BSL

1. Краткая справка об агентстве

Business Solutions Lab / BSL (https://bsl.dev/) как компания появилась в 2018 году, но топ-менеджмент работал вместе над ИТ проектами и продуктами более 10 лет. Вместе топ-менеджмент разрабатывал, в частности, авиационное ПО. За 5 лет BSL выросла как гибрид продуктовой и аутсорс компании. И сегодня мы продуктовая ИТ компания полного цикла: от идеи до реализации.

Наша миссия - быть лучшими в создании клиентоориентированных решений, помогая людям делать мир лучше через технологии и знания.

Мы специализируемся на создании комплексных ИТ решений для фокусных индустрий: логистика, retail & электронная коммерция, промышленность. Доменная экспертиза в фокусных индустриях позволяет оценить идею клиента и создать продукт, который будет приносить реальную пользу бизнесу. С нашими решениями и продуктами мы можем быстро интегрироваться в инфраструктуру клиента и в сжатые сроки выводить бизнес на новый уровень.

Вместе с клиентом мы проходим путь от разработчика и интегратора IT решений до стратегического технологического партнера. Среди наших клиентов логистическая компания S7 Logistics и международная служба экспресс-доставки DPD, сети гипермаркетов и супермаркетов (“Магнит”, ВкусВилл, “Hoff!”, “Spar”, “О’кей”, “Лента”, “Metro Cash&Carry”), сети ресторанов (Perelman People, “Много лосося”), завод “Изолятор”, охранные системы безопасности “Delta”, киностудия имени М. Горького и многие другие.

Подробнее об услугах BSL

2. Бизнес-достижения агентства

С начала 2020 года по начало 2023 года численность персонала BSL выросла почти в 3 раза до 200+ штатных сотрудников, а общий оборот компании увеличился в 4 раза. Особенно успешным оказался опыт создания ecommerce и retail проектов: количество клиентов в этой сфере увеличилось с одного в начале 2020 года до 10+ к 2023 году. Большинство клиентов - крупнейшие российские ритейлеры. Проекты находятся под NDA.

С лета 2021 года BSL стал предоставлять экспертизу промышленным предприятиям. В сфере промышленности активно идет разработка и интеграция кастомного ПО для управления производственными процессами - MES системы. В январе 2023 года аналитические центры Cnews Analytics и TAdviser включили BSL в рейтинги ИТ поставщиков для промышленности. Рейтинги построены на основе выручки от ИТ-проектов за 2021 год. Компания BSL впервые вошла в рейтинг “Крупнейших поставщиков ИТ для промышленных предприятий” по версии CNews. Также компания впервые вошла в рейтинги TAdviser: “Заказная разработка программного обеспечения” и “Цифровизация промышленности”. Помимо этого, проект BSL по разработке MES-системы для промышленного предприятия (ГК “Изолятор”) отмечен среди лучших digital проектов сразу в четырёх номинациях конкурса Tagline Awards 2022, включая золото как лучшая технология.

Однако флагманским мы считаем наш проект по логистике. Пандемия 2020 года очень сильно затронула образ жизни каждого из нас, а мы в BSL смогли правильно автоматизировать доставку “последней мили” и принести пользу не только бизнесам, но и обычным людям. Мы помогали в тот непростой период получать быстро и качественно доставку и продолжаем помогать это делать, хотя доставка уже стала потребительской привычкой.

Мы запустили пилот логистической платформы в нескольких крупных городах на юге России, и спустя пару месяцев заметили интересную тенденцию. Поскольку платформа была открытой, к ней начали подключаться магазины, которые использовали для доставки такси. Мы с удивлением узнали, что таксисты регулярно возили раков - продукт, который требует оперативного развоза. В результате и появилась наша логистическая платформа как продукт, а первым нашим клиентом стала “Раковарня”.

Из проектов автоматизации “последней мили” для large enterprise интересен кейс S7 Logistics. Мы приняли участие в трансформации бизнес-модели S7 Logistics, когда автоматизация “последней мили” позволила совершить стратегический переход из карго в логистическую компанию. Решение BSL представляет собой комплексную систему, которая организует и управляет процессами первой и последней мили для доставки грузов от двери до двери между городами, те связывает все этапы логистической цепи, позволяет управлять процессами и мониторить этапы перевозки. Мы считаем, что данный проект повлиял на развитие нового стандарта авиа доставки между городами России сроком до 24 часов.

Важным этапом развития BSL является стратегическое партнерство с «1С». С 2023 года в партнерстве с «1С» мы планируем более плотно работать с малым и средним бизнесом по автоматизации доставки и видим хороший потенциал в этом векторе развития бизнеса. В рамка ООО «1С-БСЛ» будут предложены новые возможности автоматизации клиентам сегмента МСБ, использующим собственных курьеров. Компания позволит российскому бизнесу, имеющему собственных курьеров, повысить качество их работы и оптимизировать операционные расходы.

Работая над клиентскими проектами и нашими собственными продуктами, мы ориентируемся на качество. Доказательством этого являются неоднократно полученные награды и премии. На конец марта 2023 года у BSL их 16.

Фото офиса и команды

1С-БСЛ

«1С-БСЛ» – новый игрок на рынке ПО курьерской доставки

Упаковка продуктов в индустриальные решения как основа технологического партнерства

3. Вклад в развитие сегмента рынка

За период с 2020 по 2023 год мы провели ряд активностей, направленных на развитие российского ИТ рынка.

Подготовка квалифицированных кадров для ИТ рынка, который последние несколько лет демонстрирует дефицит кадров, - одна из важнейших задач для BSL.

Мы запустили внутреннюю школ подготовки специалистов по мобильной разработке и QA. Мы обучаем наших студентов по высоким внутренним стандартам, и по итогу они выходят на рынок квалифицированными специалистами с опытом работы над реальными проектами. Наша экспертиза позволяет выпускать специалистов, практикующих продуктовый подход в разработке, а это значит, что они способны глубоко и основательно погружаться в проекты и поддерживать высокое качество своей работы. Слушатели, успешно прошедшие стажировку, были приняты в штат и работают в нашей команде.

Отдельное достижение - разработанная удобная система замера метрик с помощью дашбордов, применяемая пока только в HR подразделении BSL. Данный метод позволяет значительно упростить работу HR-менеджеров и руководителей отделов, сделать процесс подбора персонала максимально удобным, быстрым и отлаженным. Система была презентована на Стратоконфе в октябре 2021 года и вызвала большой интерес со стороны других агентств.

Нам важно быть полезными не только бизнесу, но и заниматься социальными проектами: мы помогли разработать и протестировать мобильное приложение для адресной помощи пожилым людям "Помощь" и до сих пор продолжаем его поддерживать.

Мы внедрили практику сотрудничества со школами молодых программистов, и летом 2022 года мы делились знаниями с молодым поколением - учениками школы “Kiber One”.

За прошедшие года мы также выступали в конференциях с докладами.

• На Globus Partners’ Days CEO BSL Сергей Костин рассказал о воронке в HR и как собрать команду мечты.
• На международной конференции по тестированию и качеству ПО - TestCon, Head of QA, Виктория Роцык рассказала о том, как QA-специалисту стать хорошим тимлидом, к чему быть готовым, как вырасти и вырастить крутую команду.
• На конференции на Стратоконф / XIV Digiweek Сергей рассказал об основных факторах развития агентств и IT-компаний.
• На прикладной конференции об инновационных технологиях Tech Week 2021 Сергей Костин, CEO BSL, и Aizharkyn Burkanova, CPO BSL рассказали об опыте BSL в создании гиперлокальных приложений с нуля и о том, как сделать при этом меньше ошибок.
• На форуме Время инноваций CEO BSL Сергей Костин выступил с докладом о том, как продуктовый подход в разработке помогает создавать решения для бизнеса.
• На митапе “Перспективы аутстафа и аутстаф-площадки” от Globus CEO BSL, Сергей Костин, и CPO, Айжаркын Бурканова, рассказали о том, как развивать свой IT-стартап и как организовать эффективную работу с аутстафферами.
• На ежегодном Российском Интернет Форуме CEO BSL Сергей Костин рассказал о том, что делать, если программа риск-менеджмента себя не оправдала, как бизнесу предугадать собственную реакцию на кризисные явления, прогнозировать проблемы и жить в VUCA-мире.
• На Ural Digital Weekend в Перми CEO BSL Сергей Костин рассказал о том, как построить продакшен для людей и вырасти с помощью правильной архитектуры производства.
• На второй ежегодной профессиональной конференции о заказной разработке Mind Bros Conf во Владимире CEO BSL Сергей Костин рассказал как развивать собственный продукт и находить возможности для его масштабирования в условиях кризиса.
• На четвертой конференции GPdays2022 в Нижнем Новгороде CEO BSL Сергей Костин рассказал о специфике вывода проектов на новые рынки, поделился личным опытом и советами.
• На конференции Mediasoft Сергей Костин рассказал как выбирать регион для запуска бизнеса.
• На Форум-диалоге IT4Biz Айжаркын Бурканова, директор по продукту BSL и Александр Чернов, директор по IT-продукту в ООО “Много лосося” обсудили тренд на проактивную цифровизацию МСБ в торговле и рассказали, что лучше при автоматизации dark kitchen: in-house разработка vs SaaS.
• В секции ”Инновации и бизнес: главное - маневры!” форума “Время инноваций” Сергей Костин выступил с докладом “Цифровая среда и бизнес-процессы: трансформация логистики и управление цепями поставок товаров, услуг, финансовых потоков“.

В 2022 году мы стали больше делиться с рынком экспертизой через взаимодействие со СМИ: https://vk.com/bsl_business_solutions_lab?w=wall-216535365_28

Также мы запустили серию статей в корпоративном блоге на VC от разных отделов компании: дизайн, аналитика, hr, и размещаем полезные для рынка материалы - https://vc.ru/s/bsl-21603 .

Сергей Костин

СЕО, BSL

Для меня важно предоставлять людям качественный сервис и создавать продукты для разных сегментов бизнеса. BSL стала отражением моих профессиональных амбиций: мне хотелось видеть, как продукты моей компании работают и приносят пользу.

Выступление Сергея Костина с докладом об HR-воронке на GP Days 2021

Выступление Сергея Костина на конференции Mediasoft

4. Заключение

В 2023 году BSL исполняется 5 лет, и опыт - наше главное преимущество! Мы одни из немногих на агентском digital-рынке, кто использует в работе продуктовый подход. Продуктовая экспертиза применяется в разработке как собственных, так и клиентских продуктов. С 2020 года команда BSL выросла почти в 3 раза (150+ человек), в разы расширила географию и специализации своей работы, а также кратно увеличила обороты (Х4). Мы внутри команды считаем, что это очень высокие темпы роста для digital-агентства. Ключевые показатели как по развитию бизнес-процессов, так и CSR за 2020 - 2022 год говорят сами за себя.

При этом, ответом BSL на новую реальность стал упор на технологические партнерства, в основу которых мы закладываем переупаковку продуктов в индустриальные решения. На начало 2023 года мы пересмотрели подход к управлению производственными процессами и формированию коммерческих предложений. Поскольку заказчику чаще всего нужен не весь продукт, а решение, которое закрывает его задачи, то BSL сфокусировалась на кастомизации софтовых решений для конкретных индустрий. В качестве приоритетов были выбраны логистика, retail & e-commerce и промышленность: ряд продуктов был развит до кастомных решений. Логистическое решение выросло из платформы по цифровизации работы с курьерами. Решение для retail & e-commerce развилось на основе платформы формата online market place. MES-система для промышленных предприятий разработана из авиационного ПО.

Поскольку многие вендоры покинули российский рынок, сейчас очень важно предоставить индустриям необходимые решения, чтобы быстро автоматизировать бизнесы в рамках импортозамещения. И BSL такой экспертизой и продуктами обладает.