Платформа для совместной работы и управления знаниями TEAMLY

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

📌Задача📌

В условиях происходящих изменений в экономике и разрыве действующих систем разделения труда, многие компании вынуждены либо сокращать и менять сотрудников, либо переобучать и переориентировать их под новые задачи.

При этом требуется сохранить и систематизировать имеющиеся знания, и адаптировать их под новые реалии. На это накладывается то, что до 2022 года основные решения, применяемые в России в этой сфере, были разработаны вендорами западных стран. Уход с рынка Confluence, Notion и других систем управления знаниями способствует переходу крупных Заказчиков на отечественные решения, одним из которых как раз является TEAMLY.

Решение TEAMLY является уникальным инструментом развития интеллектуального капитала и актуально для всех отраслей экономики, включая промышленную, сельскохозяйственную, образовательную, финансовую и государственную.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

📌Решение📌

TEAMLY - это система, которая предполагает интегрированный подход к работе с корпоративными знаниями, в которой сотрудники:

• - естественным образом ежедневно создают знания внутри системы в рамках своих рабочих задач (отчеты, презентации, КП, регламенты);
• - работают с ними коллективно, при необходимости масштабируя и открывая доступ к материалам необходимому числу сотрудников;
• - создают корпоративную систему обучения, составляя курсы, списки на ознакомление на основе ранее созданных знаний;
• - создают систему аттестации корпоративных знаний, прикрепляя к обучающим курсы проверочные тесты и опросы;
• - быстрее проходят онбординг и адаптацию, получив доступ ко всем знаниям компании;
• - непрерывно повышают компетенции, включая в индивидуальные планы развития любые курсы, списки, тесты и другие материалы, созданные в системе.

✅ Система управления знаниями в командной работе

Современный и удобный интерфейс для командной работы над материалами. Сотрудники ежедневно работают в системе - создают, обсуждают и утверждают материалы по проекту. Это могут быть задания, требования, спецификации, ТЗ, регламенты, презентации, планы, отчеты и многое другое. Со временем все эти материалы становятся знаниями |

• - Создавайте привлекательный контент
• Создавайте яркую и красивую статью с графическими элементами, таблицами, списками, картинками. Готовые шаблоны ускорят подготовку материалов
• - Обсуждайте материалы в ходе работы
• Вся работа ведется внутри платформы, поэтому вы сможете совместно создавать материалы и оставлять комментарии
• -Привычные возможности хранения документов
• Все файлы в системе — это полноценные объекты со свойствами, тегами, классификацией и версиями
• - Пространства и хранилища
• Создавайте удобные пространства под проект или задачу. Распределяйте информацию по типам и классификациям
• - Удобная навигация
• Легко перемещайте разделы и создавайте и изменяйте структуру
• - Умная лента
• Настраивайте ленту под свои задачи: выбирайте конкретных авторов, теги, пространства или проекты
• - Подписки и уведомления
• Подписывайтесь на материалы, теги и авторов. Управляйте уведомлениями и получайте только самое важное
• - Управляйте доступом
• Предоставляйте доступ как всей компании, так и отдельным подразделениям, командам или сотрудникам
• - Следите за историей изменений
• Через журнал событий можно посмотреть, кто и когда менял материал, а также легко переключаться между версиями

✅ Корпоративное обучение

Собирайте курсы из материалов платформы под конкретные задачи.

• - Курсы на основе опыта компании
• Собирайте курсы из материалов, которые уже есть в Базе Знаний. Подтягивайте к каждому учебному блоку статьи, файлы из хранилища, кейсы, списки на чтение
• - Гибкая настройка курсов
• Назначайте групповые или индивидуальные обучения, устанавливайте дедлайны для прохождения курса, дополняйте курс актуальными материалами из Базы знаний
• - Динамика обучения
• Сотрудники быстро получают доступ к урокам в своем личном кабинете. Там же можно отслеживать прогресс обучения

✅ Тесты и опросы

Оценивайте знания сотрудников и их вовлеченность в работу

• - Быстро создавайте тесты
• Простой и информативный интерфейс. Создавайте тесты за считанные минуты
• - Удобное прохождение
• Сотрудники смогут легко проходить тесты и опросы во время обучения или оценки вовлеченности
• - Следите за результатами
• Результаты тестов и статистика опросов доступны на корпоративном портале

✅ Адаптация и развитие

Быстро погружайте в работу новых сотрудников и развивайте компетенции в полноценной системе для онбординга и адаптации

• - Адаптация новых сотрудников
• Составьте программу для адаптации новичков. Вам не придется каждый раз с нуля объяснять одни и те же моменты
• - Для каждого отдела — своя программа онбординга
• Создавайте несколько программ для адаптации новых сотрудников со своими дедлайнами, алгоритмами и материалами
• - Автоматизируйте процессы развития сотрудников
• Ставьте задачи, курсы, тесты и опросы на этап онбординга. Они автоматически назначаются сотруднику при прохождении плана развития
• - Прогресс сотрудника в один клик
• Следите за эффективностью прохождения онбординга и за соблюдением дедлайнов

3. Результаты сотрудничества

📌Результат📌

Компании, в которых уже внедрена платформа TEAMLY:

• 1. Капитал Life
• 2. Интерлизинг
• 3. Медика Менте
• 4. Runetlex
• 5. Аналитический центр при Правительстве РФ
• 6. Грузчики.ру
• 7. ГК "Инсити"
• 8. ADN
• 9. abcAGE
• 10. Нонтон
• 11. ОАК
• 12. Вкуссвил

Компании, которые находятся на разных этапах внедрения, которые 100% выбрали платформу TEAMLY для совместной работы и обучения своего персонала:

• 13. SPLAT
• 14. HRlink
• 15. Айско
• 16. СТЦ
• 17. Holcim
• 18. RusJet
• 19. РКК "Энергия"

4. Заключение

Система Управления Знаниями является уникальным инструментом развития интеллектуального капитала не только организаций, но и страны в целом, именно поэтому она актуальна для предприятий всех отраслей экономики.

Востребованность Системы подкреплена спросом крупнейших российских компаний. Система уже внедрена в компании

ООО «РусВинил», подписан контракт на поставку в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», выигран тендер на внедрение систем в АО «Компания «Сухой», обсуждается пилотное внедрение в компаниях АО «Почта России», EApteka (Сбер), Алладин и др.

✅ Эффект для отрасли внедрения и ИТ ✅

• ✔ Российское ПО обеспечит технологический суверенитет
• и независимость от иностранных вендоров
• ✔ Сохранение рабочих мест за счет переобучения кадров
• ✔ Быстрое обучение и взращивание сотрудников
• ✔ Сокращение срока адаптации молодых специалистов, людей пенсионного возраста и сотрудников после декретного отпуска
• ✔ На 50% — сокращение срока адаптации персонала
• ✔ В 6,4 раза сокращение количества ошибок сотрудников
• ✔ На 25% — повышение уровня клиентской лояльности
• ✔ На 35% — уменьшение времени поиска информации
• ✔ На 20-25% повысится производительность всей организации

Скубакова Ирина

Директор по персоналу, ООО "Интерлизинг"

У нас в компании раньше информация хранилась на различных платформах, в зависимости от формата и направления. Мы искали продукт, который бы удовлетворил нашим основным потребностям: база знаний и обучение на единой платформе, работа со статьями и файлами, удобный, интуитивно понятный интерфейс и быстрый поиск.

Платформа TEAMLY подошла нам по всем пунктам. Команда быстро и качественно развернула ПО на наших серверах, учла внутренние задачи и запросы, а также помогла найти ошибки и исправить их. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и ждем еще больше новых возможностей для продуктивной работы и обучения сотрудников!