Дарья Свистунова (Операционный директор, Сидорин Лаб)

1. Краткая справка

Присоединилась к команде “Сидорин Лаб” в 2015 году

Вырастила количество сотрудников с 15 до 307 человек в 3 разных странах

Является экспертом в сфере репутационного маркетинга

Спикер крупнейших маркетинговых конференций и подкастов

Автор образовательных курсов, статей в отраслевых СМИ и корпоративных обучений для брендов и персон

2. Бизнес-достижения номинанта

Значимым достижением 2023 года является назначение на должность операционного директора - за девять лет работы в компании должности менялись, а зона ответственности и компетенции росли.

Об этом говорят следующие достижения

1. В 2023 году Дарья инициировала открытие международного подразделения "Сидорин Лаб" - Reputation Lab Казахстан, и является его генеральным директором.

2. За 2023 год команда под руководством Дарьи заработала более 550 млн руб. на услуге управление репутацией, что на 24% больше, чем в 2022 году

3. В данный момент руководит командой из 307 человек в России, Молдове и Казахстане (за 2023 год расширили команду на 34%)

4. Команда под руководством Дарьи в 2023 году анонсировала следующие технологические решения для отрасли - Influencers Control Center и Brandscore. ICC это софт, который помогает брендам безопасно управлять аккаунтами в соцсетях и оптимизировать этот процесс. Изначально мы разрабатывали этот сервис для внутреннего использования, но потом решили поделиться с миром. Brandscore - это автоматизированный ORM-сервис, который оперативно мониторит репутацию бренда в интернете, собирает отчеты и дает рекомендации.

5. Команда Сидорин Лаб ведет более 140 проектов по управлению репутацией из различных направлений деятельности: FMCG, финансы, добывающая промышленность, строительство, ритейл и другие.

Подразделение "Сидорин Лаб" в Казахстане

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Дарья много времени уделяет просветительской деятельности - так, в 2023 году вместе с коллегами создали три бесплатных образовательных проекта с корпорацией МСП, ГБУ «Малый бизнес Москвы» и «Росмолодежь».

С Корпорацией МСП — об управлении репутацией: рассказали про работу с социальными сетями, отзовиками, личным брендом и не только. Онлайн-марафон, который мы провели с МБМ, стал полноценным погружением в репутационный маркетинг. А в «Эффективный PR» от «Росмолодежь» мы объяснили, как формировать позитивный имидж молодёжной политики, реализовывать эффективные PR-кампании, взаимодействовать со СМИ и лидерами общественного мнения.

Кроме обучения малого бизнеса и социальных организаций, Дарья проводила корпоративное обучение для многих крупных брендов, среди которых «Тинькофф», «Москвич», «Автомир». Так она рассказала про управление репутацией и научила бренд самостоятельно закрывать некоторые задачи, чтобы повышать лояльность клиентов. Программы были составлены индивидуально, учитывая запросы компании.

Еще в 2023 году Дарья завела блог на VC и регулярно делится реальным опытом в сфере ORM, очерками из жизни Sidorin Lab и репутационными лайфхаками.

Была гостем на подкастах. «Живи, пиар!» — здесь с коллегами объяснила, как предупредить негатив и кризис в интернете, и что делать, если все-таки полыхнуло. А на подкасте «Механики бизнеса» поделилась, каково это — руководить командой из двухсот человек и почему мне это нравится.

Курс "Управление репутацией в сети"

Онлайн-марафон "Управление репутацией в сети"

Онлайн-курс "Эффективный PR в молодёжной политике: стратегии и инструменты"

Статья в "Деловой мир" "10 трендов управления репутацией"

Статья в ТЖ «Удалите это из интернета»: 5 ошибок в управлении репутацией

Статья в Forbes.kz "Плохая слава не приговор: как выбраться из репутационного кризиса"

Статья в Скиллбокс "Стратегия управления репутацией: зачем нужен этот документ и как его составить"

Статья в likeni.ru "Репутация в digital: почему так важно ей управлять"

Подкаст "Живи, пиар""

4. Заключение

За годы работы Дарья смогла превратить "Сидорин Лаб" в сильную, стабильно развивающуюся компанию, лидера рынка репутационного маркетинга (что подтверждается отраслевыми премиями, в том числе и RUWARD)

За 2023 год Дарья сделала невероятный рывок и в карьере, и в личных достижениях.

Она сумела масшатбировать бизнес как в России, так и в Центральной Азии, что положительно отразилось на финансовых показателях компании. Кроме этого Дарья - это тот самый строгий, но заботливый руководитель, к которому сотрудники компании идут за советами, и всегда получают ответы на свои вопросы. Она умеет найти подход к самым непростым клиентам и выход из сложных ситуаций.

Дарья - человек, обладающий сильным характером. Ее хобби - горный туризм повышенной сложности. В 2023 году она совершила поход длинной 233 км к плато Маньпупунер, одному из семи чудес света России. Мы в компании считаем, что с человеком, которых покорил такую высоту, возможно добиться любых высот и в бизнесе.

Для нашей компании Дарья уже является Человеком Года, потому что вкладывает в работу не только экспертность и знания, а еще душу и сердце. А самое лучшее, как мы знаем, всегда сделано с любовью.