — уникальный образовательный проект. Он мотивирует людей к саморазвитию, дает шанс проявить себя. И аудитория ценит это, поэтому год от года число участников неизменно растет.