Авторизация
Забыли пароль?
Сброс пароля
Вернуться к авторизации
RUWARD AWARD #1

Сеть гипермаркетов О’КЕЙ

Весь digital-рынок / гран-при Заказчик года
Адрес головного сайта заказчика: https://www.okmarket.ru/

Видео-презентация по заявке

1. Краткая справка о заказчике

Группа компаний «О’КЕЙ» – один из ведущих российских продовольственных ритейлеров. Группа развивает два четко позиционируемых и взаимодополняющих формата розничной торговли: гипермаркеты «О’КЕЙ» и дискаунтеры «ДА!». Компания также управляет быстрорастущей платформой электронной торговли на базе гипермаркетов «О’КЕЙ». Хорошо сбалансированное сочетание форматов позволяет нам удовлетворять различные потребности клиентов и соответствовать всем моделям потребления в регионах присутствия Группы и ее каналах продаж.

Формат гипермаркетов остается ключевым направлением бизнеса компании. Гипермаркеты «О’КЕЙ» предлагают хорошо сбалансированный и широкий ассортимент качественной продукции по конкурентноспособным ценам. Стратегия, основанная на потребностях покупателей, обеспечивает компании выгодное позиционирование среди крупнейших игроков на российском рынке продуктового ритейла.

2. Бизнес-достижения заказчика

Группа «О’КЕЙ» является пионером онлайн-ритейла в России и продолжает работать над развитием данного направления.

В 2022 мы усилили синергию гипермаркетов с форматами онлайн и дискаунтерами, применив омниканальный подход и сформировав эффективную систему закупок в существенно изменившейся среде. Эта стратегия позволила значительно увеличить онлайн-продажи и нарастить клиентскую базу направления электронной коммерции.

Работа через различные digital-каналы, такие как SEO, контекстная и таргетинговая реклама, комплексный SMM, email- и мессенджер-маркетинг, внедрение чат-ботов, использование инновационных видео форматов положительно сказывается на увеличении охвата ЦА, скорости распространения информации среди лояльной аудитории, притоке клиентов и оптимизации расходов.

По данным Всероссийского опроса покупателей, интернет-магазин «О’КЕЙ» получил признание как лучший интернет-магазин в категории «Гипермаркеты».

SMM проекты компании и мобильное приложение «О’КЕЙ» получили заслуженное признание на отраслевых digital конкурсах в 2022 году.

По оценкам независимого исследования и по открытым данным о сообществах ритейлеров в соцмедиа, социальные сети «О’КЕЙ» обладают одним из самых высоких показателей вовлеченности аудитории.

3. Вклад в развитие сегмента рынка

«О’КЕЙ» рассматривает digital-продвижение как одно из наиболее перспективных и значимых видов медиа, позволяющих использовать более узкие и таргетированные настройки рекламных коммуникаций с ориентацией на бизнес результат.

Мы постоянно работаем над развитием данного направления, наращивая внутреннюю экспертизу и тестируя различные гипотезы и способы взаимодействия с аудиторией через интернет среду.

Многие диджитал проекты были реализованы в социально-значимых направлениях. В презентации на премию https://goo.su/ZpffUw подробно описаны такие проекты как: «Сеем добро», «Счастливые клювики», а благодаря покупателям и акции «Добрая покупка» было собрано 35 000 000₽ на лечение детей.

4. Заключение

Сеть «О’КЕЙ» представлена 79 гипермаркетами по всей стране с очень широкой целевой аудиторией, что дает огромную вариативность в маркетинговых инициативах, начиная от проведения локальных рекламных кампаний до акций федерального масштаба.

Данный клиент очень быстро реагирует на постоянное изменение трендов и запросов аудитории, которые меняются в связи с внешними обстоятельствами. Например, с началом пандемии, было очень быстро перестроена коммуникация в новом ландшафте социальных сетей. В рамках дидджитал стратегии постоянно тестируются новые инструменты и механики взаимодействия с целевыми аудиториями. Все вкупе позволяет выделиться на конкурентном рынке продуктового ритейла и задать высокую планку одного из крупнейших диджитал Заказчиков на нашем рынке.

Ruward использует технологию "cookie" – сохранение на компьютере пользователя небольших текстовых файлов. Также мы используем на сайте сервис Яндекс.Метрика. Эта информация не позволит идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Если вы не согласны, чтобы мы использовали данные технологии, вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать наш сайт.

Согласен