Иванов Константин (Генеральный директор, Taptima)

1. Краткая справка

Начался мой путь в бизнесе и IT с печального семейного события в 2014 году, что вызвало острую необходимость в том, чтобы зарабатывать деньги. Не знаю почему и до конца не могу это объяснить, но все мои движения всегда были направлены в сторону бизнеса. Думаю, это как раз один из тех редких случаев, когда ты просто критически предрасположен к предпринимательству.

Моим первым проектом стали решение заданий и репетиторство по математике. Анализируя, я пришел к выводу, что тогда я создал полностью структуру бизнеса для самозанятого человека – наладил продажи, маркетинг, сервис, продукт, финансы, планирование... Получалось неплохо и зарабатывал хорошие деньги для студента первого курса – до 100 тысяч рублей в месяц. Но хотелось большего.

И тогда я встретил своего партнера, с которым в следующие 5 лет построил несколько финансово неудачных, но ценных с точки зрения роста и опыта бизнес-проектов. Первым из таких стал "ДПС-Контроль" – социальная сеть автомобилистов. Во Владивостоке, довольно специфичном автомобильном мире относительно всей России, который сложился, в первую очередь, по причине колоссальных объемов импорта автомобилей из Японии (в каждой семье есть минимум один автомобиль, а скорее два), этот проект обрел колоссальную популярность и стал даже культовым. Мало кто из местных жителей даже сегодня при сочетании слов "ДПС-Контроль" скажет, что никогда ничего не слышал об этом движении. Он приобрел большую популярность и, так называемые, "филиалы" открывались во многих уголках нашей страны.

На первом этапе мы вели группы в WhatsApp и обменивались сообщениями. На моменте в 10.000 пользователей у нас было порядка 400 групп (тогда было системное ограничение на 25 человек в группах, о текущих 256 можно было только мечтать). Для управления всем этим "бесконечным" пластом информации собрали команду из более чем 40 администраторов, которые в течение часа собирали информацию, которую обрабатывал специальный человек и формировал сводки, которые уже расходились по всем чатам.

Конечно, было очевидно, что в виде чатов в WhatsApp данный проект никогда не станет прибыльным. Мы запустили два поднаправления, чтобы было на что поесть – скидочные карты (договорились примерно с 50-100 компаниями города о предоставлении скидок по нашим картам и запустили их продажи) и рекламу в сводках. Но основной упор делали на разработку мобильного приложения. Тогда не было "Номеров", "Яндекс.Карты" представляли из себя совсем иной продукт, и мы хотели сделать приложение, где на карте пользователи смогу отмечать аварии, пробки, посты ДПС, а также общаться в чатах по интересам и существовать в рамках большого сообщества автомобилистов.

Однако допустили большую ошибку и на заработанные и привлеченные 300 тысяч рублей заказали разработку у компании из Индии с русским менеджментом. В итоге мы не получили ничего, кроме неработающего "кусочка чего-то не особо приятного". Мотивация и ажиотаж был упущен, проект остался в виде чатов и страницы в Instagram и существует таким и по сей день.

Как говорится, проигранное сражение не означает проигранной войны. Думаю, это даже можно отнести к одному из постулатов моего кредо. И поэтому мы запустили еще два проекта – скидочные карты (кажется, собирались назвать "Весна") и агрегатор автопрокатов Daicar. Первый не вышел со стадии MVP, а со вторым все было несколько интереснее.

Идея пришла довольно просто – было необходимо взять авто напрокат, что оказалось настоящим испытанием (недостоверные объявления, везде нужно звонить, выяснять, что в наличии и т.д. и т.п.), и захотелось для этой проблемы найти качественное решение. И понеслось!

Разработали минимальную версию сервиса – простой сайт с админкой. Начали договариваться с автопрокатами и за бесплатно размещать их машины на сайте (набрали больше 20 прокатов). Начали лить трафик, передавать заявки, постепенно подключать еще прокаты и улучшать сервис. Правда, к сожалению, не с точки зрения бизнеса, а с точки зрения разработки.

В итоге подключили почти все автопрокаты, получили заявки, сделали продукт, проинвестировали свои деньги и время. Но денег проект не приносил. Попытки найти бизнес-модель и свести экономику к успеху не привели. Сделали проект, которым могут пользоваться люди, но который не приносит денег и которым можно заниматься только на добровольных началах. Признали поражение, двинулись дальше! Хотя сквозь годы я понимаю, что это была победа, ведь именно на этом проекте я встретил моего партнера Марка, с которым в будущем мы запустили наше агентство.

В следующий раз мы решили просто скопировать работающее на рынке решение для нового продукта. Речь идет про сервис накрутки и социальную сеть Periscpoe. Первые были очень популярны и давали хороший результат в Instagram (почти все так или иначе слышали про масслайкинг или массфолловинг). А второй произвел определенный фурор в конце 2015 - начале 2016 года как сервис прямых трансляций. Это гремучая смесь родила идею нашего нового продукта – Lightscope.

Проект не взлетел. Сделали кучу ошибок, а популярность самого Periscope резка упала. По-настоящему ключевым оказалось прохождение акселератора от ФРИИ – принесло важные знания и понимание, как именно стартапы нужно запускать и развивать.

В этот проект инвестиции привлекли при условии, что в случае провала вернем в рассрочку 60% суммы. Что ж, нужно было заработать эти деньги, и тогда мы создали первый настоящий бизнес.

Мы умели делать интернет маркетинг и разрабатывать продукт. Так и родился пилот нашего агентства – Лаборатория. Ее мы открыли втроем партнерами и грезили о большом бизнесе и крутом стартапе, который изменит мир и сделает нас богатыми. Так что наш бизнес стал просто работой, чтобы по минимуму хватало на жизнь. Это был июль 2016 года и за 3 года до момента закрытия мы сделали немало хороших продуктов, но фокус был не там. И в итоге мы нашли, чем можем еще заняться.

Этим, как бы неожиданно это не было, оказался магазин женской одежды. Мы втроем объединились с двумя прекрасными девочками, вложили деньги и запустили проект.

Это был невероятный проект с точки зрения опыта и смены вида деятельности. Пережили многое – расставание с партнерами, смену трех коммерческих директоров, отвечавших за продукт, открытие нового магазина, его закрытие, жесткий кризис-менеджмент, полную перестройку всех бизнес процессов и его автоматизацию. Завершение же этого проекта тесно связано с еще одним стартапом, который мы запустили в январе 2019 года.

В Приморском крае еще с 90-х годов активно функционирует рынок "помогаек". Это физические лица, которые провозят груз через китайскую границу. Как правило, это груз каких-то юридических лиц, например, магазинов одежды. Подобная "серая" схема работает до сих пор. Сам бизнес процесс довольно простой. Например, такой: на ТаоБао клиент выбирает товары, которые хочет заказать; отправляет своего "байеру" в Китае; тот считает сумму заказа, а клиент переводит ему деньги; "байер" заказывает себе товары и после передает главному "помогаю" для доставки; главный же "помогай" имеет свою группу "помогаев", провозит груз через границу и доставляет до клиента. Вот такая вот схема успешно работает уже 30 лет!

В связи с появлением закона о маркировки стало ясно, что у местного бизнеса будет проблема (все эти вещи не будут иметь маркировки, продавать их нельзя, а все бизнес процессы и стиль заточены под такую работу) и на этом можно заработать. Решили сделать сервис, который сначала автоматизирует работу, а после заменит некоторые части уравнения и позволит полностью легально ввозить вещи из Китая.

Слабое оправдание, но тем не менее – в трех актуальных бизнесах я на 80% занимался магазином, еще на 19% – разработкой и лишь на 1% новым проектом. И та же команда к моему удивлению сделала все те же ошибки при запуске стартапа, которые мы уже допускали заранее. Однако были продажи, один из партнеров был уверен в успехе проекта, отношения сильно накалились и ушли в кризис. Из него удалось выйти и разойтись. В итоге мы с партнером Марком на определенных условиях перестали заниматься этим стартапом и магазином одежды, и оставили у себя результаты труда небольшого агенства и команду.

В итоге 15 августа 2019 года мы открыли компанию Taptima. На сегодня мы одна из сильнейших компаний Владивостока, входим в ТОП-200 компаний России по версии "Рейтинга Рунета" за 2020 года, активно развиваемся, строим отличную команду и выпускаем качественные продукты. А также планируем в ближайший год запустить еще два проекта – компанию по услугам хостинга (открываем в рамках территории опережающего развития на тренде импортозамещения и скором увеличении спроса на серверные мощности на местном рынке) и образовательную школу программирования по модели оплаты работодателем.

Мои ключевые навыки: ответственность, логическое и критическое мышление, простота в познании нового, способность вдохновить, целеустремленность, умение подать себя, прагматичность, рациональность, динамичность, гибкость, самостоятельность, оригинальность, наличие сильной памяти, высокая стрессоустойчивость, активность, амбициозность, способность хорошо анализировать информацию.

2. Бизнес-достижения номинанта

В 2021 году удалось войти в число резидентов Свободного порта Владивосток.

По итогам 2020 года заняли 172 место в основном Рейтинге Рунета (ТОП-200 веб-студий) – https://ratingruneta.ru/web/. Также за 2020 год заняли следующие места в различных номинациях:

- Рейтинг креативности веб-студий – 63 место https://ratingruneta.ru/creative-agencies/

- Рейтинг креативности веб-студий / Спорт – 1 место https://ratingruneta.ru/creative-agencies/sport/

- Рейтинг креативности веб-студий / Медицина – 6 место https://ratingruneta.ru/creative-agencies/medicine/

- Рейтинг разработчиков интернет-магазинов / Компьютеры, ноутбуки, комплектующие / Средний сегмент – 13 место https://ratingruneta.ru/e-commerce/computers/middle/

- Рейтинг креативности веб-студий / Порталы и сервисы – 16 место https://ratingruneta.ru/creative-agencies/portal/

- Рейтинг креативности веб-студий / Промо-сайт – 25 место https://ratingruneta.ru/creative-agencies/promo/

- Рейтинг веб-студий / Порталы и сервисы – 31 место https://ratingruneta.ru/web/portal/

- Рейтинг веб-студий / Транспортные услуги – 41 место https://ratingruneta.ru/web/transport/

Помимо рейтингов участвовали в конкурсах сайтов и приложений и достигли следующих результатов:

1. 2020 год:

– Falckmed, награда Special Kudos https://www.cssdesignawards.com/sites/falck-hospital/37932/ и финалист Рейтинга Рунета в номинации «Красота и здоровье» https://drive.google.com/file/d/1EaAHBacHpq_Izr37i9x1mc9_bzz6EBUF/view?usp=sharing

– DC Primring, награда Special Kudos https://www.cssdesignawards.com/sites/dc-asia-pacific-primring-gp-2019/37223/

– Asia RDS, награда Special Kudos https://www.cssdesignawards.com/sites/rds-asia-2021/37956/

2. 2021 год:

– Приморский академический краевой драматический театр имени М. Горького, награда Special Kudos https://www.cssdesignawards.com/sites/gorky-theater/39797/ и III место в Рейтинге Рунета в номинации "Культура, искусство, общество" https://awards.ratingruneta.ru/public/?stage=winners, финалист Рейтинга Рунета в номинации "Некоммерческие и госорганизации"

– FitClassHub, награда Special Kudos https://www.cssdesignawards.com/sites/fitclasshub/39942/ и финалист Рейтинга Рунета в номинации "Развлечения и спорт"

Открыли большой новый офис на 210 квадратных метров с отдельной кухней, зоной отдыха, переговорной и комфортабельным опен спейсом.

Выросли до команды в 30 человек. Запустили направление интернет-маркетинга и не закрыли спустя год!

Подняли за 2020 и 2021 годы выручку в 5 раз до 2,5 млн в месяц, делаем чистую прибыль до 700к в месяц, достигли капитала в 4 млн рублей.

Реализовали "под ключ" или часть функционала для 55 проектов за два года, некоторые из них:

– Театр имени М. Горького во Владивостоке – https://gorkytheater.ru/

– Программное обеспечение киосков и баров для сети кинотеатров «Иллюзион», а также косметическая доработка существующего сайта – https://illuzion.ru

– Салон итальнской мебели «Интерьеры Пайл» – https://vipail.ru/

– Сервис аналитики продаж на маркеплейсах Rossellers – https://rossellers.com/

– Внутренний сервис автоматизации работы с Росреестром энергосбытовой компании «Восток»

– Внутренний сервис работы с судебным заседаниями энергосбытовой компании «Восток»

– Больница «Pacific» – https://pacifichosp.com/

– DC Primring – https://dc.primring.ru/

– Маркетплейс тренеров и тренировок – https://fitclasshub.com/

– Зарубежный проект из Изралия, смесь Jira и TimeDoctor, под NDA

– Группа компаний «Байкал», корпоративный сайт и сайты направлений – https://baikalvl.ru/

– Агрегатор больниц Dentrix – http://dentrix.ru/

– Сервис изучения английского языка Eduko – https://eduko.ru/

– Сервис автоматизации учета рабочего времени строителей в США Veriwolfmp – https://veriwolfmp.com/

– Логистическая платформа из США « CargoETL» – http://cargoetl.com/

– Сайт парковки Parkaero в аэропорту Владивостока и система управления парковкой – https://parkaero.ru/

– Логистическая компания «7 звезд», внутренняя платформа по автоматизации доставки грузов из Китая в Россию

– Сервис доставки из Китая – https://speshu.su/

– Магазин цифровой техники, запчастей и сервисный центр «ДВ-Сота» – https://dvsota.ru/

– Агрегатор финансовых услуг Казахстана «FInbee» – https://finbee.kz/

– Бекенд сервиса поиска недвижимости в новостройках Profbrony – http://profbrony.ru/

– Бекенд сайта компании «Отверткин» – https://otvertkin.ru/

– Автоматизация заказов товаров в Китае Cargo878

– Сервис обмена вещей Nenanu – https://nenanu.ru/

– Агрегатор премиальных часов Watchering – https://watchering.com/

– РДС Азия 2021 – https://asiards.c.taptima.ru/

– Сервиса расчета ошибок почты России для дальнейшего взыскания Finship

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Сообщество разработчиков

Регулярно находим баги и вносим исправления в общедоступные библиотеки для PHP Symfony и React.

В 2020 году вдохновились статьей компании Baidu про статические анализаторы, внедрили себе четыре (PHPStan, Phan, Psalm, PHPMD), внесли в них корректировки, которые были приняты сообществом, написали и выложили в открытый доступ инструмент, который позволяет одновременно запустить все четыре анализатора, а также добавили плагин для IDE. Инструмент был хорошо принят сообществом и получил оценки от авторов статических анализаторов.

Местные кадры

В нашем регионе мало передовых IT-компаний. Из хороших можно выделить DNS и Farpost, однако они имеют много особенностей из-за возраста компаний. Поэтому для региона типична ситуация «утечки мозгов» в Москву, Питер или за границу. Бороться с этим, конечно, не можем, однако строим условия, чтобы ребятам было необязательно переезжать, чтобы разрабатывать клёвые продукты, получать хорошую зарплату и становится только лучше и сильнее.

Мой партнёр также является преподавателем на кафедре математики и информатики, и мы стараемся интегрироваться и помогать студентам, предоставляя летние и дипломные практики, курсовые работы и темы дипломов, показывая, в чем разница между учебными прототипами и реальным миром.

Продукты

Кто-то скажет, что это громко сказано, но я считаю, что любой качественный продукт – это большой вклад в развитие рынка. Чем больше будет качественных продуктов, тем сильнее будет улучшаться рынок в целом. Для меня подтверждением этому является выполнение продуктами поставленных целей, обратная связь и получение различных наград, а также признание рейтингами.

IT-просвещение

Состою в бизнес сообществе Владивостока «Рост» и регулярно рассказываю о новостях рынка, провожу ликбез по правилам работы и тому, какими должны быть продукты в IT, как нужно работать, из чего строится цена и какие цены на рынке. Считаю, что более осведомлён бизнес в целом о том, как устроен IT и как именно использовать решения для себя, тем проще и лучше будет работать сообществу.

4. Заключение

Конечно, можно ударить кулаком в грудь и заявить: «Я самый лучший!». Но это не так. В мире огромное количество людей лучше меня. В нашей отрасли огромное количество людей лучше меня. И я могу быть лучшим среди своих ровесников.

Отдаю себе отчёт, что к 25 годам уже прошёл большой путь и пройду ещё больший. Не многие такой проходят и за всю жизнь. 7 лет предпринимательства дали мне шанс по-настоящему повзрослеть и увидеть жизнь с нетипичной для обывателя стороны – стороны возможностей.

Я провалил кучу проектов. И это бесценный опыт. Каждая неудача проверяла на прочность. И каждый раз выбор между забиться в угол и идти дальше и по-другому несмотря ни на что останавливался на последнем.

Сегодня, управляя успешной по моим текущим меркам и динамично развивающейся компанией, понимаю, чего реально можем добиться, и иду в этом направлении, постоянно доказывая себе, что это так.

Смотрю на все, что происходит в мире и ищу возможности для развития и создания экосистемы. Поставленные мной цели на год в виде открытия школы программирования и оказания услуг хостинга сейчас более чем реальны до меня. По факту осталось утрясти несколько деталей и лишь сказать «поехали».

Я хочу менять среду вокруг себя к лучшему. Понимаю, но не принимаю подход «уехать туда, где лучше». Нет. Я сделаю это лучше вокруг себя. Тогда никогда не буду зависеть от места. Это место будет зависеть от меня.

Знаю, что победа станет для меня важным подтверждением того, что двигаюсь в правильном направлении. И понимаю, что уже само участие мне это доказало, потому что во время заполнения этой заявки смог по-настоящему критически и со стороны взглянуть на тот путь, что уже прошёл. И это было круто! То ли еще будет!