RUWARD AWARD #1

red_mad_robot

Весь digital-рынок / гран-при Агентский HR-бренд года
Страница агентства: http://redmadrobot.ru/

PDF-презентация по заявке

1. Краткая справка об агентстве в разрезе HR

red_mad_robot вчера — #1 в мобильной разработке России, который стоял за первыми большими приложениями Билайна, РБК, Газеты.Ру и других. №1 в едином рейтинге разработчиков мобильных приложений Ruward с 2015 года.

red_mad_robot сегодня — полноправный цифровой партнёр, который помогает создавать цифровые продукты, которыми пользуются миллионы людей, от маркетплейсов и экосистем до мобильных приложений и веб-порталов — и, возможно, вы одни из них!

Входим в топ-25 лучших работодателей по версии HeadHunter в 2022, заняли 6 место в рейтинге лучших ИТ-брендов по версии Habr в 2022.

За последние 3 года мы выросли больше, чем в 5 раз, с 250 человек до 1000+ ИТ-специалистов в трех странах мира.

Как нанимаем лучших:

Нашу корпоративную культуру можно описать тремя критериями, которые помогают выбирать «своих» людей.

Базовая зрелость и софт скиллы. Классический образ нелюдимого айтишника, который ни с кем не общается, — это пережиток прошлого. Сегодня разработчики вкладываются в своё развитие и коммуникацию, занимаются спортом и ментальным здоровьем. Важно, чтобы потенциальный робот понимал, к чему он стремится, и умел находить общий язык с другими участниками команды.
Ценности и цели. В Роботе ценят людей, которым небезразлично, где и почему они работают, в какой среде находиться и во что вкладывать время, усилия и развивать профессиональные качества.
Потенциал. Собираем коллектив из ребят, которые в будущем стремятся стать руководителями, — хотят расти по хард скиллам, но понимают, что в какой-то момент нужно будет начинать управлять командой и брать на себя больше задач и ответственности.

Для того, чтобы находить классных спецов, мы:

– Разработали внутреннюю систему рекомендаций.

–Ведем социальные сети и запускаем таргетинг вакансий в социальных сетях и профильных группах. Например, весь прошлый год мы выпускали короткие видеоролики в формате вопрос-ответ “Разборка”, где сами роботы отвечали на вопросы подписчиков. Также рассказывали, как к нам попасть на работу, какие скиллы нужны проджект-менеджерам и др.

– Развиваем собственные блоги и комьюнити в телеграм (например, у нас есть отдельные каналы для дизайнеров, аналитиков, разработчиков и др).

– Проводим митапы по различным стекам в офлайн и онлайн форматах, выступаем на конференциях.

– Запускаем образовательные мероприятия, такие как Робопрактика, а также разработали новый формат прокачки – Буткемп.

– Сотрудничаем с ВУЗами (НИУ ВШЭ, МосПолитех, Финансовый университет, УРФУ и др) и преподаём на курсах. Подробнее в 3 блоке.

Мы не делаем ставку на какой-то один канал, а комплексно подходим к повышению узнаваемости компании через принцип открытости и прозрачности. За последний год количество откликов на наши вакансии выросло больше, чем в 2 раза и в то время, как многие компании приостановили найм или пошли по пути сокращений, мы нарастили свои темпы найма на 300 %.

Как удерживаем лучших или на чём строится наша корп. культура:

За 14 лет компания и наше понимание внутренней культуры прошли несколько стадий. Мы начинали с маленькой команды UI/UX и мобильной разработки, где все сидели в одном помещении, знали друг друга и постоянно общались. Сейчас же нас больше 1000 человек и несмотря на все изменения, мы сохранили главный принцип: увязывать между собой цели компании, цели и ценности человека. Мы разбираемся, куда и почему хотят двигаться наши люди и ищем пересечения со стратегией компании. Чтобы следить за тем, как меняются настроение, производительность, уровень зрелости людей, последние несколько лет мы собираем мониторы по командам и бизнес-юнитам. Так мы можем видеть, что влияет на желание людей стараться, расти или увольняться. Детали про HR-аналитику: https://habr.com/ru/companies/redmadrobot/articles/485864/

За годы мы выработали несколько принципов работы.

1. Роботы живут проектами
2. Работаем ради великолепного результата
3. Общаемся открыто и прямо, ценим обратную связь
4. Стремимся к долгосрочному партнерству
5. Команда не менее важна, чем клиенты
6. Живем в процессе непрерывных изменений и развития
7. Постоянно учимся новому, упаковываем и транслируем свой опыт

На этих принципах строится внутренняя коммуникация и командные ритуалы. Когда мы подбираем новых людей, смотрим, чтобы у человека не было конфликта с этой картиной мира и хотя бы часть положений была ему близка.

Также мы выстроили прозрачные процессы работы с роботами, которые начинаются с онбординга и заканчиваются выходным интервью. С каждым человеком работает не только его непосредственный руководитель, но также ментор и HR-партнер, который помогает мэтчить цели сотрудника и компании.

Разработали прозрачный процесс онбординга человека.

Основная задача онбординга — «занять позицию», то есть разобраться со всеми процессами, внутренней культурой и познакомиться со всеми департаментами. За 3 месяца каждый сотрудник знакомится со всеми отделами в компании (да, даже с бухгалтерией и финансами), а также смотрит на процессы, методологии, принципы и на ассессменте рассказывает своё мнение об устройстве компании и возможных точках роста. Кроме вышеописанного процесса есть ещё велкам-встречи: раз в месяц собираются все, кто пришёл в этом месяце, и генеральный директор рассказывает про то, как всё устроено, рассказывает вдохновляющие, будоражащие вещи, чтобы зарядить людей на работу. Наряду с большими общими встречами есть и камерные внутри департаментов. Например, когда приходит новый человек, заказывают бургеры (а может и пиццу) и знакомятся в неформальной обстановке. Благодаря большим и маленьким, коротким и длинным мероприятиям онбординга через 3 месяца человек становится своим в доску. Подробнее рассказали здесь: https://habr.com/ru/companies/dododev/articles/493882/

Внедрили в работу матрицы компетенций и метод обратной связи «360ᵒ» (собираем фидбек от сотрудника, руководителя, команды и ментора). Постепенно описали компетенции для каждой позиции и раз в полгода с каждым сотрудником проводим аттестацию. На этой встрече он рассказывает, какие планы и задачи стояли перед ним за прошедший период, что из намеченного получилось, что нет и почему. Анализирует рабочую обстановку, ставит новые цели или корректирует прежние, сам формулирует для себя желаемые результаты. Чтобы договорённости стали рабочими задачами с понятным результатом и сроками, озвученные на ассессменте цели сразу переносятся в индивидуальный план развития. Как составить план развития рассказали в статье: https://redmadrobot.ru/razvitie-komand/kak-postroit-matriczu-kompetenczij-s-nulya

Обеспечиваем культуру открытости и вовлеченности сотрудников в реализацию стратегии. Для этого даже создали отдельную практику внутри роботов - комьюнити или служба заботы, которая помогает:

1_Поддерживать и улучшать состояние рабочего пространства.

2_Создать комфортный гибридный формат работы.

3_Выстраивать тёплые взаимоотношения роботов с компанией.

Подробнее об этом рассказали в статье: https://vc.ru/hr/572853-pochemu-komyuniti-v-red-mad-robot-ne-to-chem-kazhetsya

Так как мы работаем в распределенных командах, то наладили регулярное и своевременное информирование как со стороны топ-менеджмента компании, так и внутри отдельных практик.

Мы проводим такие встречи 1–2 раза в квартал, но в ситуации резких изменений внешней среды или внутри компании делаем это чаще. На них мы:

- делимся последними новостями компании, аналитикой рынка.

- рассказываем об изменениях в стратегии, новых вызовах и ключевых проблемах.

Не забываем и про офлайн-коммуникации с сотрудниками. Мы часто устраиваем командные мероприятия, куда привозим наших ребят из разных городов, а также проводим онлайн-активности, куда приглашаем всех. Эти события — не только о рабочих проектах. В августе организовали традиционный летний корпоратив, на который приехали роботы из разных городов: провели творческий воркшоп, играли в бадминтон, рисовали, валялись в бассейне с шариками и много танцевали. Видео, где можно почувствовать атмосферу: https://youtu.be/WM4_Xgn8-PI

А совсем недавно у нас прошел онлайн-корпоратив в честь дня рождения компании, где мы смогли объединить ребят в разных офисах и городах. Одним из решений стало корпоративное радио "Металлическая волна", программу которого мы полностью придумали и провели самостоятельно. Единственным сторонним сервисом была сама платформа для запуска радио в Интернет. Восемь часов шло вещание нашей волны, где помимо приветов и заказов песен от сотрудников также были предзаписанные подкасты от наших сотрудников о музыке и не только. Одним из трёх подкастов была встреча с нашими Alumni ребятами, с которыми мы понастальгировали о тех временах, когда они работали в Роботе, погрузились с историю о наших традициях и, конечно же, слушали музыку.

Что еще предлагаем роботам:

1. Мы распределяем процессы и практикуем гибридный формат работы, поэтому когда находим своих – работаем из любого города мира.

2. Вкладываемся в физическое и ментальное здоровье: помимо стандартной поддержки ДМС, с 2021 мы внедрили частичную компенсацию занятий психотерапии.

3. Подключили сервис онлайн-библиотеки для безлимитного чтения любой литературы для работы, развития и просто для души.

4. Создали собственный интернет-магазин мерча – “Заправочная”. Это не просто привычные кружки, футболки и блокноты с логотипом, а целая серия коллекционных вещей, которые роботы получают в подарок при устройстве на работу, по большим праздникам вроде дня рождения компании, но главное — могут сами купить за внутреннюю валюту, которую зарабатывают участием во внутренних и внешних мероприятиях и общественно-полезными занятиями. В 2022 наша коллекция мерча стала финалистом креативного фестиваля “Среда”. А разработкой и концепцией мы поделились в этом материале: https://vc.ru/design/595886-kak-rebrending-nashego-korporativnogo-mercha-stal-osnovoy-dlya-novoy-modnoy-kollekcii-s-chellendzhem-dlya-sotrudnikov

"Что ценю в роботах? Прозрачные процессы. Внимательно относятся к процессам. Не нравится какое-то процессное взаимодействие? Это можно обсудить и попытаться исправить. И да! Нет часовых ежедневных синков кто, что сделал. Технологии. Используются современные технологии и без сожаления выкидывается легаси (если это возможно). Ставлю девять красных страстных из десяти (один оставил прозапас)." - Андрей, Junior Android разработчик.

Другие отзывы о компании: https://dreamjob.ru/employers/55471

Вика
Senior Frontend разработчик, red_mad_robot
Для меня самой большой ценностью являются сами роботы. Это касается не только персональных качеств и майндсета, но также накопленной экспертизы, постоянного развития и отсутствия зашоренности относительно технологий и процессов. Если нужна помощь — она всегда найдется, если появляется идея — она всегда будет услышана. Круто быть частью такой команды, вносить свой вклад и видеть результат!

2. Бизнес-достижения агентства

За последние 3 года мы выросли больше, чем в 5 раз, с 250 человек до 1000+ ИТ-специалистов с офисами в трех странах мира. Также в 2022 мы не только смогли сохранить команду, но и нарастить темпы найма на 300%, а наш средний ФОТ увеличился на 38% с 2020 года.

При таком активном росте сохранять индивидуальный подход к сотрудникам нам помогает институт менторства. С первого дня работы у каждого человека есть ментор. Задача ментора — прокачать новичка по его индивидуальной траектории развития. Чтобы систематизировать наш опыт и наладить процесс, мы разработали образовательную программу "Школа Менторства" на основании методологии LED (Learning experience design), которая включает: систему подготовки новых менторов, методологическую базу, инструменты и подходы для менторов. Спродюсировали и смонтировали 20 видеоуроков, написали книгу ментора (на 48 стр), подготовили артефакты: план развития менти, схема интервью для выявления базовых потребностей, алгоритм коррекции поведения, шаблон фидбека, кривая мотивации, алгоритм выдачи обратной связи. Разработали 2 интерактивных лекции, 4 воркшопа и игру с разбором кейсов, в общей сложности на 13,5 часов.

В результате внедрения проекта текучесть новых сотрудников в период онбординга сократилась в 1,5 раза, повысилась мотивация и вовлеченность ребят в стратегию компании. “Школа Менторства” выиграла серебро в премии “HR-бренд 2021” hh.ru. Подробнее можно прочитать здесь: https://habr.com/ru/companies/redmadrobot/articles/523096/

Про рост компетенций:

С 2020 года мы выросли не только в количестве сотрудников, но и количестве новых компетенций. Так долгое время основной фокус был на проектировании качественного UI/UX и нативной разработке мобильных приложений. Сейчас у нас фуллстек команда (web/mobile/front/back-end) и узкопрофильные команды по data science, IoT и кибер безопасности.

Также у нас прокачалась бизнесовая и отраслевая экспертиза, поэтому клиенты приходят к нам не только за реализацией цифровых сервисов, но также зовут помочь его придумать, проверить и оценить идею до стадии реализации.

Чтобы правильно сформулировать, проверить гипотезу и вывести продукт на рынок, много внимания уделяем прокачке продуктовых компетенций. В команде появились новые роли: Product manager, product analyst, UX Researcher, узкоспециализированные рыночные аналитики.

Про работу с сотрудниками:

На протяжении всего 2022 нам необходимо было снизить уровень тревожности сотрудников, насколько это было возможно. Мы выбрали несколько ключевых направлений:

— информирование

— психологическая помощь

— поддержка по юридическим вопросам

Раздел поддержка роботов на портале

На корпоративном портале создали раздел, где несколько раз в день обновляли информацию по вопросам, которые волнуют команду в данный момент. Всю информацию прорабатывали совместно с юридическим отделом, чтобы донести сложное простыми словами и всегда опираться на законодательство. HR отдел был постоянно на связи по всем вопросам.

Бортовой журнал

Мы оставили нашу еженедельную рассылку с новостями компании, но понимали, что информирование о ключевых новостях должно быть ежедневным и с разными темами: юридические вопросы, финансовые вопрос, психологическая помощь, кадровые вопросы, ответы на самые часто задаваемые вопросы и тд.

Психологическая поддержка

С начала 2022 года мы усилили внимание на помощи в борьбе с тревогой у сотрудников. Мы подключали к платформе Ясно (сервис по по подбору психотерапевтов) всех желающих и компенсировали часть стоимости сессий. Также организовали сессию с коучем/психотерапевтом, которая рассказывала об основных способах борьбы со стрессом, тревогой и как нормализовать внутреннее состояние.

Дзен день

В начале марта мы провели тематический день, который был направлен на стабилизацию состояния сотрудников. Мы много об этом говорим, т.к. тревога и стресс напрямую воздействует на продуктивность и включённость в рабочий процесс, коммуникации в команде. В этот день мы организовали для ребят все условия в офисе для расслабления, медитации, power napping и концентрации. В программе была йога, витаминные бары, массажные кресла, игра на хангах и чайная церемония. А каждой переговорной были ручные антистрессы: мини песочницы с кинетическим песком, игрушки антистресс итд. Всё это было организовано без помех для рабочего процесса. По отзывам ребят им удалось: расслабиться, отвлечься, почувствовать рядом с собой сплочённую команду роботов.

Центр Компетенций по Data Science

Центр Компетенций по Discovery

Центр Компетенций по Финтеху

Центр Компетенций по IoT

Одностраничник Школы Менторства

3. Вклад в развитие сегмента рынка

Для нас важно не только развивать экспертов внутри, но и делиться опытом с сообществом, развивая индустрию в целом. Поэтому только за 2021-2022 года мы выпустили больше 150 материалов, большая часть из которых - квинтэссенция нашего опыта в той или иной теме, но также есть и бизнесовые разборы, аналитика и тренды.

Вот несколько примеров гайдов и полезных “how-to”, которые получили особенный отклик у аудитории:

– 12 неочевидных правил проектирования REST API: https://habr.com/ru/companies/redmadrobot/articles/719222/

– Советы руководителям дизайн-команд: как развивать, мотивировать и вдохновлять своих дизайнеров: https://vc.ru/life/190639-sovety-rukovoditelyam-dizayn-komand-kak-razvivat-motivirovat-i-vdohnovlyat-svoih-dizaynerov

– Что делать, если приложение вашего бизнеса удалили из App Store и Google Play: https://incrussia.ru/understand/app-alternative/

– Как организовать в команде управление знаниями: https://redmadrobot.ru/razvitie-komand/kak-organizovat-v-komande-upravlenie-znaniyami

Также у нас внутри выстроена системная работа с аналитикой, которая помогает роботам быть в курсе трендов, новых технологий и того, что происходит на рынке и с цифровыми продуктами. Раньше эта информация была доступна только сотрудникам, а сейчас мы делаем ее доступной всем, ведя телеграм-канал Redmadnews и выпуская ежемесячные аналитические дайджесты по разным индустриям: финтеху, промышленности и цифровым сервисам. Иногда делаем разборы цифровых трансформаций компаний или технологий.

– Как цифровая трансформация помогла Xiaomi вырасти до AI + IoT-экосистемы с более 320 млн подключённых устройств: https://vc.ru/redmadrobot/334677-kak-cifrovaya-transformaciya-pomogla-xiaomi-vyrasti-do-ai-iot-ekosistemy-s-bolee-320-mln-podklyuchennyh-ustroystv

– Отраслевой дайджест: финансовый сектор за март 2023: https://redmadrobot.ru/analitika-2/otraslevoj-dajdzhest-finansovyj-sektor-26

– Какие барьеры стоят на пути развития рынка электрокаров в России: https://trends.rbc.ru/trends/industry/63d262759a794730ca2ed269?from=mainpage

Мы регулярно устраиваем открытые, бесплатные мероприятия для ИТ-специалистов по разным стекам. За последние 3 года мы провели больше 40 различных мероприятий, которые посетили больше 3000 человек: от робопрактик и буткемпов до офлайн и онлайн митапов и конференций.

В 2022 году в коллаборации с некоммерческим проектом “Кружок” организовали школу мобильных приложений для подростков в посёлке Умёт. За неделю с ребятами собрали прототип приложения по их идее – приложение для дискотек. С ними мы не только учились — ещё играли в баскетбол, танцевали, гуляли, собрали и покрасили шкаф для буккроссинга и просто много-много общались, узнавая друг друга лучше. Как это было показали в статье: https://vc.ru/design/572208-prilozhenie-dlya-diskotek-kak-shkolniki-v-umete-za-shest-dney-sobrali-prototip-po-svoey-idee

Для начинающих специалистов мы проводим Робопрактики — это регулярные активности внутри компании, и мы уже проводим их для бизнес-аналитиков, Android-, iOS- и Backend-разработчиков, QA-инженеров и многих других. Весной 2022 года мы запустили и провёли первую Робопрактику для менеджеров проектов (PM). Для PM это первое подобное мероприятие, потому что сейчас мы видим на рынке нехватку опытных специалистов, а доступные онлайн-курсы по управлению проектами дают лишь верхнеуровневую теоретическую базу знаний, без применения на практике. В течение шести недель мы показывали, что знаем о ведении проектов, делились опытом ошибок и успехов и позволяли с головой окунуться в корпоративную культуру Робота. Для нас важно делиться знаниями — как с менеджерами проектов из других компаний, так и с новичками.

А вот пример нашего митапа в гибридном формате, который мы проводили вместе с экспертами из “Иннотеха” для iOS, рассказывали про свежим технологиям, доступным в новых версиях iOS, обобщённому программированию, метаморфозам архитектуры и нативной навигации. https://redmad.timepad.ru/event/2227393/ По итогам митапов полезные записи докладов выкладываем в открытый доступ, из последнего рассказывали про Material You Color System и бонусом на примерах разобрали, как можно это всё завести в проектах — даже если нельзя, но очень хочется.

Для разработчиков создали отдельный канал на Youtube, куда выкладываем записи выступлений: https://www.youtube.com/@red_mad_dev

Также мы делимся экспертизой не только в блогах, но и преподаем в образовательных вузах и школах. Больше трех лет являемся преподавателями Бизнес-Школы Сколково, где помогаем обучать руководителей цифровой трансформации, преподаем в МАИ, помогаем разрабатывать бизнес-кейсы для ВШБ, а в Британской Школе Дизайна на протяжении нескольких лет обучали студентов на подготовительном курсе коммуникационного дизайна. В 2021 запустили совместный курс со Skillbox по дизайну мобильных приложений с нуля до PRO. За 12 недель мы учили придумывать концепции, тестировать продуктовые идеи, создавать интерфейсы для мобильных платформ и другим полезным вещам.

Наши эксперты регулярно выступают на профильных конференциях, таких как РИФ+КИБ, Mobius, UX-марафон, Tech Week, Дизайн-выходные, и организовывают свои – так, в 2022 мы провели в Томске локальную конференцию “Техобзор” для дизайнеров с ревью работ, мощным нетворкингом и выступлениями спикеров из «Дзена», Dodo Engineering, MagDev, Heads&Hands и MobileUp. А на DevFeste организовали свой трек по Golang, чтобы расширять комьюнити этого стека, собрали спикеров из Авито, Ростелекома и Evrone и крутые доклады. Рассказывали об этом в блоге: https://habr.com/ru/companies/redmadrobot/articles/701030/

В 2021 делали классный митап по брендингу и дизайну технологических продуктов совместно с брендинговым агентством Mildberry, а в этом году ведём совместный видеоподкаст с Alfa Digital “Из бэклога”, где поднимаем насущные темы, о которых обычно не говорят. Посмотреть пилотный выпуск можно здесь: https://youtu.be/khGDumJGCPc

Проводим бесплатные обучающие мероприятия для начинающих специалистов, например за прошлый год мы провели Х робопрактик. Также в 2022 мы запустили новый формат прокачки, который назвали “Буткемп”. Он включал в себя:

Восемь недель бесплатных лекций от экспертов-практиков red_mad_robot и руководителей подразделений.

Еженедельный разбор кейсов с опытными кураторами и активная практическая работа (больше 70% времени – практика).

Участие в создании двух цифровых продуктов: от идеи до релиза MVP.

По итогам сотрудничества с 15 Российскими Вузами, мы отобрали 125 человек и за 2 месяца провели больше 48 часов воркшопов и лекций. По итогам Буткемпа команды запустили MVP проектов, с реализованным функционалом, а материалы передали Вузам-партнерам. https://upgrade.redmadrobot.com/bootcamp

Также помимо клиентских проектов, мы разрабатываем полезные, собственные продукты для рынка:

Плагин Figmiro, который облегчает конвертацию изображений из Figma в Miro и экономит много часов и нервных клеток дизайнерам (в данный момент передан компании Miro для развития). https://vc.ru/design/110756-plagin-figmiro-kak-avtomatizirovat-vygruzku-iz-figma-v-miro-i-sohranit-nervy-dizaynerov

Приложение Robodorro, которое работает по “методу помидора” и помогает работать эффективнее и быстрее приступать к выполнению задач. https://testflight.apple.com/join/JeHp99op

Напоследок пара полезных и открытых площадок для ребят из ИТ:

– Алгоклуб (алгоритмический клуб) Робота. Решать алгоритмические задачи — крутая активность. Это чем-то напоминает подходы в спортзале, только вместо бицепса качаем мозг. На нашем канале в Discord вместе обсуждаем решения и устраиваем совместные встречи по самым горячим задачкам. https://discord.gg/re9BmkcuKH

– Design Jam – канал про насмотренность в дизайне. Для расширения кругозора наши дизайнеры ежедневно просматриваем сотни решений из разных областей визуальной культуры. От архитектуры и урбанистики — до фотографии и плаката. Всё самое интересное мы заботливо складываем в канал и с нами уже больше 5000 дизайнеров. https://t.me/design_jam

– Не мешайте людям работать – Канал о том, как организовать, научить и поддержать команду работать сообща. https://t.me/verno_edu

Дарья Мосякина
Прошла робопрактику, -
Круто, что первое занятие проводилось прямо в офисе роботов — очень важно вживую посмотреть, как работает команда. Организаторы заинтересованы в материале и активности участников. Было видно, что все серьёзно готовятся к лекциям и иногда переживают — приятно замечать, что роботы на самом деле такие же люди, которые стараются хорошо сделать свою работу и донести материал. Ребята дают реальные практические кейсы, знакомят не просто с общими артефактами, а с реальными из их рабочей практики. Однозначно буду рекомендовать ребятам Робопрактику — это крутой опыт работы в профессиональной команде и прокачка своих софт и хард скиллов.