Студия Чижова

1. Краткая справка об агентстве

Студия Чижова — SMM-агентство №7 в Рейтинге Рунета. Реализуем перфоманс-маркетинг в медиа, соцсетях и мессенджерах. Увеличиваем прибыль, формируем имидж бренда и повышаем узнаваемость с помощью разработки и реализации комплексных стратегий.

Наши ключевые компетенции по объему работ:

• Разработка SMM-стратегий
• Комплексное SMM-продвижение
• Мессенджер-маркетинг
• Инфлюенс-маркетинг
• Продакшен
• Реализация спецпроектов
• PR в digital-среде
• Контекстная реклама
• Разработка сайтов

В портфеле проектов Студии Чижова более 300 компаний от микробизнеса до международных брендов. С нами сотрудничали ранее и продолжают это делать: Тинькофф, Brother, Нетология, Xiaomi, Улыбка радуги, Ormatek и другие. У нас уникальная экспертиза построения воронок продаж в соцсетях, основанная на собственной перфоманс-модели F&L. Ее эффективность доказана десятками кейсов с выручкой в миллионы и десятки миллионов рублей.

В Студии Чижова работает 55 опытных специалистов, которые организованы в 6 отделов и несколько проектных групп в рамках матричной структуры агентства. Это трафик-менеджеры, контент-маркетологи, инфлюенс-менеджеры, дизайнеры, проект-менеджеры, стратеги, руководители отделов и проектных групп, new-biz менеджеры и т.д.

Также у нас есть образовательное направление — Академия Студии Чижова. В рамках него мы выпустили несколько крупных курсов по разработке SMM-стратегий и контент-маркетингу. Через Академию прошло больше 700 учеников, которые оценивают наши курсы со средним баллом 9,5 из 10.

Александр Чижов

Директор, Студия Чижова

Мы всегда ставим на первое место заботу о клиенте. Его результаты — это наше развитие и репутация, поэтому:

Рост агентства обеспечен не тендерами и хайпом, а эффективной и прозрачной деятельностью, приносящей результаты клиентам

Наши кейсы работы с десятками компаний

Студия Чижова — 1 место в Рейтинге Рунета среди лучших SMM-агентств России

2. Бизнес-достижения агентства

В 2022 году экономическая ситуация стала нестабильной, а ключевые международные клиенты сократили объем или полностью отказались от работы на территории России. Но даже в этих условиях мы выросли на 50% и выйти на 70 млн ₽ оборота в 2022 году. За 4 года с 2018 до 2022 увеличили оборот агентства в 5,5 раз.

Наши результаты за 2020-2023 год:

• + 318% оборот (с 22 млн ₽ до 70 млн ₽)
• + 11 сотрудников (с 44 до 55)
• + 224 проекта
• + 700 учеников в Академии
• + 72 стажера
• 7 место среди SMM-агентств в Рейтинге Рунета

С нами сотрудничают крупнейшие российские компании: Тинькофф, Brother, Нетология, Xiaomi, Улыбка радуги, Ormatek и другие.

Работа с клиентами:

Мы нацелены на достижение оцифрованных результатов и решение бизнес-задач клиентов. Поэтому ориентированы на долгосрочную работу и выстраивание эффективных каналов продаж для компаний от микробизнеса до крупнейших брендов.

— Тинькофф. Сотрудничаем с брендом с осени 2022 года. За это время реализовали им уникальный в нише чат-бот с оформлением карты прямо внутри рассылки. Поставленные KPI были перевыполнены.

— Мультибренд Ormatek. Запустили сразу 5 брендовых сообществ за 2 недели и смогли повысить все ключевые показатели. Привлекли больше 11 тысяч подписчиков, сделали 1 млн охватов, получили 50 тыс. лайков и 255 тыс. комментариев.

— Brother. С японской корпорацией мы работали с 2020 по 2022 год, пока компания не закрыла офис в России. За это время смогли в 26 раз увеличить охват в соцсетях и получить 100 тыс. переходов на сайт, ежемесячно выполняя поставленный KPI по переходам в B2B и B2C сегментах.

— Московский ТРЦ «Ривьера». Провели рекламную кампанию, выстроили и реализовали стратегию мессенджер-маркетинга для привлечения аудитории в офлайн с целью посещения торгового центра. В итоге привлекли десятки тысяч людей на несколько мероприятий.

Ниже — некоторые из наших кейсов в цифрах.

Кейс «Улыбки радуги»:

• + 33% ARPU
• + 60% увеличение частоты продаж на 1 клиента
• + 430% увеличение доли онлайна в структуре продаж
• +115 тыс. человек привлекли в рассылки бренда
• №1 в нише по вовлечению (ER view 2,044%)
• Запустили масштабный социальный проект
• 0,9 ₽ стоимость контакта в соцсетях, ниже, чем в других каналах бренда

Кейс Xiaomi:

• + 205% — увеличение объема продаж
• +3 млн объем продаж

Кейс «Мираж Синема»:

• в 6 раз увеличение охвата в соцсетях
• >182 тыс. реакций

Кейс «Важная рыба»:

• >23 тыс. подписчиков в рассылке
• >21 млн ₽ объем продаж
• >11 тыс. заказов за 5 месяцев

Кейс «Нетология»:

• Сделали крупный симулятор карьерного роста
• + 953 участника в игре
• + 11 тыс. идей развития карьерных навыков
• в 6 раз увеличили вовлеченность в сообществе

За 2022 год, несмотря на экономическую ситуацию, мы реализовали ~10 мощных кейсов — один из лучших результатов по объему кейсов среди SMM-агентств после 24 февраля 2022 года.

Кейс «Улыбки радуги»

Кейс Xiaomi

Кейс «Мираж Синема»

Чат-бот для Тинькофф

Карьерный симулятор для Нетологии

Кейс «ТРЦ Ривьера»

Кейс Ormatek

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Кризисный 2022 год мы посвятили сохранению команды и клиентов, а также разработке новых инструментов, позволяющих в менее эффективных соцсетях строить продвижение бизнеса с достижением KPI и долгосрочными результатами.

За год мы смогли описать, реализовать и протестировать авторскую перфоманс-модель F&L, которая позволяет весь проект разложить на управляемые процессы и оцифровать их результат. В модель вошли уже опробованные подходы к разделению проекта на воронки, оцифровки и прогнозирования результатов с помощью авторского медиаплана и разработанная модель управления проектом — SLOSMU.

Готовой моделью мы поделились со многими маркетологами, эсэмэмщиками и предпринимателями в рамках крупнейшей статьи от директора агентства Александра Чижова, которую мы разместили на vc.ru.

Также мы выкладывали большое количество полезных материалов на различные площадки, помогая начинающим и опытным маркетологам в соцсетях развивать свои проекты и улучшать собственные навыки. Выпуская статьи и полноценные пособия по продвижению бизнеса в соцсетях, бесплатно делились знаниями стоимостью в миллионы рублей.

Результаты публикаций полезных материалов:

• 45 обучающих материалов за 2022 год
• 680 тыс. просмотров на VC.ru за 2022 год
• 229 тыс. просмотров в блоге Студии Чижова за все время
• >2,5 млн общее количество просмотров материалов Студии Чижова за все время

Одним из материалов за 2022 год было исследование совместно с Livedune о переезде блогеров в новые каналы после блокировки Instagram, которое вышло на Forbes.

Помимо статей мы также опубликовали в общей сложности больше 40 кейсов, которые можно использовать как руководства к действию в конкретных нишах. Раскладывали в них все этапы работ: от подготовки, создания стратегий и анализа рынка до запуска, оптимизации и тактики достижения конкретных результатов.

Полезными материалами и публикациями мы постоянно делимся и в корпоративных аккаунтах Студии и Академии Студии Чижова. А также директор Студии Чижова, Александр Чижов ведет один из крупнейших блогов об SMM, маркетинге и бизнесе в Telegram. Совокупно наша аудитория в соцсетях превышает 67 тыс. человек.

Внутри Студии мы несколько раз в год проводим стажировки для поиска молодых талантов и обучения с нуля. За 2022 год провели три таких стажировки по контент-маркетингу с участием 30 отобранных специалистов. Больше 10 человек по итогу забрали в команду.

• 42 человека прошло стажировку до 2022 года
• 30 человек прошло стажировку в 2022 году
• 55 всего специалистов в команде

Практически всех сотрудников мы привлекаем в Студию с нуля и готовим их самостоятельно через программы стажировок и дальнейший рост по грейдам. После прохождения стажировки мы сразу забираем ребят в работу и смотрим, кто и как справляется, помогая им в дальнейшем росте и развитии. Поэтому практически все проектное и высшее управление Студии — бывшие исполнители, которые показали свою инициативность, качество работы и высокую эффективность в своих направлениях.

Также мы развиваем рынок через обучение молодых и опытных специалистов в рамках Академии Студии Чижова, которую мы официально запустили в 2022 году. За этот год мы стартовали два крупных курса по обучению разработке SMM-стратегии и продающему контент-маркетингу. До 2022 года мы также запускали тестовый email-курс по контент-маркетингу. А сейчас готовим курс «Продающий мессенджер-маркетинг». В рамках запуска этого курса мы разработали марафон «Основы мессенджер-маркетинга во „ВКонтакте“ и Telegram», в котором приняли участие больше 1 400 человек.

Академия Студии Чижова в цифрах:

• 238 учеников на новых курсах в 2022 году
• 600 человек прошли email-курс по контент-маркетингу
• 9,5 баллов — средняя оценка курсов в Академии
• 7 млн ₽ — оборот Академии Студии Чижова за первый год

А также мы помогаем специалистам в поиске работы, нанимая лучших из учеников в свою команду.

Внутри мы постоянно развиваем собственный HR-бренд, помогаем сотрудникам реализовать свои амбиции и потенциал, выйти на интересные задачи и даем возможность показать себя в работе с крупнейшими проектами. Если человек показывает рвение, мы стараемся дать ему все инструменты для максимального раскрытия потенциала.

Одна из важных миссий Студии – это создание комфортной и человекоцентричной среды, где любой человек даже без опыта работы в SMM может раскрыться и реализовать свой творческий и профессиональный потенциал. Мы не смотрим на пол, возраст, географию, вероисповедание и опыт, только на человеческие качества и амбиции.

Анастасия Нестерова

Проект-менеджер, Студия Чижова

Студия Чижова — это 100% только для тех, кто не боится пробовать новое, перебарывать страхи и развиваться семимильными шагами: ты всегда делаешь что-то новое и делаешь фундаментально, основательно. По началу и мне было страшно, а теперь только высоко и гордо поднятая голова и азарт. Все погружены, все увлечены, все заряжены. Конечно, никто и ничто не идеально и если штормит, то точно также вместе и системно мы друг другу помогаем, потому что лучше таких же как ты ребят, тебя никто и не поймёт. А это особенно ценно!

Александра Жигунова

Стратег, Студия Чижова

Студия Чижова для меня — это безостановочный рост и прогресс. Это безбашенный локомотив, ежедневно тянущий вверх всю команду. Которая, кстати, состоит из нереально талантливых, внимательных и заботливых ребят. Рядом с такими людьми хочется расти и развиваться. С ними не страшно браться за новые задачи, говорить свое мнение, и даже облажаться. Потому что знаешь — тебя всегда услышат, прислушаются и помогут.

Кристина Жолудева

Контент-менеджер, Студия Чижова

Приходишь в Студию Чижова и сразу ловишь восторг: от мощной базы обучения и от крутейшей команды, которая всегда на связи, подхватит и поддержит. Это помогло мне быстро расти, прокачиваться и не бояться эксперементировать. Потому что ты знаешь, что твои победы оценят и вместе с тобой порадуются, а за косяки не осудят — помогут вынести урок и двигаться дальше еще с большей мотивацией.

Возможно, темп и нагрузка подойдут далеко не каждому, но невероятая атмосфера и вайб заряжают тебя азартом, и море задач кажется не таким пугающим.

Статья от Александра Чижова — «Как продвигать бизнес в соцсетях в 2023 году» с объяснением модели F&L

Блог Студии Чижова на VC.ru

Как популярные блогеры переезжали в Telegram и почему не смогли удержать подписчиков — исследование Студии Чижова и Livedune на Forbes

4. Заключение

За 4 года мы прошли огромный путь развития от небольшого регионального агентства до федерального игрока на рынке SMM-агентств, добились попадания в Рейтинг Рунета и вышли на 7 место среди лучших SMM-агентств России. Важно, что этот путь не был выложен тендерами, госконтрактами и хайповыми историями. Мы выстроили агентство, в котором все основано на прозрачности, эффективности и собственных разработках.

Также в Рейтинге Рунета мы заняли другие призовые места:

• 4 место по разработке SMM-стратегия
• 4 место по продвижению ВКонтакте
• 2 место в нише «Торговля оптовая и розничная»
• 2 место в нише «Мебель и интерьер»
• 3 место в нише в нише «Одежда и обувь»

А также 4-9 места в еще шести других нишах.

Команда:

Внутри за это время взрастили большую команду специалистов в рамках матричной структуры, которая прямо сейчас реализует крупнейшие проекты и добивается результатов в самых сложных нишах.

• 55 человек в команде
• 42 проекта в работе ежемесячно
• 78 новых клиента привлекли за 2022 год

Работа в кризис:

Мы пережили несколько кризисов: за это время перестраивались, искали эффективные решения и росли. В 2020 году помогали клиентам перестраивать имиджевое продвижение на перфоманс. Находили эффективные решения и выстраивали мощную аналитику. В 2022 — не растеряли команду и клиентов, а дали им новые инструменты, с помощью которых можно выстраивать комплексное продвижение, добиваться результатов и делать соцсети эффективными.

Разработали и доказали эффективность собственных методологий продвижения бизнеса в соцсетях даже после 24 февраля 2022 года, запустив продвижение практически 80 проектов в различных нишах и выпустив около десятка мощных кейсов.

Почему Студия Чижова — агентство года:

За 4 года мы прошли путь от продвижения микробизнеса и работы с «местячковыми брендами» до запуска известных федеральных проектов и международных брендов.

В 2022 году стало очевидно, что рынок SMM агентств сократится, а международные клиенты уйдут. Но даже в условиях падения рынка и ухода многих крупных клиентов, мы смогли вырасти на 50% и выйти на 70 млн ₽ оборота.

Несмотря на перелом в экономической ситуации, уход эффективных соцсетей и отсутствие инвесторов мы смогли пройти путь до топовых позиций на рынке SMM за счет формирования сильной команды и четкого позиционирования на достижении бизнес-результатов.

2022 год был проверкой на прочность. Мы ее прошли и снова выросли. И на этом не планируем останавливаться.

Планы на 2023 год:

• запускать новые продукты и выходить на новые рынки креатива, разработки сайтов, контекстной рекламы и др.
• увеличить команду, но оптимизировать процессы для выхода на 100 млн ₽ оборота с командой в ~65 человек
• реализовывать уникальные спецпроекты для крупных проектов и внедрять инновации — уже сейчас мы запускаем крупную онлайн-игру в формате чат-бота, сценарий и визуалы для которой готовила нейросеть
• разрабатывать и выпускать на рынок новые обучающие материалы и курсы, делясь накопленной за годы экспертизой
• выстраивать прозрачную, партнерскую и долгосрочную работу с нашими клиентами